Consip — центральная платформа госзакупок Италии, подведомственная Минфину. 115 запросов, 4 домена. Политика категорично отрицает любой трекинг и любую передачу данных за рубеж. Фактически активны Google Analytics, Dynatrace и встроенный чат Salesforce — без cookie-баннера.
Хронология обращений
Декларация против факта
Зафиксированные трекеры
- Google Tag Manager
- Google Analytics 4
- Dynatrace RUM
- Salesforce Embedded Service (чат)
Признаки несоответствия GDPR
- Art. 5(1)(a) / Art. 13 GDPRПолитика категорично утверждает: «Non viene fatto uso di cookies... né vengono utilizzati... sistemi per il tracciamento degli utenti» и «Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso». Фактически Google Tag Manager и GA4 (region1.google-analytics.com/g/collect) активны на +236–613 мс, Dynatrace отправляет beacon пять раз (+2601–5519 мс), встроенный чат Salesforce (service.force.com) загружается на +1192 мс — без единого cookie-баннера за весь сеанс.
- Art. 44–49 GDPR (международная передача данных)Политика заявляет: «Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale». Google и Salesforce — оба американские компании, получающие данные посетителя при каждой загрузке страницы.
Контекст
www.acquistinretepa.it — портал Consip S.p.A. («Acquisti in Rete PA»), центральной платформы государственных закупок Италии. Титуляром обработки данных в политике указан непосредственно Ministero dell’Economia e delle Finanze. HAR: 115 запросов, 4 домена.
Категоричное заявление против фактов
Формулировка политики не оставляет пространства для интерпретации: cookies не используются для передачи персональной информации, постоянные cookies и системы трекинга пользователей не применяются вообще, а данные навигации никому не передаются и не распространяются. При этом уже на +236 мс параллельно с обычными ресурсами темы загружаются Google Tag Manager и Dynatrace RUM-агент, а на +613 мс отправляется полноценный хит Google Analytics 4 с client ID и данными браузера.
Salesforce и международная передача
Встроенный виджет чата Salesforce Embedded Service (service.force.com) загружается на +1192 мс. Политика отдельно заявляет отсутствие любой передачи данных в третьи страны — и Google, и Salesforce — американские компании, получающие данные при каждом визите.
Вывод
www.acquistinretepa.it — случай с одним из самых прямых противоречий между текстом политики и техническим поведением сайта в проекте: документ не просто не называет трекеры, а явно отрицает их существование и любую передачу данных за рубеж, тогда как три отдельных внешних сервиса (Google, Dynatrace, Salesforce) активны без единого механизма согласия.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
9d5c46f02fa36684784e5cd9afd12c08cc82fb8f695fee2128ee3c564b60a748Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — acquistinretepa.it Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта acquistinretepa.it. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Политика категорично утверждает: «Non viene fatto uso di cookies... né vengono utilizzati... sistemi per il tracciamento degli utenti» и «Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso». Фактически Google Tag Manager и GA4 (region1.google-analytics.com/g/collect) активны на +236–613 мс, Dynatrace отправляет beacon пять раз (+2601–5519 мс), встроенный чат Salesforce (service.force.com) загружается на +1192 мс — без единого cookie-баннера за весь сеанс. 2) Политика заявляет: «Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale». Google и Salesforce — оба американские компании, получающие данные посетителя при каждой загрузке страницы. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-acquistinretepa-it/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — acquistinretepa.it To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website acquistinretepa.it. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) The policy states categorically: «Non viene fatto uso di cookies... né vengono utilizzati... sistemi per il tracciamento degli utenti» and «Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso». In fact, Google Tag Manager and GA4 (region1.google-analytics.com/g/collect) are active at +236–613 ms, Dynatrace sends a beacon five times (+2601–5519 ms), and the embedded Salesforce chat (service.force.com) loads at +1192 ms — without a single cookie banner throughout the entire session. 2) The policy states: «Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale». Google and Salesforce are both American companies that receive the visitor's data on every page load. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/it-acquistinretepa-it/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: Garante — Итальянский гарант защиты данных — garanteprivacy.it
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — acquistinretepa.it 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом acquistinretepa.it. 2. Обстоятельства Я посетил сайт acquistinretepa.it и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 15.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Политика категорично утверждает: «Non viene fatto uso di cookies... né vengono utilizzati... sistemi per il tracciamento degli utenti» и «Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso». Фактически Google Tag Manager и GA4 (region1.google-analytics.com/g/collect) активны на +236–613 мс, Dynatrace отправляет beacon пять раз (+2601–5519 мс), встроенный чат Salesforce (service.force.com) загружается на +1192 мс — без единого cookie-баннера за весь сеанс. 2) Политика заявляет: «Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale». Google и Salesforce — оба американские компании, получающие данные посетителя при каждой загрузке страницы. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/it-acquistinretepa-it/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить Art. 5(1)(a) / Art. 13 GDPR; Art. 44–49 GDPR (международная передача данных) 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — acquistinretepa.it 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website acquistinretepa.it. 2. Circumstances I visited the website acquistinretepa.it and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 15 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) The policy states categorically: «Non viene fatto uso di cookies... né vengono utilizzati... sistemi per il tracciamento degli utenti» and «Nessun dato derivante dalla navigazione nel sito web viene comunicato o diffuso». In fact, Google Tag Manager and GA4 (region1.google-analytics.com/g/collect) are active at +236–613 ms, Dynatrace sends a beacon five times (+2601–5519 ms), and the embedded Salesforce chat (service.force.com) loads at +1192 ms — without a single cookie banner throughout the entire session. 2) The policy states: «Non è prevista la trasmissione di dati personali a paesi terzi o organizzazioni internazionale». Google and Salesforce are both American companies that receive the visitor's data on every page load. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/it-acquistinretepa-it/ 3. GDPR provisions I ask you to examine Art. 5(1)(a) / Art. 13 GDPR; Art. 44–49 GDPR (international data transfer) 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]