Сайт, куда обращаются самые уязвимые граждане — пенсионеры, люди с инвалидностью, семьи с детьми, жертвы преступлений. Cookie-баннер есть, но YouTube начинает передавать данные через 62 мс после загрузки баннера — до того, как человек его увидел.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Баннер загружен, но ещё не показан
Передача данных через 62 мс после баннера. 50 запросов за сессию
Без точного времени
Зафиксированные трекеры
- YouTube (стандартный режим)
- Google Fonts
- Cloudflare CDN (cdnjs)
- browser-update.org (заблокирован CSP)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)YouTube (50 запросов) и Google Fonts (15 запросов) запускаются до получения реального согласия пользователя.
- GDPR Art. 7Cookie-баннер присутствует формально, но данные YouTube передаются через 62 мс после загрузки скрипта баннера — до того, как баннер показан пользователю.
- GDPR Art. 13(1)(e)YouTube не упомянут в политике как получатель данных (50 запросов в HAR, 5 POST-запросов с данными о поведении). Siteimprove и Google задекларированы неполно. При этом задекларирован AddThis, который закрыт Oracle в 2023 году.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VМеханизм передачи данных в США не указан. Privacy Shield аннулирован.
- GDPR Art. 5(1)(a)Политика обновлена 08.12.2025, но содержит несуществующий AddThis как активного получателя данных — спустя 30 месяцев после его закрытия. Декларация не проверяется на соответствие реальной работе сайта.
Контекст
Департамент социального страхования Эстонии: пенсии, пособия семьям с детьми, выплаты людям с инвалидностью, компенсации жертвам преступлений. Сюда обращаются самые уязвимые граждане страны. HAR — два файла, 14 доменов.
Что сделано — и чего нет
Cookie-баннер существует (eu_cookie_compliance) — первый случай в серии, когда баннер вообще есть. CSP блокирует Cloudflare, DoubleClick, Siteimprove и browser-update.org (все статус 0). Но YouTube встроен в стандартном режиме (обычный youtube.com, не youtube-nocookie.com): 50 запросов, пять видео без privacy-enhanced mode. Запросы youtube.com/youtubei/v... — это не загрузка видео, а POST-запросы, передающие данные о поведении обратно в YouTube, пять раз за сессию. Плюс jnn-pa.googleapis.com/GenerateIT (YouTube WAA — идентификация устройства и среды), Google Fonts (15 запросов) и Cloudflare CDN.
Убийственный тайминг
Cookie-баннер загружается на +12696 мс. YouTube начинает передачу данных на +12758 мс. Разница — 62 миллисекунды. Баннер загружен, но ещё не показан пользователю; человек ничего не выбрал, а YouTube уже получает данные. Баннер есть. Согласия нет. Данные ушли.
Декларация против факта — пять противоречий
Политика обновлена 08.12.2025 — свежий документ, который должен отражать реальность. Но: YouTube (50 запросов) в политике не упомянут вовсе. Политика заявляет, что IP не связывается с личностью — а IP передаётся в Google при каждом запросе шрифта и каждом кадре YouTube. Политика декларирует AddThis (cookies __atuvc, __atuvs) — сервис, закрытый Oracle в 2023 году, спустя 30 месяцев после закрытия. Политика торжественно провозглашает принцип минимальности — при этом работает YouTube WAA anti-bot идентификация на странице о пенсионных выплатах.
Мёртвый AddThis в свежей политике — это не техническая ошибка, а доказательство, что политику обновляют формально (меняют даты, правят формулировки), но реальную проверку соответствия декларации и фактической работы сайта не проводят. Для регулятора или суда это конкретный датированный факт: 30 месяцев между закрытием сервиса и обновлением политики, в котором он всё ещё указан.
Вывод
Чем торжественнее написана политика, тем сильнее удар, когда HAR показывает обратное. Сайт заявляет принцип минимальности — и встраивает YouTube без privacy-mode. Заявляет прозрачность — и не упоминает YouTube как получателя. Заявляет, что не связывает IP с личностью — и передаёт IP в Google, который делает это профессионально. Политика фиксирует намерение, HAR фиксирует факт. Между ними — разрыв, и этот разрыв ложится на плечи самых незащищённых пользователей.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
dee75933e3b62371a9a0c61fa63bc8e55f9b5866ab33eabf5f6bc32388e1d4b3Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — sotsiaalkindlustusamet.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта sotsiaalkindlustusamet.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) YouTube (50 запросов) и Google Fonts (15 запросов) запускаются до получения реального согласия пользователя. 2) Cookie-баннер присутствует формально, но данные YouTube передаются через 62 мс после загрузки скрипта баннера — до того, как баннер показан пользователю. 3) YouTube не упомянут в политике как получатель данных (50 запросов в HAR, 5 POST-запросов с данными о поведении). Siteimprove и Google задекларированы неполно. При этом задекларирован AddThis, который закрыт Oracle в 2023 году. 4) Механизм передачи данных в США не указан. Privacy Shield аннулирован. 5) Политика обновлена 08.12.2025, но содержит несуществующий AddThis как активного получателя данных — спустя 30 месяцев после его закрытия. Декларация не проверяется на соответствие реальной работе сайта. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — sotsiaalkindlustusamet.ee To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website sotsiaalkindlustusamet.ee. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) YouTube (50 requests) and Google Fonts (15 requests) fire before genuine user consent is obtained. 2) A cookie banner is formally present, but YouTube data transmission fires 62 ms after the banner script loads — before the banner is shown to the user. 3) YouTube is not mentioned in the policy as a data recipient (50 requests in the HAR, 5 POST requests carrying behavioral data). Siteimprove and Google are declared incompletely. Meanwhile, AddThis is declared — a service discontinued by Oracle in 2023. 4) No data-transfer mechanism to the USA is stated. Privacy Shield has been invalidated. 5) The policy was updated on 08.12.2025, yet lists nonexistent AddThis as an active data recipient — 30 months after its discontinuation. The declaration is not checked against the site's actual behavior. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — sotsiaalkindlustusamet.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi sotsiaalkindlustusamet.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) YouTube (50 taotlust) ja Google Fonts (15 taotlust) käivitatakse enne kasutaja tegeliku nõusoleku saamist. 2) Küpsiste bänner on ametlikult olemas, kuid YouTube'i andmed edastatakse 62 ms pärast bänneri skripti laadimist – enne bänneri näitamist kasutajale. 3) YouTube'i ei mainita poliitikas andmete saajana (50 HAR-taotlust, 5 POST-taotlust käitumisandmetega). Siteimprove ja Google on puudulikult deklareeritud. AddThis, mille Oracle sulges 2023. aastal. 4) Andmete edastamise mehhanism Ameerika Ühendriikides ei ole täpsustatud. Privacy Shield on tühistatud. 5) Poliitikat uuendati 12/08/2025, kuid sisaldab olematut AddThis-i aktiivse andmesaajana 30 kuud pärast selle sulgemist. Deklaratsiooni vastavust ala tegelikule tööle ei kontrollita. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — sotsiaalkindlustusamet.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом sotsiaalkindlustusamet.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт sotsiaalkindlustusamet.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 12.04.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) YouTube (50 запросов) и Google Fonts (15 запросов) запускаются до получения реального согласия пользователя. 2) Cookie-баннер присутствует формально, но данные YouTube передаются через 62 мс после загрузки скрипта баннера — до того, как баннер показан пользователю. 3) YouTube не упомянут в политике как получатель данных (50 запросов в HAR, 5 POST-запросов с данными о поведении). Siteimprove и Google задекларированы неполно. При этом задекларирован AddThis, который закрыт Oracle в 2023 году. 4) Механизм передачи данных в США не указан. Privacy Shield аннулирован. 5) Политика обновлена 08.12.2025, но содержит несуществующий AddThis как активного получателя данных — спустя 30 месяцев после его закрытия. Декларация не проверяется на соответствие реальной работе сайта. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 5(1)(a) 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — sotsiaalkindlustusamet.ee 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website sotsiaalkindlustusamet.ee. 2. Circumstances I visited the website sotsiaalkindlustusamet.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 12 April 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) YouTube (50 requests) and Google Fonts (15 requests) fire before genuine user consent is obtained. 2) A cookie banner is formally present, but YouTube data transmission fires 62 ms after the banner script loads — before the banner is shown to the user. 3) YouTube is not mentioned in the policy as a data recipient (50 requests in the HAR, 5 POST requests carrying behavioral data). Siteimprove and Google are declared incompletely. Meanwhile, AddThis is declared — a service discontinued by Oracle in 2023. 4) No data-transfer mechanism to the USA is stated. Privacy Shield has been invalidated. 5) The policy was updated on 08.12.2025, yet lists nonexistent AddThis as an active data recipient — 30 months after its discontinuation. The declaration is not checked against the site's actual behavior. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 5(1)(a) 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil sotsiaalkindlustusamet.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti sotsiaalkindlustusamet.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 12.04.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) YouTube (50 taotlust) ja Google Fonts (15 taotlust) käivitatakse enne kasutaja tegeliku nõusoleku saamist. 2) Küpsiste bänner on ametlikult olemas, kuid YouTube'i andmed edastatakse 62 ms pärast bänneri skripti laadimist – enne bänneri näitamist kasutajale. 3) YouTube'i ei mainita poliitikas andmete saajana (50 HAR-taotlust, 5 POST-taotlust käitumisandmetega). Siteimprove ja Google on puudulikult deklareeritud. AddThis, mille Oracle sulges 2023. aastal. 4) Andmete edastamise mehhanism Ameerika Ühendriikides ei ole täpsustatud. Privacy Shield on tühistatud. 5) Poliitikat uuendati 12/08/2025, kuid sisaldab olematut AddThis-i aktiivse andmesaajana 30 kuud pärast selle sulgemist. Deklaratsiooni vastavust ala tegelikule tööle ei kontrollita. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-sotsiaalkindlustusamet-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 7; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk; GDPR artikli 5 lõike 1 punkt a 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]