Studenti.it (контролёр Arnoldo Mondadori Editore S.p.A.) — крупный издательский портал для школьников и студентов. Замер главной страницы: 282 обращения, 38 доменов — тяжёлый рекламно-издательский стек. Стоит платформа согласия Iubenda, и Google-слой согласие уважил: аналитика ушла обезличенным пингом, реклама была неперсонализированной, cookie за сеанс не выставлено ни одной. Но сторонние трекеры, не подчиняющиеся сигналу согласия, отрабатывают в первые две секунды без всякого решения: рекламный DMP Permutive (на 106 мс), запись сессий Crazy Egg и Hotjar, аналитика Mapp/Webtrekk и измеритель Comscore. И ключевое отягчающее: это сайт с аудиторией несовершеннолетних, а собственная политика Mondadori обещает, что данные несовершеннолетних не идут на рекламу — тогда как профилирующий DMP и запись поведения стартуют до согласия.
Хронология обращений
Зафиксированные трекеры
- Permutive
- Comscore
- Hotjar
- Crazy Egg
- Mapp (Webtrekk)
- Google Ad Manager / AdSense
- AdKaora
- Integral Ad Science
- Iubenda
- Google Funding Choices
Признаки несоответствия GDPR
- Art. 6(1)(a) GDPR — сторонние аналитика, DMP и запись сессий срабатывают до согласияНа сайте стоит платформа сбора согласия Iubenda, и сигнал Google Consent Mode в замере честно показывает, что согласие не дано (состояние «denied»). Соответственно Google повёл себя корректно: аналитика ушла обезличенным пингом, реклама служилась неперсонализированной, ни одной cookie за сеанс не выставлено. Но не-Google трекеры сигнал согласия не учитывают и отрабатывают в первые две секунды, ещё до того как баннер Iubenda успевает догрузить конфигурацию: рекламная платформа данных Permutive подключается на 106 мс, инструменты записи сессий Crazy Egg и Hotjar — около 1,3 секунды, аналитика Mapp (Webtrekk) — на 1,4–1,7 секунды, измеритель аудитории Comscore — на 1,8 секунды, отправляя свой beacon. То есть согласие фактически сдерживает лишь часть Google-тегов, а сторонние аналитика, профилирующий DMP и запись поведения пользователя стартуют без какого-либо решения.
- Art. 8 GDPR + принцип добросовестности — слежка до согласия на ресурсе с аудиторией несовершеннолетнихStudenti.it — портал, прямо ориентированный на школьников и студентов (материалы по школьной программе, экзамену матурита, ориентации), то есть его аудитория в значительной части несовершеннолетние. Собственная privacy-политика группы Mondadori это признаёт и обещает повышенную защиту: данные несовершеннолетних не используются для рекламы, доступ в основном с 18 лет, для младше 14 — только с согласия родителей. На этом фоне запуск на первом контакте, без согласия, рекламного DMP Permutive и инструментов записи сессий (Hotjar, Crazy Egg), фиксирующих поведение пользователя, прямо противоречит и обещанию площадки, и усиленной защите, которая полагается несовершеннолетним. Даже при том что в этом сеансе реклама Google служилась неперсонализированной, поведенческие трекеры и платформа аудиторных данных отработали по аудитории, заведомо включающей детей, ещё до запроса согласия.
Контекст
www.studenti.it — итальянский издательский портал для школьников и студентов: материалы по школьной программе, подготовка к экзамену матурита, ориентация, новости образования. Входит в группу Mondadori; контролёр данных — Arnoldo Mondadori Editore S.p.A. Сайт информационно-медийный, с рекламной монетизацией.
Замер: 282 обращения к 38 доменам, главная страница, снят на чистом браузере Edge без VPN и блокировщика. Стоит платформа сбора согласия Iubenda (плюс отдельный слой Google Funding Choices). Технический стек тяжёлый и типично издательский: аналитика, измерение аудитории, запись сессий, платформа аудиторных данных и программатик-реклама.
Кто получает данные
Тут были замечены: Permutive, Comscore, Hotjar, Crazy Egg, Mapp (Webtrekk).
Это те сторонние получатели, которым данные ушли на первом контакте, до согласия. Permutive — рекламная платформа аудиторных данных (DMP), строящая сегменты. Hotjar и Crazy Egg — запись сессий и тепловые карты, фиксирующие поведение на странице. Comscore и Mapp (Webtrekk) — измерение аудитории и аналитика. Отдельно отмечу честно: рекламный слой Google (Ad Manager, AdSense) и связанные сервисы AdKaora и Integral Ad Science отработали позже и при отсутствии согласия выдали неперсонализированную рекламу — Google здесь правила соблюл.
Был ли баннер согласия
Да, баннер Iubenda присутствует, и его инфраструктура разворачивается примерно с 0,7 до 1,5 секунды. Решение «принять/отклонить» в этом визите не делалось — замер снят в чистом сеансе.
И это надёжно подтверждается сигналом самого сайта: Google Consent Mode передаёт состояние «denied» — согласие не дано. Поэтому всё, что отрабатывает в первые секунды, по определению происходит до согласия.
Что срабатывает до согласия
Главное — здесь чётко видно расслоение. Google-слой состояние «нет согласия» учитывает: аналитика обезличена, реклама неперсонализирована, cookie не ставятся. А сторонние сервисы, которые сигналу Google не подчиняются, отрабатывают сразу:
- рекламный DMP Permutive — самым первым, на 106 мс;
- запись сессий Crazy Egg и Hotjar — около 1,3 секунды;
- аналитика Mapp (Webtrekk) — на 1,4–1,7 секунды;
- измеритель аудитории Comscore — на 1,8 секунды, с отправкой beacon.
То есть инфраструктура согласия сдерживает только часть стека. Остальное — профилирующая платформа данных и запись поведения пользователя — стартует без решения.
И отмечу то же, что и в других разборах: cookie за сеанс не выставлено ни одной, но это не значит «чисто». Permutive и Comscore передают данные и без cookie — отсутствие cookie не равно отсутствию слежки.
Аудитория — несовершеннолетние
Это узловой пункт именно для studenti.it. Сайт прямо адресован школьникам и студентам, то есть его аудитория в значительной части несовершеннолетние. Собственная политика Mondadori это признаёт и обещает повышенную защиту: данные несовершеннолетних не используются для рекламы, доступ в основном с 18 лет, а для младше 14 — только с согласия родителей.
На этом фоне запуск без согласия рекламного DMP Permutive и инструментов записи сессий, фиксирующих поведение, по аудитории, заведомо включающей детей, — прямое противоречие. Несовершеннолетним по GDPR полагается усиленная защита (Art. 8), а площадка сама обещала сдержанность — но поведенческие трекеры стартуют раньше любого согласия. Даже корректное поведение Google с неперсонализированной рекламой этого не отменяет: профилирующая платформа данных и запись поведения отработали.
Вывод
Studenti.it показывает важный для серии оттенок: согласие может «частично работать» — и этого недостаточно. Google-слой здесь настроен правильно и при отсутствии согласия отдаёт обезличенную аналитику и неперсонализированную рекламу без cookie. Но сторонние трекеры, не подчиняющиеся сигналу согласия, — рекламный DMP Permutive, запись сессий Hotjar и Crazy Egg, измерители Comscore и Mapp — отрабатывают в первые две секунды без всякого решения пользователя. А поскольку аудитория сайта — школьники, и собственная политика обещает не использовать данные несовершеннолетних для рекламы, запуск профилирующей и поведенческой слежки до согласия бьёт по самой чувствительной группе. Главное, что должен вынести читатель: наличие баннера и даже корректная настройка одного крупного игрока (Google) не делают сайт чистым — проверять надо весь стек, и здесь часть его не дожидается согласия, причём на ресурсе для несовершеннолетних.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
0320ab8a84a9c7a5fa7f28e3030881358a43501c7438ffdbffe4b1822e058dd0Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — studenti.it Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта studenti.it. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) На сайте стоит платформа сбора согласия Iubenda, и сигнал Google Consent Mode в замере честно показывает, что согласие не дано (состояние «denied»). Соответственно Google повёл себя корректно: аналитика ушла обезличенным пингом, реклама служилась неперсонализированной, ни одной cookie за сеанс не выставлено. Но не-Google трекеры сигнал согласия не учитывают и отрабатывают в первые две секунды, ещё до того как баннер Iubenda успевает догрузить конфигурацию: рекламная платформа данных Permutive подключается на 106 мс, инструменты записи сессий Crazy Egg и Hotjar — около 1,3 секунды, аналитика Mapp (Webtrekk) — на 1,4–1,7 секунды, измеритель аудитории Comscore — на 1,8 секунды, отправляя свой beacon. То есть согласие фактически сдерживает лишь часть Google-тегов, а сторонние аналитика, профилирующий DMP и запись поведения пользователя стартуют без какого-либо решения. 2) Studenti.it — портал, прямо ориентированный на школьников и студентов (материалы по школьной программе, экзамену матурита, ориентации), то есть его аудитория в значительной части несовершеннолетние. Собственная privacy-политика группы Mondadori это признаёт и обещает повышенную защиту: данные несовершеннолетних не используются для рекламы, доступ в основном с 18 лет, для младше 14 — только с согласия родителей. На этом фоне запуск на первом контакте, без согласия, рекламного DMP Permutive и инструментов записи сессий (Hotjar, Crazy Egg), фиксирующих поведение пользователя, прямо противоречит и обещанию площадки, и усиленной защите, которая полагается несовершеннолетним. Даже при том что в этом сеансе реклама Google служилась неперсонализированной, поведенческие трекеры и платформа аудиторных данных отработали по аудитории, заведомо включающей детей, ещё до запроса согласия. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-studenti-it/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — studenti.it To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website studenti.it. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) The site has a Iubenda consent-collection platform, and the Google Consent Mode signal in the capture honestly shows that consent is not given (the «denied» state). Accordingly, Google behaved correctly: the analytics went out as an anonymised ping, the advertising was served non-personalised, not a single cookie was set during the session. But the non-Google trackers do not take the consent signal into account and fire in the first two seconds, before the Iubenda banner manages to finish loading its configuration: the Permutive advertising data platform connects at 106 ms, the Crazy Egg and Hotjar session-recording tools at around 1.3 seconds, the Mapp (Webtrekk) analytics at 1.4–1.7 seconds, the Comscore audience measurer at 1.8 seconds, sending its beacon. That is, consent in fact holds back only some of the Google tags, while third-party analytics, a profiling DMP and user-behaviour recording start without any decision. 2) Studenti.it is a portal directly aimed at school and university students (materials on the school curriculum, the matura exam, orientation), that is, its audience is in significant part minors. The Mondadori group's own privacy policy acknowledges this and promises enhanced protection: minors' data is not used for advertising, access is mainly from age 18, for under-14s — only with parental consent. Against this backdrop, launching on first contact, without consent, the Permutive advertising DMP and the session-recording tools (Hotjar, Crazy Egg) that record the user's behaviour directly contradicts both the platform's promise and the enhanced protection due to minors. Even though in this session Google's advertising was served non-personalised, the behavioural trackers and the audience-data platform fired on an audience knowingly including children, before consent was requested. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/it-studenti-it/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: Garante — Итальянский гарант защиты данных — garanteprivacy.it
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — studenti.it 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом studenti.it. 2. Обстоятельства Я посетил сайт studenti.it и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 15.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) На сайте стоит платформа сбора согласия Iubenda, и сигнал Google Consent Mode в замере честно показывает, что согласие не дано (состояние «denied»). Соответственно Google повёл себя корректно: аналитика ушла обезличенным пингом, реклама служилась неперсонализированной, ни одной cookie за сеанс не выставлено. Но не-Google трекеры сигнал согласия не учитывают и отрабатывают в первые две секунды, ещё до того как баннер Iubenda успевает догрузить конфигурацию: рекламная платформа данных Permutive подключается на 106 мс, инструменты записи сессий Crazy Egg и Hotjar — около 1,3 секунды, аналитика Mapp (Webtrekk) — на 1,4–1,7 секунды, измеритель аудитории Comscore — на 1,8 секунды, отправляя свой beacon. То есть согласие фактически сдерживает лишь часть Google-тегов, а сторонние аналитика, профилирующий DMP и запись поведения пользователя стартуют без какого-либо решения. 2) Studenti.it — портал, прямо ориентированный на школьников и студентов (материалы по школьной программе, экзамену матурита, ориентации), то есть его аудитория в значительной части несовершеннолетние. Собственная privacy-политика группы Mondadori это признаёт и обещает повышенную защиту: данные несовершеннолетних не используются для рекламы, доступ в основном с 18 лет, для младше 14 — только с согласия родителей. На этом фоне запуск на первом контакте, без согласия, рекламного DMP Permutive и инструментов записи сессий (Hotjar, Crazy Egg), фиксирующих поведение пользователя, прямо противоречит и обещанию площадки, и усиленной защите, которая полагается несовершеннолетним. Даже при том что в этом сеансе реклама Google служилась неперсонализированной, поведенческие трекеры и платформа аудиторных данных отработали по аудитории, заведомо включающей детей, ещё до запроса согласия. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-studenti-it/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить Art. 6(1)(a) GDPR — сторонние аналитика, DMP и запись сессий срабатывают до согласия; Art. 8 GDPR + принцип добросовестности — слежка до согласия на ресурсе с аудиторией несовершеннолетних 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — studenti.it 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website studenti.it. 2. Circumstances I visited the website studenti.it and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 15 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) The site has a Iubenda consent-collection platform, and the Google Consent Mode signal in the capture honestly shows that consent is not given (the «denied» state). Accordingly, Google behaved correctly: the analytics went out as an anonymised ping, the advertising was served non-personalised, not a single cookie was set during the session. But the non-Google trackers do not take the consent signal into account and fire in the first two seconds, before the Iubenda banner manages to finish loading its configuration: the Permutive advertising data platform connects at 106 ms, the Crazy Egg and Hotjar session-recording tools at around 1.3 seconds, the Mapp (Webtrekk) analytics at 1.4–1.7 seconds, the Comscore audience measurer at 1.8 seconds, sending its beacon. That is, consent in fact holds back only some of the Google tags, while third-party analytics, a profiling DMP and user-behaviour recording start without any decision. 2) Studenti.it is a portal directly aimed at school and university students (materials on the school curriculum, the matura exam, orientation), that is, its audience is in significant part minors. The Mondadori group's own privacy policy acknowledges this and promises enhanced protection: minors' data is not used for advertising, access is mainly from age 18, for under-14s — only with parental consent. Against this backdrop, launching on first contact, without consent, the Permutive advertising DMP and the session-recording tools (Hotjar, Crazy Egg) that record the user's behaviour directly contradicts both the platform's promise and the enhanced protection due to minors. Even though in this session Google's advertising was served non-personalised, the behavioural trackers and the audience-data platform fired on an audience knowingly including children, before consent was requested. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/it-studenti-it/ 3. GDPR provisions I ask you to examine Art. 6(1)(a) GDPR — third-party analytics, a DMP and session recording fire before consent; Art. 8 GDPR + the principle of fairness — tracking before consent on a resource with an audience of minors 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]