Сайт городского транспорта Таллина — расписания, маршруты, билеты. Google Analytics и Cloudflare Insights запускаются в первые 100 миллисекунд. Баннера согласия нет вообще. Политика конфиденциальности описывает городские учреждения — не сайт.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Open Sans, кириллица. IP в Google, США
jQuery UI 1.11.4. США
Beacon статус 200. Данные в США
GTM-N7B2Q9M статус 200
GA4 G-2FDPPH1HHD collect, статус 204
Карта маршрутов. Серверы ЕС
Зафиксированные трекеры
- Google Tag Manager (GTM-N7B2Q9M)
- Google Analytics GA4 (G-2FDPPH1HHD)
- Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com)
- Cloudflare Insights (static.cloudflareinsights.com)
- jQuery CDN (code.jquery.com)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)Google Fonts (+103 мс), jQuery CDN (+105 мс), Cloudflare Insights (+106 мс) и GTM (+123 мс) запускаются немедленно при загрузке страницы. GA collect уходит на +722 мс. Баннер согласия отсутствует полностью.
- GDPR Art. 7Механизм согласия отсутствует. Ноль consent-запросов, ноль Set-Cookie ответов. Google Analytics и Cloudflare Insights собирают данные без какого-либо согласия пользователя.
- GDPR Art. 13(1)(e)Политика конфиденциальности описывает обработку данных городскими учреждениями Таллина в общих чертах. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts и jQuery CDN не упомянуты как получатели данных.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VGoogle Analytics (G-2FDPPH1HHD) передаёт данные в США. Cloudflare Insights — США. jQuery CDN (code.jquery.com) — США. Механизм передачи не указан.
Контекст
transport.tallinn.ee — официальный сайт городского общественного транспорта Таллина: расписания автобусов, трамваев и троллейбусов, маршруты, информация о билетах. Управляется городским учреждением Tallinna Linnatransport. HAR: 121 запрос, 10 доменов.
Трекеры без согласия
Все внешние сервисы запускаются в первые 130 миллисекунд — задолго до любого взаимодействия пользователя. Баннера согласия нет вообще.
Google Fonts (+103 мс) — Open Sans с кириллицей. IP в Google, США. Показательно что шрифт загружается с поддержкой кириллицы — сайт обслуживает русскоязычных жителей Таллина, и каждый их визит также передаётся в Google.
jQuery UI CDN (+105 мс) — версия 1.11.4 от 2014 года загружается с code.jquery.com. Устаревшая библиотека на внешнем CDN — данные в jQuery Foundation/Fastly (США).
Cloudflare Insights (+106 мс) — аналитический маяк, статус 200, данные уходят. Не заблокирован в отличие от ряда других эстонских сайтов где он статус 0.
GTM (+123 мс, GTM-N7B2Q9M) — загружается и активирует GA4. Collect уходит на +722 мс.
OpenStreetMap — единственный внешний сервис без нарушений: серверы в ЕС, карта работает без идентификации пользователя.
Политика конфиденциальности — не про этот сайт
Политика написана на английском языке и описывает обработку данных городскими учреждениями Таллина в целом: основания обработки, права субъектов, сроки хранения. Это общая политика города, не специфичная для transport.tallinn.ee. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts и jQuery CDN не упомянуты нигде. Политика декларирует что данные не раскрываются без правового основания — но не описывает что происходит при каждом открытии сайта с расписанием.
jQuery 1.11.4 — дополнительный риск
jQuery UI версии 1.11.4 выпущен в 2014 году и давно не поддерживается. Загрузка устаревшей библиотеки с внешнего CDN — это одновременно проблема GDPR (передача данных в США) и проблема безопасности (известные уязвимости в неподдерживаемых версиях). Оба вопроса решаются переносом библиотеки на собственный сервер.
Вывод
Сайт городского транспорта Таллина не имеет баннера согласия и передаёт данные каждого посетителя в Google и Cloudflare при первом же открытии страницы с расписанием. Политика конфиденциальности не описывает реальных получателей. Карта маршрутов корректно использует OpenStreetMap вместо Google Maps — это осознанный выбор. Тот же уровень осознанности не распространился на аналитику и шрифты.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
1315808185fbe202f27d6eabeafd19603f6fa28f2a92b863029ff6042488fedeХотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — transport.tallinn.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта transport.tallinn.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Google Fonts (+103 мс), jQuery CDN (+105 мс), Cloudflare Insights (+106 мс) и GTM (+123 мс) запускаются немедленно при загрузке страницы. GA collect уходит на +722 мс. Баннер согласия отсутствует полностью. 2) Механизм согласия отсутствует. Ноль consent-запросов, ноль Set-Cookie ответов. Google Analytics и Cloudflare Insights собирают данные без какого-либо согласия пользователя. 3) Политика конфиденциальности описывает обработку данных городскими учреждениями Таллина в общих чертах. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts и jQuery CDN не упомянуты как получатели данных. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) передаёт данные в США. Cloudflare Insights — США. jQuery CDN (code.jquery.com) — США. Механизм передачи не указан. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — transport.tallinn.ee To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website transport.tallinn.ee. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Google Fonts (+103 ms), jQuery CDN (+105 ms), Cloudflare Insights (+106 ms), and GTM (+123 ms) fire immediately on page load. The GA collect request leaves at +722 ms. No consent banner exists. 2) No consent mechanism exists. Zero consent requests, zero Set-Cookie responses. Google Analytics and Cloudflare Insights collect data without any user consent. 3) The privacy policy describes data processing by Tallinn city institutions in general terms. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts, and jQuery CDN are not mentioned as data recipients. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) transmits data to the USA. Cloudflare Insights — USA. jQuery CDN (code.jquery.com) — USA. No transfer mechanism is stated. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — transport.tallinn.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi transport.tallinn.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Google Fonts (+103 ms), jQuery CDN (+105 ms), Cloudflare Insights (+106 ms) ja GTM (+123 ms) käivituvad kohe pärast lehe laadimist. GA kogu läheb +722 ms-le. Nõusoleku bänner on täiesti puudu. 2) Puudub kokkuleppemehhanism. Nullnõusolek, null Set-Cookies. Google Analytics ja Cloudflare Insights koguvad andmeid ilma kasutaja nõusolekuta. 3) Privaatsuspoliitika kirjeldab andmete töötlemist Tallinna linnavõimude poolt üldisemalt. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts ja jQuery CDN ei ole andmete saajatena mainitud. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) edastab andmeid Ameerika Ühendriikidele. Cloudflare Insights, USA. jQuery CDN (kood jquery.com) Ülekandemehhanism ei ole määratletud. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — transport.tallinn.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом transport.tallinn.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт transport.tallinn.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 06.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Google Fonts (+103 мс), jQuery CDN (+105 мс), Cloudflare Insights (+106 мс) и GTM (+123 мс) запускаются немедленно при загрузке страницы. GA collect уходит на +722 мс. Баннер согласия отсутствует полностью. 2) Механизм согласия отсутствует. Ноль consent-запросов, ноль Set-Cookie ответов. Google Analytics и Cloudflare Insights собирают данные без какого-либо согласия пользователя. 3) Политика конфиденциальности описывает обработку данных городскими учреждениями Таллина в общих чертах. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts и jQuery CDN не упомянуты как получатели данных. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) передаёт данные в США. Cloudflare Insights — США. jQuery CDN (code.jquery.com) — США. Механизм передачи не указан. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — transport.tallinn.ee 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website transport.tallinn.ee. 2. Circumstances I visited the website transport.tallinn.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 6 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Google Fonts (+103 ms), jQuery CDN (+105 ms), Cloudflare Insights (+106 ms), and GTM (+123 ms) fire immediately on page load. The GA collect request leaves at +722 ms. No consent banner exists. 2) No consent mechanism exists. Zero consent requests, zero Set-Cookie responses. Google Analytics and Cloudflare Insights collect data without any user consent. 3) The privacy policy describes data processing by Tallinn city institutions in general terms. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts, and jQuery CDN are not mentioned as data recipients. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) transmits data to the USA. Cloudflare Insights — USA. jQuery CDN (code.jquery.com) — USA. No transfer mechanism is stated. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil transport.tallinn.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti transport.tallinn.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 06.06.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Google Fonts (+103 ms), jQuery CDN (+105 ms), Cloudflare Insights (+106 ms) ja GTM (+123 ms) käivituvad kohe pärast lehe laadimist. GA kogu läheb +722 ms-le. Nõusoleku bänner on täiesti puudu. 2) Puudub kokkuleppemehhanism. Nullnõusolek, null Set-Cookies. Google Analytics ja Cloudflare Insights koguvad andmeid ilma kasutaja nõusolekuta. 3) Privaatsuspoliitika kirjeldab andmete töötlemist Tallinna linnavõimude poolt üldisemalt. Google Analytics, GTM, Cloudflare Insights, Google Fonts ja jQuery CDN ei ole andmete saajatena mainitud. 4) Google Analytics (G-2FDPPH1HHD) edastab andmeid Ameerika Ühendriikidele. Cloudflare Insights, USA. jQuery CDN (kood jquery.com) Ülekandemehhanism ei ole määratletud. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-transport-tallinn-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 7; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]