maksekeskus.ee
A payment processor and Luminor Bank subsidiary, through which the payments of hundreds of thousands of Estonian customers flow, fires Google Analytics, Facebook Pixel, and Ahrefs before consent. The key finding: Facebook Pixel records a PageView on the privacy policy page itself.
Request timeline
Declared versus actual
Transfer timings
Google Fonts, IP address to the USA
GTM-WHX9QS8, status 200
Facebook Pixel fbevents.js
analytics.js — the UA version
A PageView on the privacy policy page
Pageview, language ru, resolution 1920x1080
Google Ads collect
GA4 G-XSLDH01KSM collect
GA4 G-6D2LBT9WYH collect
Detected trackers
- Google Tag Manager (GTM-WHX9QS8)
- Google Analytics (G-XSLDH01KSM, G-6D2LBT9WYH)
- Google Ads (pagead2.googlesyndication.com)
- Facebook Pixel (ID: 1777849789013867)
- Facebook SDK
- Google Fonts
- Ahrefs Analytics
Indicators of GDPR non-compliance
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)Google Tag Manager, Google Analytics (two containers), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts, and Ahrefs Analytics fire before consent — ranging from +288 ms to +1369 ms. A consent banner (gdpr-cookie-compliance) loads at +292 ms, but the trackers fire in parallel with it and before its acceptance.
- GDPR Art. 7Trackers activate before any user interaction with the consent banner. There is no actual mechanism blocking them until consent.
- GDPR Art. 13(1)(e)The privacy policy does not mention Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Ads, Ahrefs Analytics, or Google Fonts as data recipients. The cookies section describes only 'necessary' and 'third-party' cookies in general terms, with no listing of specific recipients.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VThe policy declares data processing within the EEA and transfer outside it only in accordance with GDPR. The HAR records transfers to the USA via Google, Facebook, and Ahrefs, with no specific transfer mechanism stated.
- GDPR Art. 5(1)(a)A critical contradiction: the privacy policy is hosted at maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ — and it is on this very page that the HAR records all the trackers firing. Facebook Pixel records a PageView carrying the URL of the privacy policy page itself.
Context
Maksekeskus AS is Estonia’s largest payment processor, a subsidiary of Luminor Bank AS. It processes payments for hundreds of Estonian online stores, including several mentioned elsewhere in this series — EVEA declared Maksekeskus AS as its payment partner. The company holds a payment institution license and is supervised by Finantsinspektsioon. HAR: 71 requests, 11 domains. The audit was conducted on the privacy policy page itself — maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/.
The key finding — trackers on the privacy policy page
The HAR was captured on the andmekaitsetingimused page — the Estonian word for “data protection terms,” i.e., Maksekeskus’s own privacy policy. Facebook Pixel records a PageView with the exact URL of this page and sends it to Meta (USA) before any user consent. The user opens the page to find out how the company processes their data — and at that very moment, their data goes to Facebook.
Trackers before consent
71 requests, 10 external domains. All the key trackers fire within the first second of the session — before any interaction with the consent banner:
+288 ms — Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). IP address to Google, USA.
+367 ms — Google Tag Manager (GTM-WHX9QS8), status 200. Data to the USA.
+368 ms — Facebook Pixel (fbevents.js, ID 1777849789013867). Loads before the banner.
+622 ms — Google Analytics: the old Universal Analytics version plus two separate GA4 containers (G-XSLDH01KSM and G-6D2LBT9WYH). Three analytics streams running simultaneously.
+790 ms — Ahrefs Analytics (analytics.ahrefs.com). A pageview carrying the page URL, browser language (ru), and screen resolution (1920x1080). Ahrefs is an SEO
How to verify: download the file and compute its checksum — sha256sum file.har (Linux, macOS) or certutil -hashfile file.har SHA256 (Windows); it must match the one shown. The conclusions apply to the scope of this measurement — see the limitations of the method.
3e56a028b7cb196cfd75b720dad634941b305dda72047b495bc83ad9fd760675Want a response from the company about this audit? → Open the tool
Fill in once — it will be inserted into every letter below:
All fields are required to print the document — this is a formal requirement of the letter itself (the particulars of an official submission), not data collection: nothing is sent or saved anywhere, it all stays in your browser and disappears when you close the page. See the methodology for details.
RIA DigiDoc — phone · Smart-ID / Mobile-ID
Send this letter directly to the company first — before contacting the regulator it has the right to respond (GDPR Art. 12(3) — 30 days).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — maksekeskus.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта maksekeskus.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (два контейнера), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts и Ahrefs Analytics запускаются до согласия — в диапазоне от +288 мс до +1369 мс. Баннер согласия (gdpr-cookie-compliance) загружается на +292 мс, но трекеры запускаются параллельно с ним и до его принятия. 2) Трекеры активируются до взаимодействия пользователя с баннером согласия. Фактического механизма блокировки до согласия нет. 3) Политика конфиденциальности не упоминает Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Ads, Ahrefs Analytics, Google Fonts как получателей данных. Раздел о cookies описывает только «необходимые» и «сторонние» cookies в общих чертах без перечисления конкретных получателей. 4) Политика декларирует обработку данных в пределах ЕЭЗ и передачу за пределы только в соответствии с GDPR. HAR фиксирует передачу в США через Google, Facebook, Ahrefs без указания конкретного механизма передачи. 5) Критическое противоречие: политика конфиденциальности размещена по адресу maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ — именно на этой странице HAR фиксирует запуск всех трекеров. Facebook Pixel фиксирует PageView с URL страницы политики конфиденциальности. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — maksekeskus.ee To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website maksekeskus.ee. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (two containers), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts, and Ahrefs Analytics fire before consent — ranging from +288 ms to +1369 ms. A consent banner (gdpr-cookie-compliance) loads at +292 ms, but the trackers fire in parallel with it and before its acceptance. 2) Trackers activate before any user interaction with the consent banner. There is no actual mechanism blocking them until consent. 3) The privacy policy does not mention Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Ads, Ahrefs Analytics, or Google Fonts as data recipients. The cookies section describes only 'necessary' and 'third-party' cookies in general terms, with no listing of specific recipients. 4) The policy declares data processing within the EEA and transfer outside it only in accordance with GDPR. The HAR records transfers to the USA via Google, Facebook, and Ahrefs, with no specific transfer mechanism stated. 5) A critical contradiction: the privacy policy is hosted at maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ — and it is on this very page that the HAR records all the trackers firing. Facebook Pixel records a PageView carrying the URL of the privacy policy page itself. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — maksekeskus.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi maksekeskus.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (kaks konteinerit), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts ja Ahrefs Analytics käivitatakse enne nõusoleku saamist - vahemikus +288 ms kuni +1369 ms. Nõusoleku bänner (gdpr-cookie- compliance) laaditakse +292 ms-le, kuid jälgimisseadmed töötavad sellega paralleelselt ja enne selle vastuvõtmist. 2) Jälgijad aktiveeritakse enne, kui kasutaja suhtleb nõusoleku bänneriga. Tegelikku blokeerimismehhanismi enne nõusoleku andmist ei ole. 3) Privaatsuspoliitikas ei mainita andmete saajatena Google Analyticsit, Google Tag Manageri, Facebook Pixelit, Facebook SDK-d, Google Adsi, Ahrefs Analyticsit, Google Fontsi. Küpsiste osas kirjeldatakse üldiselt ainult „vajalikke” ja „kolmanda osapoole” küpsiseid, loetlemata konkreetseid saajaid. 4) Poliitika deklareerib andmete töötlemise EMP-s ja edastamise väljapoole ainult kooskõlas GDPR-iga. HAR salvestab ülekanded USA-sse Google'i, Facebooki ja Ahrefsi kaudu, täpsustamata konkreetset edastusmehhanismi. 5) Kriitiline vastuolu: Privaatsuspoliitika on postitatud aadressil maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ - sellel lehel registreerib HAR kõigi jälgimisseadmete käivitamise. Facebook Pixel salvestab PageView privaatsuspoliitika lehe URL-ist. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — phone · Smart-ID / Mobile-ID
Where to file: Estonian Data Protection Inspectorate (AKI) — write to info@aki.ee
Important: AKI only handles submissions in Estonian. Translate the letter before sending.
The regulator reviews complaints in its national language. There is an officially translated template from the European Data Protection Board (EDPB) — you can use it instead of or alongside this letter: Official EDPB complaint form (PDF, your language)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — maksekeskus.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом maksekeskus.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт maksekeskus.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 05.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (два контейнера), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts и Ahrefs Analytics запускаются до согласия — в диапазоне от +288 мс до +1369 мс. Баннер согласия (gdpr-cookie-compliance) загружается на +292 мс, но трекеры запускаются параллельно с ним и до его принятия. 2) Трекеры активируются до взаимодействия пользователя с баннером согласия. Фактического механизма блокировки до согласия нет. 3) Политика конфиденциальности не упоминает Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Ads, Ahrefs Analytics, Google Fonts как получателей данных. Раздел о cookies описывает только «необходимые» и «сторонние» cookies в общих чертах без перечисления конкретных получателей. 4) Политика декларирует обработку данных в пределах ЕЭЗ и передачу за пределы только в соответствии с GDPR. HAR фиксирует передачу в США через Google, Facebook, Ahrefs без указания конкретного механизма передачи. 5) Критическое противоречие: политика конфиденциальности размещена по адресу maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ — именно на этой странице HAR фиксирует запуск всех трекеров. Facebook Pixel фиксирует PageView с URL страницы политики конфиденциальности. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 5(1)(a) 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — maksekeskus.ee 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website maksekeskus.ee. 2. Circumstances I visited the website maksekeskus.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 5 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (two containers), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts, and Ahrefs Analytics fire before consent — ranging from +288 ms to +1369 ms. A consent banner (gdpr-cookie-compliance) loads at +292 ms, but the trackers fire in parallel with it and before its acceptance. 2) Trackers activate before any user interaction with the consent banner. There is no actual mechanism blocking them until consent. 3) The privacy policy does not mention Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Ads, Ahrefs Analytics, or Google Fonts as data recipients. The cookies section describes only 'necessary' and 'third-party' cookies in general terms, with no listing of specific recipients. 4) The policy declares data processing within the EEA and transfer outside it only in accordance with GDPR. The HAR records transfers to the USA via Google, Facebook, and Ahrefs, with no specific transfer mechanism stated. 5) A critical contradiction: the privacy policy is hosted at maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ — and it is on this very page that the HAR records all the trackers firing. Facebook Pixel records a PageView carrying the URL of the privacy policy page itself. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 5(1)(a) 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil maksekeskus.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti maksekeskus.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 05.06.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Google Tag Manager, Google Analytics (kaks konteinerit), Facebook Pixel, Facebook SDK, Google Fonts ja Ahrefs Analytics käivitatakse enne nõusoleku saamist - vahemikus +288 ms kuni +1369 ms. Nõusoleku bänner (gdpr-cookie- compliance) laaditakse +292 ms-le, kuid jälgimisseadmed töötavad sellega paralleelselt ja enne selle vastuvõtmist. 2) Jälgijad aktiveeritakse enne, kui kasutaja suhtleb nõusoleku bänneriga. Tegelikku blokeerimismehhanismi enne nõusoleku andmist ei ole. 3) Privaatsuspoliitikas ei mainita andmete saajatena Google Analyticsit, Google Tag Manageri, Facebook Pixelit, Facebook SDK-d, Google Adsi, Ahrefs Analyticsit, Google Fontsi. Küpsiste osas kirjeldatakse üldiselt ainult „vajalikke” ja „kolmanda osapoole” küpsiseid, loetlemata konkreetseid saajaid. 4) Poliitika deklareerib andmete töötlemise EMP-s ja edastamise väljapoole ainult kooskõlas GDPR-iga. HAR salvestab ülekanded USA-sse Google'i, Facebooki ja Ahrefsi kaudu, täpsustamata konkreetset edastusmehhanismi. 5) Kriitiline vastuolu: Privaatsuspoliitika on postitatud aadressil maksekeskus.ee/andmekaitsetingimused/ - sellel lehel registreerib HAR kõigi jälgimisseadmete käivitamise. Facebook Pixel salvestab PageView privaatsuspoliitika lehe URL-ist. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/en/audits/ee-maksekeskus-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 7; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk; GDPR artikli 5 lõike 1 punkt a 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]