Nipv.nl — сайт нидерландского института общественной безопасности (пожарные службы, кризисное управление). Замер главной страницы: 167 обращений, 20 доменов. Для государственного учреждения набор трекеров неожиданно тяжёлый. Стоит платформа сбора согласия Cookiebot, и в этом сеансе пользователь в итоге отказал — но до отказа уже отработали рекламный пиксель LinkedIn и сразу два инструмента записи сессий, Hotjar и Contentsquare. Рекламно-аналитический слой Google при этом держится в режиме «согласие не дано», что в пользу сайта. Но рекламный пиксель LinkedIn и запись сессий отрабатывают полноценно, до согласия, и в политике эти три сервиса даже не названы.
Хронология утечки
Декларация против факта
Зафиксированные трекеры
- LinkedIn (Insight + реклама)
- Hotjar (запись сессий)
- Contentsquare (запись сессий)
- Google Analytics 4 (denied)
- Google AdSense (denied)
- MailPlus
Зафиксированные нарушения
-
Art. 6(1)(a) GDPR и ст. 11.7a Telecommunicatiewet — рекламный пиксель и запись сессий срабатывают до согласияНа сайте стоит платформа сбора согласия Cookiebot, и в этом сеансе пользователь в итоге отказал. Но до отказа уже отработал целый набор нетехнических трекеров. Рекламный пиксель LinkedIn отправляет данные о визите на серверы LinkedIn. Сразу два инструмента записи сессий — Hotjar и Contentsquare — загружаются и начинают фиксировать поведение пользователя на странице. Это происходит на второй-третьей секунде, тогда как отказ зафиксирован позже. Рекламно-аналитический слой Google при этом держится в режиме «согласие не дано», что засчитываем сайту. Но рекламный пиксель LinkedIn и запись сессий в этот режим не переведены — они отрабатывают полноценно. Запись сессий и рекламный пиксель — нетехнические цели, требующие согласия; на сайте государственного института общественной безопасности они срабатывают раньше выбора пользователя.
-
Art. 13 GDPR — рекламный пиксель LinkedIn и оба инструмента записи сессий в политике не названыПолитика института называет статистику Google и в общих словах упоминает маркетинговые cookie. Однако рекламный пиксель LinkedIn, а также оба инструмента записи сессий — Hotjar и Contentsquare — в политике не названы. То есть запись поведения пользователя и передача данных о визите в LinkedIn происходят, но в перечне получателей не раскрыты. Для государственного учреждения нераскрытая запись сессий особенно весома.
Контекст
www.nipv.nl — сайт Нидерландского института общественной безопасности (Nederlands Instituut Publieke Veiligheid): поддержка пожарных служб, кризисного управления и обучения. Контролёр данных — NIPV, государственное учреждение. Сайт информационный.
Замер: 167 обращений к 20 доменам, главная страница, снят на чистом браузере Edge без VPN и блокировщика. Стоит платформа сбора согласия Cookiebot. Для государственного учреждения технический стек неожиданно насыщен рекламными и поведенческими инструментами.
Кто получает данные
Тут были замечены: LinkedIn, Hotjar, Contentsquare, Google.
LinkedIn получает данные о визите через рекламный пиксель и тег Insight. Hotjar и Contentsquare — два инструмента записи сессий, фиксирующие поведение пользователя на странице. Google присутствует аналитикой и рекламным тегом, но в режиме «согласие не дано». Дополнительно работает email-сервис MailPlus и карты Google.
Был ли баннер согласия
Да, на сайте есть платформа сбора согласия Cookiebot, и в этом сеансе пользователь в итоге отказал. Положительный момент: после отказа трекеры новых обращений не отправляют — отказ соблюдён.
Но проблема в том, что отработало до отказа. Рекламный пиксель LinkedIn и оба инструмента записи сессий сработали на второй-третьей секунде, то есть раньше, чем пользователь сделал выбор.
Что срабатывает до согласия
До выбора пользователя отрабатывает:
- рекламный пиксель LinkedIn — отправка данных о визите;
- запись сессий Hotjar — фиксация поведения;
- запись сессий Contentsquare — второй инструмент фиксации поведения.
Рекламно-аналитический слой Google при этом держится в режиме «согласие не дано» — без cookie и персонализации, и это засчитываем сайту. Но рекламный пиксель LinkedIn и запись сессий в этот режим не переведены: они отрабатывают полноценно. Запись сессий и рекламный пиксель — нетехнические цели, требующие согласия, а здесь они срабатывают раньше выбора.
Нераскрытые получатели
Отдельный пункт. Политика института называет статистику Google и в общих словах упоминает маркетинговые cookie. Но рекламный пиксель LinkedIn и оба инструмента записи сессий — Hotjar и Contentsquare — в ней не названы. То есть запись поведения пользователя и передача визита в LinkedIn происходят, а в документе не раскрыты.
Вывод
Nipv.nl — серьёзный случай для государственного учреждения. Рекламно-аналитический слой Google настроен на соблюдение согласия, и после отказа трекеры останавливаются — это в пользу сайта. Но до выбора пользователя на государственном сайте общественной безопасности успевают отработать рекламный пиксель LinkedIn и сразу два инструмента записи сессий, причём ни один из этих трёх в политике не назван. Главное, что должен вынести читатель: государственному учреждению особенно не к лицу запускать запись поведения и рекламный пиксель раньше согласия, тем более не раскрывая их в политике. Достаточно перевести рекламный пиксель и оба инструмента записи сессий в режим ожидания согласия — как это уже сделано для слоя Google — и дополнить перечень получателей."
ca844874a908ce2137f2c3e08f360726fd5795f521398f9f7d294f2b54d9e7a6Куда подавать: AP — Голландский орган по защите данных — autoriteitpersoonsgegevens.nl
Кому: AP — Голландский орган по защите данных От: [Ваше имя], [контактный email] 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом nipv.nl. 2. Обстоятельства Я посетил сайт nipv.nl и обнаружил, что мои персональные данные обрабатывались с нарушением требований GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 16.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующее: 1) На сайте стоит платформа сбора согласия Cookiebot, и в этом сеансе пользователь в итоге отказал. Но до отказа уже отработал целый набор нетехнических трекеров. Рекламный пиксель LinkedIn отправляет данные о визите на серверы LinkedIn. Сразу два инструмента записи сессий — Hotjar и Contentsquare — загружаются и начинают фиксировать поведение пользователя на странице. Это происходит на второй-третьей секунде, тогда как отказ зафиксирован позже. Рекламно-аналитический слой Google при этом держится в режиме «согласие не дано», что засчитываем сайту. Но рекламный пиксель LinkedIn и запись сессий в этот режим не переведены — они отрабатывают полноценно. Запись сессий и рекламный пиксель — нетехнические цели, требующие согласия; на сайте государственного института общественной безопасности они срабатывают раньше выбора пользователя. 2) Политика института называет статистику Google и в общих словах упоминает маркетинговые cookie. Однако рекламный пиксель LinkedIn, а также оба инструмента записи сессий — Hotjar и Contentsquare — в политике не названы. То есть запись поведения пользователя и передача данных о визите в LinkedIn происходят, но в перечне получателей не раскрыты. Для государственного учреждения нераскрытая запись сессий особенно весома. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/nipv-nl/ 3. Нарушенные положения Art. 6(1)(a) GDPR и ст. 11.7a Telecommunicatiewet — рекламный пиксель и запись сессий срабатывают до согласия; Art. 13 GDPR — рекламный пиксель LinkedIn и оба инструмента записи сессий в политике не названы 4. Требование Прошу провести проверку указанных нарушений и принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. [Дата] [Подпись/имя]