revenue.ie
Налоговое управление Ирландии — орган, обрабатывающий налоговые декларации и финансовые данные граждан. 41 запрос, 2 домена — оба ирландские. Самая чистая внешняя архитектура в серии. Но Matomo запускается по умолчанию без согласия, а HeatmapSessionRecording записывает поведение пользователей без раскрытия в политике.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Matomo JS. Собственная инфраструктура Revenue. Ирландия.
Matomo Tag Manager container_NJ38hL7m.
matomo.php POST. idsite=2. Трекинговый запрос.
HeatmapSessionRecording configs.php. trackerid=tJHQqz.
Зафиксированные трекеры
- Matomo self-hosted (analytics.www2.revenue.ie)
- Matomo HeatmapSessionRecording (analytics.www2.revenue.ie/plugins/)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 7; ePrivacy Regulations (SI 336/2011) — opt-out вместо opt-inПолитика прямо указывает: «You are currently opted-in to Revenue's website usage statistics using Matomo». Matomo активируется по умолчанию при первой загрузке страницы (+105 мс) и отправляет трекинговый запрос (+181 мс) без предварительного согласия. Пользователь должен активно снять флажок для отказа. ePrivacy Regulations требуют предварительного opt-in для аналитических cookies; opt-out не является законным основанием.
- GDPR Art. 6(1) — HeatmapSessionRecording без согласияНа +182 мс загружается analytics.www2.revenue.ie/plugins/HeatmapSessionRecording/configs.php?idsite=2&trackerid=tJHQqz. HeatmapSessionRecording — плагин Matomo, записывающий движения мыши, клики и поведение пользователя на странице (сессионная запись и тепловые карты). Политика конфиденциальности не упоминает ни HeatmapSessionRecording, ни сессионную запись. Активируется без согласия.
Контекст
Revenue Commissioners — налоговое управление Ирландии, обрабатывающее налоговые декларации, платежи и финансовые данные всех физических и юридических лиц в стране. Sensitivity — high. HAR: 41 запрос, 2 домена. Все запросы — к www.revenue.ie и analytics.www2.revenue.ie. Ни одного американского или стороннего домена. Шрифты (Fira Sans, Fira Mono) размещены локально. Это наиболее технически изолированная архитектура во всей ирландской серии.
Opt-out как архитектурный выбор — и его проблема
Политика конфиденциальности Revenue прозрачно описывает модель: «You are currently opted-in to Revenue’s website usage statistics using Matomo». Пользователь может снять флажок и установить cookie mtm_consent_removed. Это честная и задокументированная модель — но не соответствующая ePrivacy Regulations.
SI 336/2011 (ирландская имплементация ePrivacy Directive) требует предварительного согласия (opt-in) для установки аналитических cookies. Opt-out — когда аналитика активна по умолчанию и пользователь должен активно отказаться — является несоответствием, которое DPC последовательно подтверждает в своих решениях. HAR фиксирует именно эту схему: matomo.php POST на +181 мс происходит без какого-либо взаимодействия пользователя с cookie-баннером.
Примечательно, что Revenue сами указывают на эволюцию: в истории изменений политики есть запись «01 May 2017 Use of Cookies section updated to reflect the change in approach from an opt-in to opt-out approach». То есть Revenue сознательно перешли с opt-in на opt-out в 2017 году — до укрепления позиции DPC по этому вопросу.
HeatmapSessionRecording — незадокументированный плагин
На +182 мс загружается analytics.www2.revenue.ie/plugins/HeatmapSessionRecording/configs.php?idsite=2&trackerid=tJHQqz. HeatmapSessionRecording — официальный плагин Matomo, записывающий движения курсора, клики, скроллинг и поведение пользователя на странице для построения тепловых карт и воспроизведения сессий. Это принципиально иной класс обработки данных по сравнению с агрегированной статистикой: здесь фиксируется индивидуальная последовательность действий конкретного посетителя.
Политика конфиденциальности Revenue описывает Matomo детально — IP-анонимизация, cookieless режим, хранение в Ирландии — но HeatmapSessionRecording не упомянут ни разу. Плагин активируется без согласия на сайте, обрабатывающем налоговые данные граждан.
Что сделано правильно
revenue.ie демонстрирует ряд практик, редких в ирландской серии: self-hosted Matomo на собственном домене вместо Google Analytics; отсутствие внешних CDN и американских доменов; локальный хостинг шрифтов; IP-анонимизация (удаление последних двух байт); cookieless режим Matomo; подробная документация в политике. Это архитектура, ориентированная на приватность, — с двумя конкретными нарушениями, поддающимися исправлению.
Вывод
revenue.ie — редкий пример государственного сайта, который осознанно строил приватную архитектуру: собственная инфраструктура, без Google, без рекламных сетей, с детальной политикой. Два замечания, которые остаются, носят документальный и процедурный характер: opt-out вместо opt-in (требует изменения порядка инициализации Matomo) и HeatmapSessionRecording без раскрытия (требует добавления в политику и перенос за согласие). Оба исправимы без изменения архитектуры.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
a824d7230ca66421d51e2058276c712475c0e1bcb3103da9f76ebaf24895e827Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — revenue.ie Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта revenue.ie. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Политика прямо указывает: «You are currently opted-in to Revenue's website usage statistics using Matomo». Matomo активируется по умолчанию при первой загрузке страницы (+105 мс) и отправляет трекинговый запрос (+181 мс) без предварительного согласия. Пользователь должен активно снять флажок для отказа. ePrivacy Regulations требуют предварительного opt-in для аналитических cookies; opt-out не является законным основанием. 2) На +182 мс загружается analytics.www2.revenue.ie/plugins/HeatmapSessionRecording/configs.php?idsite=2&trackerid=tJHQqz. HeatmapSessionRecording — плагин Matomo, записывающий движения мыши, клики и поведение пользователя на странице (сессионная запись и тепловые карты). Политика конфиденциальности не упоминает ни HeatmapSessionRecording, ни сессионную запись. Активируется без согласия. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ie-revenue-ie/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — revenue.ie To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website revenue.ie. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) I request information on all categories, purposes, and recipients of my data processed on this site — regardless of whether any non-compliance has been identified to date. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ie-revenue-ie/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: DPC — Ирландская комиссия по защите данных — dataprotection.ie
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — revenue.ie 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом revenue.ie. 2. Обстоятельства Я посетил сайт revenue.ie и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 31.05.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Политика прямо указывает: «You are currently opted-in to Revenue's website usage statistics using Matomo». Matomo активируется по умолчанию при первой загрузке страницы (+105 мс) и отправляет трекинговый запрос (+181 мс) без предварительного согласия. Пользователь должен активно снять флажок для отказа. ePrivacy Regulations требуют предварительного opt-in для аналитических cookies; opt-out не является законным основанием. 2) На +182 мс загружается analytics.www2.revenue.ie/plugins/HeatmapSessionRecording/configs.php?idsite=2&trackerid=tJHQqz. HeatmapSessionRecording — плагин Matomo, записывающий движения мыши, клики и поведение пользователя на странице (сессионная запись и тепловые карты). Политика конфиденциальности не упоминает ни HeatmapSessionRecording, ни сессионную запись. Активируется без согласия. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ie-revenue-ie/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 7; ePrivacy Regulations (SI 336/2011) — opt-out вместо opt-in; GDPR Art. 6(1) — HeatmapSessionRecording без согласия 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — revenue.ie 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website revenue.ie. 2. Circumstances I visited the website revenue.ie and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 31 May 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ie-revenue-ie/ 3. GDPR provisions I ask you to examine 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]