Protezionecivile.gov.it — официальный сайт Департамента гражданской обороны Италии, ресурс, к которому граждане обращаются во время чрезвычайных ситуаций. Замер главной страницы: 170 обращений, 11 доменов. Набор сторонних сервисов для такого сайта тяжёлый: рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick, полные трекинговые эмбеды YouTube с автозапуском видео и виджет Twitter. Баннера согласия на сайте нет вовсе. До какого-либо взаимодействия, на простой загрузке страницы, DoubleClick многократно обращается за рекламным идентификатором, встроенные видео автоматически проигрываются и шлют в Google телеметрию просмотра, а виджет Twitter обменивается данными о визите. При этом политика обещает, что соцплагины активируются лишь при взаимодействии, а рекламный домен DoubleClick не упоминает вовсе.
Хронология обращений
Декларация против факта
Зафиксированные трекеры
- DoubleClick (реклама Google)
- YouTube (полный эмбед с трекингом)
- Twitter / X (виджет)
- Google Fonts
Признаки несоответствия GDPR
- Art. 6(1)(a) GDPR — рекламный домен, трекинговое видео и соцвиджет срабатывают до согласия, баннера нет вовсеНа сайте нет ни платформы сбора согласия, ни cookie-баннера — выбор пользователю не предъявляется вообще. Тем не менее в чистом сеансе, на простой загрузке страницы и без какого-либо взаимодействия, отрабатывают сразу несколько сторонних сервисов. Рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick обращается за рекламным идентификатором и проверяет статус видеорекламы — и делает это многократно, по разу на каждый встроенный ролик. Встроенные видео загружаются через полный трекинговый домен youtube.com (а не приватный youtube-nocookie), автоматически запускаются и продолжительно шлют в Google телеметрию воспроизведения. Виджет Twitter обменивается с серверами Twitter данными о визите. При этом сама политика оговаривает, что социальные плагины активируются только при взаимодействии пользователя или после входа через соцсеть, — а по факту они срабатывают сами, на загрузке, без какого-либо согласия, которое к тому же негде дать.
- Art. 13 GDPR — рекламный домен DoubleClick в политике не названПолитика перечисляет сторонние сервисы как cookie для «обмена» в соцсетях (Facebook, Instagram, X, YouTube) и описывает их как активируемые при взаимодействии. Однако рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick, который в замере обращается за рекламным идентификатором, в политике не упомянут вовсе, как и сама реклама. То есть фактически работает рекламная инфраструктура, наличие которой документ не раскрывает: пользователю описывают сервисы для шеринга, а на проводе — обращение за рекламным идентификатором.
Контекст
www.protezionecivile.gov.it — официальный сайт Департамента гражданской обороны Италии. Контролёр данных — Департамент при Председателе Совета министров. Это ресурс особой важности в кризисных ситуациях: предупреждения о рисках, оповещения о землетрясениях и наводнениях, инструкции для населения. Во время чрезвычайных ситуаций трафик сюда резко растёт.
Замер: 170 обращений к 11 доменам, главная страница, снят на чистом браузере Edge без VPN и блокировщика. Платформы сбора согласия на сайте нет. Технический стек включает рекламный домен Google, полные трекинговые эмбеды видео и виджет соцсети.
Кто получает данные
Тут были замечены: DoubleClick (реклама Google), Twitter / X.
DoubleClick — рекламно-ремаркетинговый домен Google: он обращается за рекламным идентификатором и проверяет статус видеорекламы, причём многократно — по разу на каждый встроенный ролик. Встроенные видео загружаются через полный трекинговый домен youtube.com и шлют в Google телеметрию просмотра. Виджет Twitter обменивается с серверами Twitter данными о визите. Дополнительно подгружаются шрифты Google Fonts.
Был ли баннер согласия
Нет. На сайте не обнаружено ни платформы сбора согласия, ни cookie-баннера: выбор пользователю не предъявляется. При этом политика прямо оговаривает, что социальные плагины активируются только при взаимодействии пользователя или после входа через соцсеть.
Получается двойное расхождение: согласия запросить негде, а сервисы, которые по описанию должны ждать взаимодействия, срабатывают сами на загрузке страницы.
Что срабатывает до согласия
На простой загрузке, без какого-либо взаимодействия, отрабатывают:
- рекламно-ремаркетинговый домен DoubleClick — обращения за рекламным идентификатором (многократно);
- полные трекинговые эмбеды YouTube — автозапуск видео с отправкой в Google телеметрии воспроизведения;
- виджет Twitter — обмен данными о визите с серверами Twitter;
- шрифты Google Fonts.
Здесь нет смягчения, которое встречалось на других госсайтах. Режим согласия Google не задействован, видео встроены в полном трекинговом режиме (а не приватном), а социальный виджет передаёт данные сам. Это полноценная сторонняя слежка на загрузке, а не обезличенная статистика.
Расхождение с политикой
Два пункта. Во-первых, политика описывает соцплагины как активируемые при взаимодействии — а они срабатывают автоматически. Во-вторых, рекламный домен DoubleClick в политике не назван вовсе, как и сама реклама: документ говорит о сервисах для «обмена» в соцсетях, а на проводе — обращение за рекламным идентификатором. То есть рекламная инфраструктура работает, но не раскрыта.
Вывод
Protezionecivile.gov.it — серьёзный случай, и серьёзность усиливается назначением сайта: к нему обращаются в чрезвычайных ситуациях. На ресурсе гражданской обороны на простой загрузке страницы, без согласия и без какого-либо баннера, отрабатывают рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick, полные трекинговые эмбеды YouTube с автозапуском видео и виджет Twitter — притом что политика обещает активацию соцплагинов лишь при взаимодействии, а рекламный домен не упоминает. Главное, что должен вынести читатель: здесь нет даже формального механизма согласия, а сторонняя реклама и трекинговое видео включены по умолчанию на сайте, которым люди пользуются в кризис. Достаточно убрать рекламный домен, перевести видео в приватный режим с запуском по клику, сделать соцвиджеты по клику и поставить настоящий баннер согласия.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
b319d3debcb0733f3debb23f7eb6d3a3958d0793927f910a65bd4319937dcc52Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — protezionecivile.gov.it Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта protezionecivile.gov.it. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) На сайте нет ни платформы сбора согласия, ни cookie-баннера — выбор пользователю не предъявляется вообще. Тем не менее в чистом сеансе, на простой загрузке страницы и без какого-либо взаимодействия, отрабатывают сразу несколько сторонних сервисов. Рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick обращается за рекламным идентификатором и проверяет статус видеорекламы — и делает это многократно, по разу на каждый встроенный ролик. Встроенные видео загружаются через полный трекинговый домен youtube.com (а не приватный youtube-nocookie), автоматически запускаются и продолжительно шлют в Google телеметрию воспроизведения. Виджет Twitter обменивается с серверами Twitter данными о визите. При этом сама политика оговаривает, что социальные плагины активируются только при взаимодействии пользователя или после входа через соцсеть, — а по факту они срабатывают сами, на загрузке, без какого-либо согласия, которое к тому же негде дать. 2) Политика перечисляет сторонние сервисы как cookie для «обмена» в соцсетях (Facebook, Instagram, X, YouTube) и описывает их как активируемые при взаимодействии. Однако рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick, который в замере обращается за рекламным идентификатором, в политике не упомянут вовсе, как и сама реклама. То есть фактически работает рекламная инфраструктура, наличие которой документ не раскрывает: пользователю описывают сервисы для шеринга, а на проводе — обращение за рекламным идентификатором. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-protezionecivile-gov-it/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — protezionecivile.gov.it To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website protezionecivile.gov.it. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) The site has neither a consent-collection platform nor a cookie banner — the user is presented with no choice at all. Nevertheless, in a clean session, on a simple page load and without any interaction, several third-party services fire at once. The Google DoubleClick advertising-remarketing domain requests an advertising identifier and checks the video-advertising status — and does so repeatedly, once for each embedded clip. The embedded videos load via the full tracking domain youtube.com (rather than the privacy youtube-nocookie), play automatically and lengthily send playback telemetry to Google. The Twitter widget exchanges data about the visit with Twitter's servers. Meanwhile the policy itself stipulates that social plugins are activated only on user interaction or after logging in via a social network — while in fact they fire on their own, on load, without any consent, which moreover there is nowhere to give. 2) The policy lists third-party services as «sharing» cookies for social networks (Facebook, Instagram, X, YouTube) and describes them as activated on interaction. However, the Google DoubleClick advertising-remarketing domain, which in the capture requests an advertising identifier, is not mentioned in the policy at all, nor is the advertising itself. That is, advertising infrastructure works whose presence the document does not disclose: the user is described sharing services, while on the wire — a request for an advertising identifier. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/it-protezionecivile-gov-it/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: Garante — Итальянский гарант защиты данных — garanteprivacy.it
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — protezionecivile.gov.it 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом protezionecivile.gov.it. 2. Обстоятельства Я посетил сайт protezionecivile.gov.it и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 15.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) На сайте нет ни платформы сбора согласия, ни cookie-баннера — выбор пользователю не предъявляется вообще. Тем не менее в чистом сеансе, на простой загрузке страницы и без какого-либо взаимодействия, отрабатывают сразу несколько сторонних сервисов. Рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick обращается за рекламным идентификатором и проверяет статус видеорекламы — и делает это многократно, по разу на каждый встроенный ролик. Встроенные видео загружаются через полный трекинговый домен youtube.com (а не приватный youtube-nocookie), автоматически запускаются и продолжительно шлют в Google телеметрию воспроизведения. Виджет Twitter обменивается с серверами Twitter данными о визите. При этом сама политика оговаривает, что социальные плагины активируются только при взаимодействии пользователя или после входа через соцсеть, — а по факту они срабатывают сами, на загрузке, без какого-либо согласия, которое к тому же негде дать. 2) Политика перечисляет сторонние сервисы как cookie для «обмена» в соцсетях (Facebook, Instagram, X, YouTube) и описывает их как активируемые при взаимодействии. Однако рекламно-ремаркетинговый домен Google DoubleClick, который в замере обращается за рекламным идентификатором, в политике не упомянут вовсе, как и сама реклама. То есть фактически работает рекламная инфраструктура, наличие которой документ не раскрывает: пользователю описывают сервисы для шеринга, а на проводе — обращение за рекламным идентификатором. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-protezionecivile-gov-it/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить Art. 6(1)(a) GDPR — рекламный домен, трекинговое видео и соцвиджет срабатывают до согласия, баннера нет вовсе; Art. 13 GDPR — рекламный домен DoubleClick в политике не назван 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — protezionecivile.gov.it 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website protezionecivile.gov.it. 2. Circumstances I visited the website protezionecivile.gov.it and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 15 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) The site has neither a consent-collection platform nor a cookie banner — the user is presented with no choice at all. Nevertheless, in a clean session, on a simple page load and without any interaction, several third-party services fire at once. The Google DoubleClick advertising-remarketing domain requests an advertising identifier and checks the video-advertising status — and does so repeatedly, once for each embedded clip. The embedded videos load via the full tracking domain youtube.com (rather than the privacy youtube-nocookie), play automatically and lengthily send playback telemetry to Google. The Twitter widget exchanges data about the visit with Twitter's servers. Meanwhile the policy itself stipulates that social plugins are activated only on user interaction or after logging in via a social network — while in fact they fire on their own, on load, without any consent, which moreover there is nowhere to give. 2) The policy lists third-party services as «sharing» cookies for social networks (Facebook, Instagram, X, YouTube) and describes them as activated on interaction. However, the Google DoubleClick advertising-remarketing domain, which in the capture requests an advertising identifier, is not mentioned in the policy at all, nor is the advertising itself. That is, advertising infrastructure works whose presence the document does not disclose: the user is described sharing services, while on the wire — a request for an advertising identifier. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/it-protezionecivile-gov-it/ 3. GDPR provisions I ask you to examine Art. 6(1)(a) GDPR — an advertising domain, a tracking video and a social widget fire before consent, there is no banner at all; Art. 13 GDPR — the DoubleClick advertising domain is not named in the policy 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]