Ты думаешь что читаешь новости. На самом деле — новости читают тебя

Два человека открывают одну и ту же соцсеть в одно и то же время. Они видят абсолютно разный мир. Это не случайность. Это система.

Утро. Ты открываешь ленту

Семь утра. Ты берёшь телефон. Открываешь соцсеть. Листаешь.

Ты думаешь, что видишь новости. То, что происходит в мире. То, что важно.

Но то, что ты видишь — это не новости. Это персональная газета, которую алгоритм собрал специально для тебя. За последние несколько секунд. На основе всего, что он о тебе знает.

Твой сосед открывает ту же соцсеть в ту же минуту. Он видит другое. Совсем другое. Другие темы, другие эмоции, другую реальность.

Вы живёте в одном доме. Но в разных информационных мирах.

Как алгоритм решает что ты увидишь

Алгоритм не думает о том, что тебе полезно. Он думает об одном — как удержать тебя в приложении как можно дольше.

Потому что чем дольше ты в приложении — тем больше рекламы ты видишь. Тем больше денег зарабатывает платформа. Всё остальное — инструменты для достижения этой цели.

Что алгоритм знает о тебе

Он знает на каком посте ты остановился на три секунды дольше обычного. На каком — промотал не читая. Что ты лайкнул. Что лайкнул, но сразу убрал лайк. Что прокомментировал. Что написал в комментарии и удалил не отправив. Сколько раз возвращался к одному и тому же посту.

Он знает время суток когда ты наиболее эмоционально реагируешь. Какие темы вызывают у тебя злость. Какие — тревогу. Какие — радость. И он точно знает, что злость и тревога удерживают тебя в приложении дольше, чем радость.

Потому что злой или тревожный человек листает дальше в поисках ответов. Счастливый — закрывает телефон и идёт жить.

Что происходит с твоей реальностью

Представь, что ты несколько раз остановился на постах о росте цен. Не потому что тебя это сильно волнует — просто тема попалась. Ты задержался на секунду дольше обычного.

Алгоритм зафиксировал. Решил — эта тема тебя цепляет. Начал показывать больше постов о ценах. Потом о кризисе. Потом о том, что всё плохо и будет хуже.

Ты видишь это снова и снова. Начинаешь думать — мир действительно рушится. Листаешь дальше в поисках информации. Алгоритм доволен — ты в приложении уже сорок минут вместо десяти.

Твой сосед в то же утро остановился на постах о путешествиях. Его лента наполняется красивыми местами, вдохновляющими историями, предложениями туров.

Он думает — мир полон возможностей.

Вы прочитали одну и ту же соцсеть. Вы живёте в разных реальностях.

Фильтровый пузырь. Что это такое

Это называется filter bubble — фильтровый пузырь. Термин ввёл исследователь Эли Паризер в 2011 году, когда заметил, что его лента в Facebook перестала показывать посты друзей с другими политическими взглядами. Алгоритм решил, что ему это неинтересно — потому что он редко на них реагировал.

Пузырь строится постепенно. Незаметно. Алгоритм убирает из твоей ленты то, на что ты не реагируешь. Оставляет то, на что реагируешь сильно. Со временем ты видишь только то, что подтверждает то, во что ты уже веришь.

Противоположная точка зрения исчезает. Не потому что её нет. А потому что алгоритм решил — она тебя не удерживает.

Реальные последствия

Brexit, 2016 год. Исследования показали, что сторонники выхода Великобритании из ЕС и противники жили в абсолютно разных информационных пузырях. Каждая сторона была убеждена, что её позиция — очевидная и большинство людей с ней согласны. Обе стороны были в шоке от результата голосования. Потому что каждая видела только свою реальность.

Выборы в США, 2016 год. Facebook внутренне признал — алгоритм усиливал эмоционально заряженный контент потому что он получал больше реакций. Это означало, что провокационные, злящие, пугающие посты распространялись быстрее и шире, чем взвешенные и аналитические.

Пандемия, 2020-2021 год. Алгоритмы YouTube фиксировали, что люди, которые смотрели один конспирологический ролик, с высокой вероятностью досматривали следующий. Система автоматически рекомендовала всё более радикальный контент — не потому что хотела кого-то radicalise, а потому что этот контент удерживал людей дольше.

• ТЫ НЕ ВЫБИРАЕШЬ ЧТО ДУМАТЬ. ТЫ ДУМАЕШЬ ТО, ЧТО ВЫБРАЛ АЛГОРИТМ.

Это самая горькая правда во всей этой теме.

Ты убеждён, что твои взгляды — результат твоего собственного анализа. Что ты читаешь разные источники. Что ты думаешь независимо.

Но если последние два года твою ленту формировал алгоритм — твои взгляды формировал алгоритм. Не злонамеренно. Не специально против тебя. Просто потому что он показывал то, на что ты реагировал сильнее всего. И со временем ты стал реагировать сильнее именно на то, что он показывал.

Это замкнутый круг. Ты реагируешь — алгоритм запоминает — показывает больше похожего — ты реагируешь ещё сильнее.

Выйти из него сложно. Потому что для этого нужно заметить, что ты в нём находишься.

Что алгоритм делает с твоими эмоциями

В 2014 году Facebook провёл эксперимент. Без ведома пользователей. Они изменили алгоритм для 700 000 человек — одной группе показывали больше негативного контента, другой больше позитивного.

Результат: люди, которые видели больше негатива, сами начинали писать более негативные посты. Люди, которые видели позитив — позитивные.

Платформа управляла эмоциями 700 000 человек. Те об этом не знали.

Когда эксперимент стал публичным — разразился скандал. Facebook извинился. Но технология никуда не делась. Она просто перестала быть экспериментом и стала стандартной работой алгоритма.

Как это связано со статьёй 22 GDPR

Алгоритм, который решает что ты видишь — принимает автоматизированные решения. Без участия человека. Решения, которые существенно влияют на тебя — на твои взгляды, на твоё настроение, на твоё понимание реальности.

Статья 22 GDPR говорит: ты имеешь право на объяснение логики автоматизированного решения, которое существенно влияет на тебя.

Алгоритм соцсети влияет на тебя существенно. Каждый день. Каждое утро когда ты открываешь ленту.

Итог

Ты думаешь, что выбираешь что читать. На самом деле — алгоритм выбирает что тебе показать. На основе того, что тебя злит, тревожит, удерживает.

Твоя лента — это не окно в мир. Это зеркало, которое показывает тебе увеличенную версию твоих же реакций. Снова и снова. Пока ты не начнёшь считать эту увеличенную версию реальностью.

Два человека. Одна соцсеть. Два разных мира.

Разница между ними — только в том, какие кнопки нажал алгоритм.

И алгоритм нажимает их не для тебя. Для рекламодателя.