Xandr, Inc.
- Жалоба подана
- 18.03.2026
- Решение
- 04.05.2026
- Срок рассмотрения
- 47 дн.
- Номер решения
2.1-1/26/515-1085-2- Статьи GDPR
- 12, 15
c285bd4f8b6339967579dafc0d6d883e47086d3acd3faa12a67864be5cad40b9Документ публикуется целиком. Личные данные заявителя удалены из текстового слоя, а не закрашены.
Что было в жалобе
24 февраля 2026 — запрос по ст. 15 на privacy@xandr.com. 28 февраля — повторно на privacy@xandr.com и mscceudpo@microsoft.com. Ответа по существу нет.
18 марта — в HAR сайта delfi.ee обнаружены активные постоянные идентификаторы Xandr в домене .adnxs.com. Они подтверждают, что Xandr обрабатывает данные заявителя на момент подачи жалобы.
18 марта — попытка отправить обновлённый запрос через ProtonMail. Оба адреса Xandr/Microsoft отклонили письмо с кодом 550 5.4.1 — «Recipient address rejected: Access denied». То есть Microsoft активно блокирует письма с защищённого почтового сервиса.
Статьи: 12(3), 15, блокировка канала связи.
Что решил AKI
Производство прекращено. Основания: ст. 57(1)(f); контролёр в США (дочерняя компания Microsoft).
Разбор
Xandr — дочерняя компания Microsoft, и это делает недосягаемость особенно странной: у Microsoft есть европейский DPO (mscceudpo@microsoft.com), то есть присутствие в ЕС очевидно.
Отдельная деталь — блокировка писем с ProtonMail с кодом 550. Право на доступ по ст. 15 бессмысленно, если сам канал обращения закрыт для защищённой почты. Это не «не ответили» — это «не дали обратиться».