Rgs.mef.gov.it — сайт Главного казначейства (Ragioneria Generale dello Stato), структуры Министерства экономики и финансов Италии. Замер главной страницы: 106 обращений, всего 2 домена. Внешне это образец сдержанности: коммерческих трекеров, Google, Meta, рекламы и соцплагинов нет вовсе, cookie за сеанс не выставлено ни одной, а единственный внешний адрес — государственная ИТ-компания Минфина Sogei. Но именно её аналитика Matomo до согласия делает больше, чем обезличенную статистику: записывает просмотр с идентификатором посетителя, держит включённой запись сессий и тепловые карты и отслеживает взаимодействие с формой согласия. Это поведенческое наблюдение, требующее согласия, тогда как политика называет сбор «анонимным». Данные при этом не уходят к коммерческим третьим сторонам — всё остаётся в госинфраструктуре, поэтому случай мягкий, но нарушение по существу есть.
Хронология утечки
Декларация против факта
Зафиксированные трекеры
- Matomo на инфраструктуре Sogei
- Session Recording / Heatmap (Matomo)
- Form Analytics (Matomo)
Зафиксированные нарушения
-
Art. 6(1)(a) GDPR — поведенческая аналитика и запись сессий стартуют до согласияНа сайте есть собственный баннер согласия (модуль Sogei), но аналитика Matomo на инфраструктуре Sogei отрабатывает раньше любого решения пользователя. Уже на 0,4 секунды записывается просмотр страницы с идентификатором посетителя (а не как обезличенный агрегат), на 0,5 секунды инициализируется плагин записи сессий и тепловых карт (Heatmap & Session Recording), а позже форм-аналитика фиксирует взаимодействие с самой формой согласия. Запись сессий и тепловые карты — это поведенческое, индивидуальное наблюдение за пользователем, а не агрегированная статистика, и по правилам Garante оно требует предварительного согласия. Здесь же эти инструменты разворачиваются до того, как пользователь сделал выбор. Важно: всё остаётся на государственной инфраструктуре Sogei (ИТ-компания Минфина), коммерческих получателей и передачи к рекламным третьим сторонам нет — то есть это не утечка вовне, а избыточность собственной аналитики до согласия.
-
Art. 13 GDPR — заявленная «обезличенная статистика» не соответствует фактической записи поведенияПолитика описывает аналитический сбор как обработку статистики «in forma anonima» — в обезличенной форме. Однако фактически Matomo присваивает идентификатор посетителя и держит включёнными плагины записи сессий, тепловых карт и форм-аналитики — то есть ведёт индивидуальное поведенческое наблюдение, которое обезличенной агрегатной статистикой не является. Ни запись сессий, ни тепловые карты, ни форм-аналитика в политике не названы. Таким образом документ занижает то, что реально собирается: пользователю обещают анонимную статистику, а инструментарий настроен на поведенческое отслеживание.
Контекст
www.rgs.mef.gov.it — сайт Главного казначейства Италии (Ragioneria Generale dello Stato), подразделения Министерства экономики и финансов, отвечающего за государственный бюджет и учёт. Контролёр данных — структура МЭФ; технический оператор — государственная ИТ-компания Sogei S.p.A. Сайт информационно-документальный: бюджетные документы, нормативные акты, отчётность.
Замер: 106 обращений всего к 2 доменам, главная страница, снят на чистом браузере Edge без VPN и блокировщика. Из двух доменов один — собственный, второй — аналитика на инфраструктуре Sogei. Никаких коммерческих трекеров, Google, рекламы или соцплагинов.
Кто получает данные
Тут был замечен: Sogei — государственная ИТ-компания Министерства экономики и финансов.
Это ключевая особенность случая: данные не уходят к коммерческим третьим сторонам. Аналитика развёрнута на инфраструктуре Sogei, то есть остаётся внутри государственного ИТ-контура. Ни Google Analytics, ни рекламных сетей, ни пикселей соцсетей, ни сторонних бирж в замере нет. Cookie не выставлено ни одной.
Был ли баннер согласия
Да, у сайта есть собственный модуль баннера согласия (разработка Sogei), он загружается на 82-й миллисекунде. Но в чистом сеансе видно, что аналитика его не дожидается: поведенческие инструменты стартуют раньше любого решения пользователя.
Что срабатывает до согласия
Несмотря на наличие баннера, до выбора пользователя успевает отработать:
- запись просмотра страницы с присвоением идентификатора посетителя (не обезличенный агрегат);
- инициализация записи сессий и тепловых карт (Heatmap & Session Recording);
- форм-аналитика, фиксирующая взаимодействие с формой согласия.
Разница принципиальная. Обезличенная агрегатная статистика по правилам Garante может работать без согласия. Но запись сессий и тепловые карты — это индивидуальное поведенческое наблюдение (движения, клики, прокрутка), а присвоение идентификатора посетителя связывает обращения в рамках визита. Такой инструментарий требует предварительного согласия — а здесь он разворачивается до него.
Заявлено «анонимно» — на деле поведенческое наблюдение
Отдельная нестыковка — между политикой и фактом. Документ описывает аналитический сбор как обработку статистики «в обезличенной форме». Но фактически включены запись сессий, тепловые карты и форм-аналитика, а просмотр записывается с идентификатором посетителя — это не анонимная агрегированная статистика. Ни один из этих поведенческих инструментов в политике не назван. То есть пользователю обещают анонимную статистику, а настроено индивидуальное отслеживание поведения.
Вывод
Rgs.mef.gov.it — поучительный промежуточный случай. С одной стороны, по гигиене внешних связей это образец: ни коммерческих трекеров, ни Google, ни рекламы, ни соцплагинов, ни cookie; единственный адрес — государственная ИТ-компания Sogei, и данные не покидают госконтур. С другой — собственная аналитика на этой инфраструктуре до согласия делает больше, чем обещано: записывает просмотр с идентификатором посетителя, разворачивает запись сессий и тепловые карты и отслеживает поведение на форме согласия, хотя политика называет сбор анонимным. Главное, что должен вынести читатель: «свой сервер» и отсутствие сторонних получателей — это хорошо, но не индульгенция. Поведенческая запись сессий требует согласия независимо от того, чья инфраструктура её обслуживает, а документ должен честно называть то, что собирает. Достаточно отложить эти инструменты до согласия и привести политику в соответствие с фактом.
44245b256aef3c9aa1a12ef7b674ec66e3c1ef2a465ba27083837f8d9364f44bКуда подавать: Garante — Итальянский гарант защиты данных — garanteprivacy.it
Кому: Garante — Итальянский гарант защиты данных От: [Ваше имя], [контактный email] 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом rgs.mef.gov.it. 2. Обстоятельства Я посетил сайт rgs.mef.gov.it и обнаружил, что мои персональные данные обрабатывались с нарушением требований GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 15.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующее: 1) На сайте есть собственный баннер согласия (модуль Sogei), но аналитика Matomo на инфраструктуре Sogei отрабатывает раньше любого решения пользователя. Уже на 0,4 секунды записывается просмотр страницы с идентификатором посетителя (а не как обезличенный агрегат), на 0,5 секунды инициализируется плагин записи сессий и тепловых карт (Heatmap & Session Recording), а позже форм-аналитика фиксирует взаимодействие с самой формой согласия. Запись сессий и тепловые карты — это поведенческое, индивидуальное наблюдение за пользователем, а не агрегированная статистика, и по правилам Garante оно требует предварительного согласия. Здесь же эти инструменты разворачиваются до того, как пользователь сделал выбор. Важно: всё остаётся на государственной инфраструктуре Sogei (ИТ-компания Минфина), коммерческих получателей и передачи к рекламным третьим сторонам нет — то есть это не утечка вовне, а избыточность собственной аналитики до согласия. 2) Политика описывает аналитический сбор как обработку статистики «in forma anonima» — в обезличенной форме. Однако фактически Matomo присваивает идентификатор посетителя и держит включёнными плагины записи сессий, тепловых карт и форм-аналитики — то есть ведёт индивидуальное поведенческое наблюдение, которое обезличенной агрегатной статистикой не является. Ни запись сессий, ни тепловые карты, ни форм-аналитика в политике не названы. Таким образом документ занижает то, что реально собирается: пользователю обещают анонимную статистику, а инструментарий настроен на поведенческое отслеживание. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/rgs-mef-gov-it/ 3. Нарушенные положения Art. 6(1)(a) GDPR — поведенческая аналитика и запись сессий стартуют до согласия; Art. 13 GDPR — заявленная «обезличенная статистика» не соответствует фактической записи поведения 4. Требование Прошу провести проверку указанных нарушений и принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. [Дата] [Подпись/имя]