Технический аудит · 29.05.2026

emag.hu

Розничная сеть бытовой электроники и техники

Политика изменена — посмотреть, что именно · 2026-09-06 →

Розничная сеть бытовой электроники и техники eMAG (оператор — Dante International Kft.) — 121 запрос, 9 доменов. ВАЖНО: замер снят в состоянии проверки reCAPTCHA, а не на обычной витрине, поэтому отражает лишь часть поведения сайта. В этом состоянии до какого-либо согласия IP посетителя уходит в Google (Fonts, Tag Manager, reCAPTCHA) и в Árukereső (значок «надёжный магазин»). У eMAG есть полноценная cookie-политика и управление согласием по категориям.

Хронология обращений

+0 мс · загрузка

Основной документ отдаётся через nginx за Amazon CloudFront; статические ассеты — с s13emagst.akamaized.net (Akamai, инфраструктура eMAG). HSTS присутствует; CSP задан, но крайне разрешительный (default-src * unsafe-inline unsafe-eval).

+307…+330 мс · Google Fonts до согласия

CSS с fonts.googleapis.com и файлы шрифтов Open Sans, затем Roboto с fonts.gstatic.com. IP посетителя и Referer уходят в Google (США).

+366 мс · Google Tag Manager до согласия

gtm.js (GTM-KXG49B) — контейнер-оркестратор тегов. IP посетителя уходит в Google (США).

+490 мс · значок Árukereső до согласия

image.arukereso.hu — значок «надёжный магазин» (trustedbadge). Загрузка передаёт IP посетителя в Árukereső / Heureka Group (ЕС).

+676…+2512 мс · reCAPTCHA-челлендж до согласия

Развёрнутая проверка Google reCAPTCHA v2: api.js, anchor, bframe, reload, payload, webworker и графика с www.google.com и www.gstatic.com. IP посетителя уходит в Google (США). Эта активность доминирует в замере.

полный трекинг-профиль не представлен

Маркетинговых пикселей (Facebook/Meta, Criteo, RTB House, Google Ads), которые eMAG обычно использует, в этом замере нет — что согласуется с состоянием проверки reCAPTCHA до входа на витрину.

Декларация против факта

✓ У eMAG есть отдельная cookie-политика (info/cookiek-sutik-hasznalatanak-szabalyzata) и политика защиты данных (info/szemelyi-adatok-vedelme); ÁFF ссылается на обе — заявлен

✓ Cookie-политика описывает типы cookie (сессионные, постоянные, строго необходимые) и Local Storage, а сайт использует управление согласием по категориям (необходимые / статистика / маркетинг) — заявлен

✓ Оператор — Dante International Kft.; в ÁFF лицензиатом указан eMAG Magyarország Kft. — заявлен

+ Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — сторонний получатель IP из США, до согласия, поимённо не назван — не заявлен

+ Árukereső trusted-badge (image.arukereso.hu) — сторонний получатель IP (Heureka Group, ЕС), до согласия, поимённо не назван — не заявлен

Тайминги передачи

+307 мс fonts.googleapis.com

Google Fonts CSS (Open Sans, Roboto). Google, США.

+330 мс fonts.gstatic.com

Файлы шрифтов Google. Google, США.

+366 мс www.googletagmanager.com

gtm.js — контейнер GTM-KXG49B. Google, США.

+490 мс image.arukereso.hu

Значок «надёжный магазин». Árukereső / Heureka Group, ЕС.

+676 мс www.google.com

Google reCAPTCHA v2 (api.js, anchor, bframe, payload). Google, США.

+706 мс www.gstatic.com

Рантайм и графика reCAPTCHA. Google, США.

Зафиксированные трекеры

Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha, www.gstatic.com/recaptcha — v2 challenge) — до согласия
Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com — Open Sans, Roboto) — до согласия
Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B) — до согласия
Árukereső trusted-badge (image.arukereso.hu) — до согласия, сторонний получатель IP (Heureka Group, ЕС)

Признаки несоответствия GDPR

GDPR Art. 13(1)(e) + Chapter V — раскрытие получателей и трансграничная передача
В снятом состоянии до какого-либо согласия загружаются Google Fonts (fonts.googleapis.com на +307 мс, файлы Open Sans и Roboto с fonts.gstatic.com на +330–2154 мс), Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B на +366 мс), Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha и www.gstatic.com/recaptcha, развёрнутый v2-челлендж) и значок «надёжный магазин» с image.arukereso.hu (+490 мс). Обращения передают IP посетителя в Google (США) — через Fonts, GTM и reCAPTCHA — и в Árukereső / Heureka Group (ЕС) — через значок. Set-Cookie за сеанс ноль; согласия нет, но передача IP уже состоялась.
ePrivacy (венгерская имплементация) — сторонние ресурсы до согласия
В данном замере Google Fonts, GTM, reCAPTCHA и значок Árukereső срабатывают до какого-либо согласия. При этом важно: замер снят в состоянии проверки reCAPTCHA (бот-челлендж), а не на обычной витрине, поэтому он отражает лишь часть поведения сайта; полный набор маркетинговых трекеров eMAG в этом снимке не представлен.

Контекст

emag.hu — венгерская витрина крупной онлайн-площадки eMAG, розничной сети бытовой электроники и техники (а также маркетплейса сторонних продавцов). Оператор обработки — Dante International Kft. (Будапешт); в общих условиях использования лицензиатом указан eMAG Magyarország Kft. Основной документ отдаётся через nginx за Amazon CloudFront, статические ассеты — с Akamai (s13emagst.akamaized.net). Замер: 121 запрос, 9 доменов, снят на чистом браузере.

Оговорка о характере замера. Этот HAR снят в состоянии проверки Google reCAPTCHA: подавляющая часть внешнего трафика — интерактивный v2-челлендж (anchor, bframe, reload, payload, графика). Это означает, что замер отражает бот-проверку, а не обычную витрину eMAG, и полный набор маркетинговых трекеров площадки в нём не представлен. Выводы ниже относятся только к зафиксированному состоянию.

Кому уходят данные напрямую (до согласия)

Google (США) — IP посетителя через Google Fonts, Google Tag Manager и reCAPTCHA. Árukereső / Heureka Group (ЕС) — IP посетителя через значок «надёжный магазин».

Заявленное против фактического

В отличие от простых коммерческих сайтов, у eMAG инфраструктура согласия выстроена: есть отдельная cookie-политика, отдельная политика защиты данных, управление cookie по категориям (необходимые, статистика, маркетинг) и профилирование для маркетинга, описанное в политике. То есть на уровне документов площадка подготовлена.

Замер, однако, показывает, что в зафиксированном состоянии — до какого-либо согласия — сайт всё равно обращается к нескольким внешним получателям. На +307 мс подключается Google Fonts (Open Sans, затем Roboto), передавая IP и Referer в Google (США). На +366 мс загружается Google Tag Manager (GTM-KXG49B). На +490 мс грузится значок «надёжный магазин» с image.arukereso.hu, передавая IP в Árukereső (Heureka Group). И, наконец, разворачивается объёмная проверка Google reCAPTCHA, при которой IP посетителя многократно уходит в Google. Set-Cookie за сеанс ноль — согласия не зафиксировано.

Из этого набора наименее спорны две вещи: Google Fonts и значок Árukereső. Оба не являются строго необходимыми для базовой работы страницы, оба передают IP сторонним получателям до согласия и поимённо в проверенной части политики не названы. reCAPTCHA и GTM — отдельный, более тонкий случай (см. ниже).

Тайминг относительно согласия

Все зафиксированные внешние обращения идут на +307–2512 мс, до какого-либо действия посетителя. Управление cookie у eMAG есть, но в этом (ограниченном проверкой) состоянии баннер не зафиксирован, а обращения к Google и Árukereső произошли безусловно. Согласие в сеансе не давалось (Set-Cookie ноль).

Чего по замеру утверждать нельзя

Это ключевой раздел для данного кейса. Замер снят в состоянии проверки reCAPTCHA, поэтому он не отражает обычную витрину eMAG и её полный трекинг-профиль: маркетинговых пикселей (Facebook/Meta, Criteo, RTB House, Google Ads), которые eMAG обычно применяет, в этом снимке нет, и по нему нельзя судить ни об их наличии, ни об их поведении относительно согласия. Google Tag Manager может работать в режиме Consent Mode, загружаясь в состоянии «до согласия» и удерживая маркетинговые теги до выбора пользователя; по данному замеру нельзя утверждать, что через GTM сработали какие-либо аналитические или рекламные теги (обращений GA /g/collect в замере нет). reCAPTCHA на площадке служит защитой форм от ботов и может рассматриваться как функционально необходимая; это не отменяет передачи IP в Google, но смягчает оценку по сравнению со шрифтами. Значок Árukereső отдаётся Heureka Group (ЕС), поэтому трансграничный в третьи страны аспект по нему не возникает; по Google (Fonts, GTM, reCAPTCHA) получатель — компания США. Google может использовать edge-узлы в ЕС, поэтому вывод сделан о принадлежности получателя, а не о месте узла. Для полной картины требуется повторный чистый замер витрины eMAG вне состояния проверки reCAPTCHA.

Вывод

В зафиксированном состоянии витрина eMAG до какого-либо согласия передаёт IP посетителя в Google (через Google Fonts, Google Tag Manager и reCAPTCHA) и в Árukereső / Heureka Group (через значок «надёжный магазин»). Из них наиболее однозначны как нарушение Google Fonts и значок Árukereső: они не являются строго необходимыми, передают IP сторонним получателям до согласия и в проверенной части политики поимённо не названы — это указывает на несоблюдение требований о раскрытии получателей и (для Google) о трансграничной передаче. Вместе с тем у eMAG, в отличие от простых сайтов, есть полноценная cookie-политика и управление согласием по категориям, а сам замер снят в нетипичном, ограниченном проверкой reCAPTCHA состоянии — поэтому он фиксирует лишь часть поведения площадки, и полноценный вердикт по всему трекинг-профилю eMAG требует повторного чистого замера витрины. Минимальное устранение по зафиксированному: разместить шрифты локально и подключать значок Árukereső и reCAPTCHA только там и тогда, где они нужны, после согласия.

Доказательство

Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.

Оригинал (разбор)

HAR-файл: hu/emag-hu-2026-05-29.har

SHA-256: 8f0856fe8763a6f4781482dfb350950778533f5f0cca729171406228ad3736a3

Контрольный снимок

Ждём изменений

HAR-файлы хранятся в EU-инфраструктуре (Proton Drive). SHA-256 публикуется для проверки целостности.

Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент

Впишите один раз — подставится во все письма ниже:

Дата подачи:

Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.

Шаг 1. Запрос доступа к данным (ст. 15 GDPR)

Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).

Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — emag.hu

Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел]
От: [Ваше имя], [контактный email]

Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта emag.hu.

1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c))
На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки:

1) В снятом состоянии до какого-либо согласия загружаются Google Fonts (fonts.googleapis.com на +307 мс, файлы Open Sans и Roboto с fonts.gstatic.com на +330–2154 мс), Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B на +366 мс), Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha и www.gstatic.com/recaptcha, развёрнутый v2-челлендж) и значок «надёжный магазин» с image.arukereso.hu (+490 мс). Обращения передают IP посетителя в Google (США) — через Fonts, GTM и reCAPTCHA — и в Árukereső / Heureka Group (ЕС) — через значок. Set-Cookie за сеанс ноль; согласия нет, но передача IP уже состоялась.

2) В данном замере Google Fonts, GTM, reCAPTCHA и значок Árukereső срабатывают до какого-либо согласия. При этом важно: замер снят в состоянии проверки reCAPTCHA (бот-челлендж), а не на обычной витрине, поэтому он отражает лишь часть поведения сайта; полный набор маркетинговых трекеров eMAG в этом снимке не представлен.


2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46)
Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/hu-emag-hu/

3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h))
Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]


[Дата]

Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — emag.hu

To: [insert the company's address — DPO / support / legal department]
From: [Your name], [contact email]

I request access to my personal data processed in connection with the website emag.hu.

1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c))
Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing:

1) In the captured state, prior to any consent, Google Fonts loads (fonts.googleapis.com at +307 ms, Open Sans and Roboto files from fonts.gstatic.com at +330–2154 ms), as does Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B at +366 ms), Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha and www.gstatic.com/recaptcha, a fully expanded v2 challenge), and the 'trusted shop' badge from image.arukereso.hu (+490 ms). These calls transmit the visitor's IP address to Google (USA) — via Fonts, GTM, and reCAPTCHA — and to Árukereső / Heureka Group (EU) — via the badge. Set-Cookie across the session is zero; there is no consent, yet the transfer of the IP address has already taken place.

2) In this capture, Google Fonts, GTM, reCAPTCHA, and the Árukereső badge fire prior to any consent. Importantly, however: the capture was recorded during a reCAPTCHA verification state (a bot challenge), not on the ordinary storefront, so it reflects only part of the site's behavior; eMAG's full set of marketing trackers is not represented in this snapshot.

2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46)
I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/hu-emag-hu/

3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h))
Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]

[Date]

Прошло 30 дней с момента обращения к компании, ответа нет? → Показать письмо для регулятора

Готовое письмо для подачи жалобы

Куда подавать: NAIH — Венгерский орган по защите данных — подать жалобу онлайн →

Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)

Тема: Жалоба на обработку персональных данных — emag.hu

1. Предмет жалобы
Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом emag.hu.

2. Обстоятельства
Я посетил сайт emag.hu и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 29.05.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки:

1) В снятом состоянии до какого-либо согласия загружаются Google Fonts (fonts.googleapis.com на +307 мс, файлы Open Sans и Roboto с fonts.gstatic.com на +330–2154 мс), Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B на +366 мс), Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha и www.gstatic.com/recaptcha, развёрнутый v2-челлендж) и значок «надёжный магазин» с image.arukereso.hu (+490 мс). Обращения передают IP посетителя в Google (США) — через Fonts, GTM и reCAPTCHA — и в Árukereső / Heureka Group (ЕС) — через значок. Set-Cookie за сеанс ноль; согласия нет, но передача IP уже состоялась.

2) В данном замере Google Fonts, GTM, reCAPTCHA и значок Árukereső срабатывают до какого-либо согласия. При этом важно: замер снят в состоянии проверки reCAPTCHA (бот-челлендж), а не на обычной витрине, поэтому он отражает лишь часть поведения сайта; полный набор маркетинговых трекеров eMAG в этом снимке не представлен.

Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/hu-emag-hu/

3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить
GDPR Art. 13(1)(e) + Chapter V — раскрытие получателей и трансграничная передача; ePrivacy (венгерская имплементация) — сторонние ресурсы до согласия

4. Требование
Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR.

5. Приложения
Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]


[Дата]

Subject: Complaint regarding personal data processing — emag.hu

1. Subject of the complaint
I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website emag.hu.

2. Circumstances
I visited the website emag.hu and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 29 May 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications:

1) In the captured state, prior to any consent, Google Fonts loads (fonts.googleapis.com at +307 ms, Open Sans and Roboto files from fonts.gstatic.com at +330–2154 ms), as does Google Tag Manager (gtm.js, GTM-KXG49B at +366 ms), Google reCAPTCHA (www.google.com/recaptcha and www.gstatic.com/recaptcha, a fully expanded v2 challenge), and the 'trusted shop' badge from image.arukereso.hu (+490 ms). These calls transmit the visitor's IP address to Google (USA) — via Fonts, GTM, and reCAPTCHA — and to Árukereső / Heureka Group (EU) — via the badge. Set-Cookie across the session is zero; there is no consent, yet the transfer of the IP address has already taken place.

2) In this capture, Google Fonts, GTM, reCAPTCHA, and the Árukereső badge fire prior to any consent. Importantly, however: the capture was recorded during a reCAPTCHA verification state (a bot challenge), not on the ordinary storefront, so it reflects only part of the site's behavior; eMAG's full set of marketing trackers is not represented in this snapshot.

Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/hu-emag-hu/

3. GDPR provisions I ask you to examine
GDPR Art. 13(1)(e) + Chapter V — disclosure of recipients and cross-border transfer; ePrivacy (Hungarian implementation) — third-party resources prior to consent

4. Request
I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR.

5. Attachments
The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]


[Date]