Институт хранит данные о том, что человек болел раком, лечился от наркозависимости, когда родился и от чего умерли его близкие. Политика заявляет «не передаём данные третьим лицам» — а Google Analytics получает данные посетителя через 0,37 секунды, ещё до баннера согласия.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Google Tag Manager — до баннера, до согласия
Кнопки «поделиться». Не упомянут в политике
Google Analytics, ID G-5SZ2******. Реальная передача в США
Зафиксированные трекеры
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- AddToAny
- Google Translate
- Google Fonts
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 5(1)(a)Политика прямо заявляет «не передаём информацию, связанную с куки, третьим лицам». Google Analytics передаёт данные 7 раз за сессию. Прямое противоречие декларации.
- GDPR Art. 9Обработка данных посетителей медицинского государственного сайта без согласия. TAI управляет реестрами рака, беременностей, туберкулёза, наркозависимости и причин смерти — специальная категория данных о здоровье.
- GDPR Art. 6(1)Google Tag Manager, Google Analytics и AddToAny запускаются за 0,22–0,37 секунды до любого согласия пользователя.
- GDPR Art. 13(1)(e)Ни один внешний вендор не задекларирован по имени. Упомянуты лишь «куки для анализа посещаемости» без названий.
- GDPR Chapter VПередача данных в Google (region1.analytics.google.com, США) без указания правового механизма.
Контекст
TAI — национальный институт здравоохранения Эстонии, государственное учреждение под Министерством социальных дел. Управляет пятью национальными медицинскими регистрами: реестром рака, беременностей, туберкулёза, наркозависимости и причин смерти. Это не интернет-магазин — это организация, которая хранит данные о самых тяжёлых эпизодах жизни человека.
Прямое противоречие
Официальная политика конфиденциальности TAI заявляет дословно: «Мы не передаём информацию, связанную с куки, третьим лицам». В реальности Google Tag Manager запускается на +0,22 сек, AddToAny на +0,23 сек, а Google Analytics на +0,37 сек реально отправляет данные на region1.analytics.google.com. Баннер согласия ещё на экране, пользователь ничего не нажал — Google уже получил данные. За сессию Google Analytics передал данные 7 раз, каждый раз с идентификатором G-5SZ2******, каждый раз в США.
Деталь, которая бьёт точно в цель
AddToAny пытался получить доступ к хранилищу браузера 9 раз подряд — и всё это происходило на странице «Isikuandmete töötlemine ja andmekaitse», то есть буквально на странице «Обработка персональных данных и защита данных». Браузер попытки заблокировал, но они зафиксированы в консоли.
Что не задекларировано
В политике упомянуты лишь «куки для анализа посещаемости» — без единого названия. Отсутствуют конкретные имена: Google Tag Manager, Google Analytics (G-5SZ2L...), AddToAny, Google Translate, Google Fonts. По Art. 13(1)(e) субъект данных должен знать всех получателей своих данных.
Вывод
Человек, который заходит на tai.ee в поисках информации об онкологии, идентифицируется Google Analytics через 0,37 секунды — до того, как нажал что-либо. Это Art. 9 GDPR, специальная категория данных о здоровье: самый высокий уровень защиты по закону и самый грубый уровень нарушения на практике. Политика обещает обратное тому, что делает сайт.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
7c32b29cfcf401cdbbdcbe2e59e5fc85c33ad5e766da8d589d10ea6368a91fcdХотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — tai.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта tai.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Политика прямо заявляет «не передаём информацию, связанную с куки, третьим лицам». Google Analytics передаёт данные 7 раз за сессию. Прямое противоречие декларации. 2) Обработка данных посетителей медицинского государственного сайта без согласия. TAI управляет реестрами рака, беременностей, туберкулёза, наркозависимости и причин смерти — специальная категория данных о здоровье. 3) Google Tag Manager, Google Analytics и AddToAny запускаются за 0,22–0,37 секунды до любого согласия пользователя. 4) Ни один внешний вендор не задекларирован по имени. Упомянуты лишь «куки для анализа посещаемости» без названий. 5) Передача данных в Google (region1.analytics.google.com, США) без указания правового механизма. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — tai.ee To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website tai.ee. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) The policy states directly: 'we do not transfer cookie-related information to third parties.' Google Analytics transmits data 7 times per session. A direct contradiction of the declaration. 2) Processing of visitor data on a state health website with no consent. TAI maintains registries for cancer, pregnancies, tuberculosis, drug dependency, and causes of death — a special category of health data. 3) Google Tag Manager, Google Analytics, and AddToAny fire 0.22–0.37 seconds before any user consent. 4) Not a single external vendor is declared by name. Only 'cookies for visit analysis' are mentioned, with no names given. 5) Data transfer to Google (region1.analytics.google.com, USA) with no legal mechanism stated. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — tai.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi tai.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Poliitikas on selgesõnaliselt sätestatud: „Ärge jagage küpsistega seotud teavet kolmandate osapooltega. Google Analytics edastab andmeid 7 korda seansi jooksul. Deklaratsiooni otsene vastuolu. 2) Meditsiinilise riigi saidi külastajate andmete töötlemine ilma nõusolekuta. TAI haldab vähi, raseduse, tuberkuloosi, narkomaania ja surmapõhjuste registreid, mis on terviseandmete erikategooria. 3) Google Tag Manager, Google Analytics ja AddToAny alustavad 0,22-0,37 sekundit enne kasutaja nõusolekut. 4) Ükski väline müüja ei ole nimeliselt deklareeritud. Mainitud on ainult "külastatavuse analüüsi küpsised" ilma nimedeta. 5) Andmete edastamine Google'ile (region1.analytics). google.com, USA, täpsustamata õiguslikku mehhanismi. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — tai.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом tai.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт tai.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 12.04.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Политика прямо заявляет «не передаём информацию, связанную с куки, третьим лицам». Google Analytics передаёт данные 7 раз за сессию. Прямое противоречие декларации. 2) Обработка данных посетителей медицинского государственного сайта без согласия. TAI управляет реестрами рака, беременностей, туберкулёза, наркозависимости и причин смерти — специальная категория данных о здоровье. 3) Google Tag Manager, Google Analytics и AddToAny запускаются за 0,22–0,37 секунды до любого согласия пользователя. 4) Ни один внешний вендор не задекларирован по имени. Упомянуты лишь «куки для анализа посещаемости» без названий. 5) Передача данных в Google (region1.analytics.google.com, США) без указания правового механизма. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 5(1)(a); GDPR Art. 9; GDPR Art. 6(1); GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Chapter V 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — tai.ee 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website tai.ee. 2. Circumstances I visited the website tai.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 12 April 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) The policy states directly: 'we do not transfer cookie-related information to third parties.' Google Analytics transmits data 7 times per session. A direct contradiction of the declaration. 2) Processing of visitor data on a state health website with no consent. TAI maintains registries for cancer, pregnancies, tuberculosis, drug dependency, and causes of death — a special category of health data. 3) Google Tag Manager, Google Analytics, and AddToAny fire 0.22–0.37 seconds before any user consent. 4) Not a single external vendor is declared by name. Only 'cookies for visit analysis' are mentioned, with no names given. 5) Data transfer to Google (region1.analytics.google.com, USA) with no legal mechanism stated. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 5(1)(a); GDPR Art. 9; GDPR Art. 6(1); GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Chapter V 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil tai.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti tai.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 12.04.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Poliitikas on selgesõnaliselt sätestatud: „Ärge jagage küpsistega seotud teavet kolmandate osapooltega. Google Analytics edastab andmeid 7 korda seansi jooksul. Deklaratsiooni otsene vastuolu. 2) Meditsiinilise riigi saidi külastajate andmete töötlemine ilma nõusolekuta. TAI haldab vähi, raseduse, tuberkuloosi, narkomaania ja surmapõhjuste registreid, mis on terviseandmete erikategooria. 3) Google Tag Manager, Google Analytics ja AddToAny alustavad 0,22-0,37 sekundit enne kasutaja nõusolekut. 4) Ükski väline müüja ei ole nimeliselt deklareeritud. Mainitud on ainult "külastatavuse analüüsi küpsised" ilma nimedeta. 5) Andmete edastamine Google'ile (region1.analytics). google.com, USA, täpsustamata õiguslikku mehhanismi. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-tai-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 9.; GDPR artikli 6 lõige 1; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPRi V peatükk 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]