Технический аудит · 08.10.2026

reis.ee

Сайт автобусного перевозчика MK Reis

Сайт автобусного перевозчика MK Reis — восемь страниц, 732 запроса. Баннер Usercentrics с отказом на первом слое, отказ записан, аналитики и рекламы на сайте нет вовсе. Наружу уходят только обращения к Google через reCAPTCHA и карты на странице контактов. Нарушения — в принципах обработки данных: нет правовых оснований, Google и передача в США не названы, права перечислены не полностью, а от cookie предлагается отказываться через браузер.

Хронология обращений

+0…+0,7 с · вход

Переадресация www.reis.ee → reis.ee. Usercentrics и сценарий reCAPTCHA (+0,5 с).

+2,2…+3,2 с · до выбора

Usercentrics записывает начальное состояние: включены только необходимые сервисы (+2,2 с). Виджет reCAPTCHA обращается к www.google.com (+2,7 с).

+104…+125 с · пять страниц

Автобусы, заказные перевозки, расписания, информация, о компании: только Usercentrics и сам сайт.

+126,3…+128,3 с · контакты

reCAPTCHA, две встроенные карты Google Maps, Maps JavaScript API, Places API и шрифты Google.

Декларация против факта

✓ Обработчик — MK Autobuss OÜ, рег. код 10117921, Betooni 26, Таллинн; info@mkautobuss.ee — заявлен

✓ Баннер Usercentrics: «Lisateave», «Keeldu», «Kinnita kõik» — заявлен

✓ Принципы: цели — база заказчиков, обслуживание и маркетинг, обязанности по закону; срок хранения — до 7 лет — заявлен

✓ Принципы: от cookie можно отказаться в настройках браузера — заявлен

✓ Надзорный орган — Andmekaitse Inspektsioon — заявлен

+ Правовые основания обработки — не заявлен

+ Google (reCAPTCHA, Maps, Fonts) и Usercentrics как получатели — не заявлен

+ Передача данных за пределы ЕС — не заявлен

+ Право на переносимость данных — не заявлен

Тайминги передачи

+0,5 с www.google.com

Сценарий reCAPTCHA.

+2,2 с consent-api.service.consent.usercentrics.eu

onInitialPageLoad: только необходимые сервисы.

+102,6 с consent-api.service.consent.usercentrics.eu

onDenyAllServices.

+126,8 с www.google.com

Встроенные карты Google Maps на странице контактов.

+128,3 с places.googleapis.com

Places API, GetPlace.

Зафиксированные трекеры

Usercentrics (web.cmp.usercentrics.eu, consent-api.service.consent.usercentrics.eu, uct.service.usercentrics.eu) — платформа согласия; отказ на первом слое есть, отказ записан
Google reCAPTCHA (www.google.com, www.gstatic.com) — на главной до выбора и на странице контактов после отказа
Google Maps (maps.google.com, maps.googleapis.com, places.googleapis.com) — две встроенные карты на странице контактов после отказа
Google Fonts — шрифты карт
Аналитических и рекламных обращений в записи нет
Первая сторона: reis.ee (WordPress)

Признаки несоответствия GDPR

GDPR Art. 13(1)(c), 13(2)(b) — основания не названы, права перечислены не полностью
Принципы обработки данных MK Autobuss OÜ перечисляют цели — ведение базы заказчиков, обслуживание и маркетинг, исполнение обязанностей по закону, — но ни для одной не называют правовое основание. Из прав названы получение информации, прекращение использования, исправление, блокировка и удаление данных, отказ от маркетинга и жалоба в Andmekaitse Inspektsioon; права на переносимость данных нет.
GDPR Art. 13(1)(e), 13(1)(f) / Art. 5(1)(a) — Google не назван, передача в США не описана, отказ от cookie — через браузер
Получатели в принципах описаны одной фразой: «уполномоченные обработчики — партнёры, данные которых передаются на запрос по адресу info@mkautobuss.ee». Google, который в замере получает обращения через reCAPTCHA, Google Maps и Google Fonts, и Usercentrics как платформа согласия не названы. О передаче данных за пределы ЕС ничего не сказано. Раздел о cookie предлагает отказываться от них через настройки браузера, хотя на сайте работает платформа согласия с кнопкой «Keeldu».

Контекст

reis.ee — сайт автобусного перевозчика MK Reis: заказные и линейные перевозки, автопарк, расписания, запрос цены. Обработчик — MK Autobuss OÜ (рег. код 10117921, Betooni 26, Таллинн). Согласием управляет Usercentrics.

Замер — одна запись, восемь загрузок страниц: главная, автобусы, заказные перевозки, расписания, информация, о компании, контакты и снова главная. Всего 732 запроса, большинство — сам сайт и платформа согласия.

Кому уходят данные напрямую

Google — reCAPTCHA, карты Google Maps и шрифты. Usercentrics — как платформа согласия.

Заявленное против фактического

Первое — баннер и трафик в порядке. Отказ на первом слое есть, он записан, и на сайте нет ни аналитики, ни рекламы. До выбора наружу уходит только reCAPTCHA. После отказа на странице контактов загружаются reCAPTCHA и две встроенные карты Google.

Второе — принципы обработки данных неполны. Цели перечислены, правовые основания — нет. Получатели описаны одной невнятной фразой, Google не назван, о передаче данных за пределы ЕС не сказано ничего. Права перечислены без права на переносимость.

Третье — раздел о cookie устарел. Он предлагает отказываться от cookie через настройки браузера, хотя на сайте есть платформа согласия с кнопкой «Keeldu».

Согласие: что доказано и что нет

Доказано: отказ на первом слое есть. Кнопка «Keeldu» на скриншоте 1.

Доказано: отказ был. Usercentrics записывает onDenyAllServices на +102,6 с.

Доказано: аналитики и рекламы нет. Ни одного обращения к аналитическим и рекламным сервисам за весь замер.

Доказано: Google не назван в принципах. Поиск по сохранённому тексту.

Не установлено: входят ли Google Maps и reCAPTCHA в отклонённые сервисы. Платформа записывает решение по идентификаторам сервисов без названий; карты и reCAPTCHA загружаются после отказа.

Границы наблюдения

Замер охватывает публичные страницы сайта. Форма запроса цены не заполнялась. Наблюдение фиксирует поведение браузера, а не серверную обработку. Файл опубликован очищенным: удалены заголовки Cookie. Идентификатор сессии Usercentrics в тексте не приводится.

Правовую оценку выносит компетентный орган — Andmekaitse Inspektsioon, который назван в самих принципах.

Вывод

MK Reis не использует ни аналитику, ни рекламу, а баннер Usercentrics даёт честный отказ. Нарушения — в документе: принципы обработки данных не называют правовых оснований, Google и передачу данных в США, не перечисляют право на переносимость и всё ещё отсылают к настройкам браузера как к способу отказа от cookie.

Устранение: указать правовое основание для каждой цели; назвать Google (reCAPTCHA, Maps, Fonts) и Usercentrics как получателей и описать передачу данных за пределы ЕС; добавить право на переносимость данных; заменить отсылку к настройкам браузера ссылкой на настройки Usercentrics. Пожелание: загружать карты Google на странице контактов только после согласия или заменить их статичным изображением.

Доказательство

Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.

Оригинал (разбор)

HAR-файл: ee/reis-ee-2026-10-08.har

SHA-256: 625882a13dc66d3c372641bdd83ee74eb346c846906f5d161951e0ecd7ea95b2

Скриншот

Контрольный снимок

Ждём изменений

HAR-файлы хранятся в EU-инфраструктуре (Proton Drive). SHA-256 публикуется для проверки целостности.

Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент

Впишите один раз — подставится во все письма ниже:

Дата подачи:

Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.

Шаг 1. Запрос доступа к данным (ст. 15 GDPR)

Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).

Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — reis.ee

Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел]
От: [Ваше имя], [контактный email]

Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта reis.ee.

1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c))
На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки:

1) Принципы обработки данных MK Autobuss OÜ перечисляют цели — ведение базы заказчиков, обслуживание и маркетинг, исполнение обязанностей по закону, — но ни для одной не называют правовое основание. Из прав названы получение информации, прекращение использования, исправление, блокировка и удаление данных, отказ от маркетинга и жалоба в Andmekaitse Inspektsioon; права на переносимость данных нет.

2) Получатели в принципах описаны одной фразой: «уполномоченные обработчики — партнёры, данные которых передаются на запрос по адресу info@mkautobuss.ee». Google, который в замере получает обращения через reCAPTCHA, Google Maps и Google Fonts, и Usercentrics как платформа согласия не названы. О передаче данных за пределы ЕС ничего не сказано. Раздел о cookie предлагает отказываться от них через настройки браузера, хотя на сайте работает платформа согласия с кнопкой «Keeldu».


2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46)
Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h))
Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]


[Дата]

Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — reis.ee

To: [insert the company's address — DPO / support / legal department]
From: [Your name], [contact email]

I request access to my personal data processed in connection with the website reis.ee.

1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c))
Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing:

1) The MK Autobuss OÜ data processing principles list purposes — maintaining a customer database, service and marketing, fulfilling legal obligations — but name no legal basis for any of them. The rights named are obtaining information, stopping the use, rectification, blocking and erasure of data, opting out of marketing and complaining to the Andmekaitse Inspektsioon; the right to data portability is missing.

2) Recipients are described in the principles in a single sentence: 'processors are partners whose data is passed on to a request sent to info@mkautobuss.ee'. Google, which in the capture receives requests via reCAPTCHA, Google Maps and Google Fonts, and Usercentrics as the consent platform are not named. Nothing is said about data transfers outside the EU. The cookie section suggests refusing cookies through browser settings, although the site runs a consent platform with a 'Keeldu' button.

2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46)
I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h))
Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]

[Date]

Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — reis.ee

Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond]
Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post]

Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi reis.ee kasutamisega.

1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c))
Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad:

1) MK Autobuss OÜ andmete töötlemise põhimõtted loetlevad eesmärgid – tellijate andmebaasi pidamine, teenindus ja turundus, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine –, kuid ei nimeta ühegi eesmärgi õiguslikku alust. Õigustest on nimetatud teabe saamine, andmete kasutamise lõpetamine, parandamine, sulgemine ja kustutamine, otseturundusest loobumine ning pöördumine Andmekaitse Inspektsiooni poole; õigust andmete ülekandmisele ei ole.

2) Vastuvõtjaid kirjeldatakse põhimõtetes ühe lausega: „volitatud töötlejad on koostööpartnerid, kelle andmed on edastatakse päringule, mis edastatakse emailile info@mkautobuss.ee“. Google'it, kes mõõtmise käigus saab pöördumisi reCAPTCHA, Google Mapsi ja Google Fontsi kaudu, ning Usercentricsit kui nõusolekuplatvormi ei nimetata. Andmete edastamisest väljapoole ELi ei räägita. Küpsiste jaotis soovitab küpsistest keelduda brauseri seadete kaudu, kuigi veebilehel töötab nõusolekuplatvorm nupuga „Keeldu“.


2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46)
Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h))
Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika.

Lugupidamisega,

[Teie nimi]
[kontakt-e-post]
[Riik]


[Kuupäev]

Прошло 30 дней с момента обращения к компании, ответа нет? → Показать письмо для регулятора

Готовое письмо для подачи жалобы

Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee

Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.

Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)

Тема: Жалоба на обработку персональных данных — reis.ee

1. Предмет жалобы
Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом reis.ee.

2. Обстоятельства
Я посетил сайт reis.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 08.10.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки:

1) Принципы обработки данных MK Autobuss OÜ перечисляют цели — ведение базы заказчиков, обслуживание и маркетинг, исполнение обязанностей по закону, — но ни для одной не называют правовое основание. Из прав названы получение информации, прекращение использования, исправление, блокировка и удаление данных, отказ от маркетинга и жалоба в Andmekaitse Inspektsioon; права на переносимость данных нет.

2) Получатели в принципах описаны одной фразой: «уполномоченные обработчики — партнёры, данные которых передаются на запрос по адресу info@mkautobuss.ee». Google, который в замере получает обращения через reCAPTCHA, Google Maps и Google Fonts, и Usercentrics как платформа согласия не названы. О передаче данных за пределы ЕС ничего не сказано. Раздел о cookie предлагает отказываться от них через настройки браузера, хотя на сайте работает платформа согласия с кнопкой «Keeldu».

Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить
GDPR Art. 13(1)(c), 13(2)(b) — основания не названы, права перечислены не полностью; GDPR Art. 13(1)(e), 13(1)(f) / Art. 5(1)(a) — Google не назван, передача в США не описана, отказ от cookie — через браузер

4. Требование
Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR.

5. Приложения
Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]

[Дата]

Subject: Complaint regarding personal data processing — reis.ee

1. Subject of the complaint
I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website reis.ee.

2. Circumstances
I visited the website reis.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 8 October 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications:

1) The MK Autobuss OÜ data processing principles list purposes — maintaining a customer database, service and marketing, fulfilling legal obligations — but name no legal basis for any of them. The rights named are obtaining information, stopping the use, rectification, blocking and erasure of data, opting out of marketing and complaining to the Andmekaitse Inspektsioon; the right to data portability is missing.

2) Recipients are described in the principles in a single sentence: 'processors are partners whose data is passed on to a request sent to info@mkautobuss.ee'. Google, which in the capture receives requests via reCAPTCHA, Google Maps and Google Fonts, and Usercentrics as the consent platform are not named. Nothing is said about data transfers outside the EU. The cookie section suggests refusing cookies through browser settings, although the site runs a consent platform with a 'Keeldu' button.

Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. GDPR provisions I ask you to examine
GDPR Art. 13(1)(c), 13(2)(b) — legal bases not named, rights listed incompletely; GDPR Art. 13(1)(e), 13(1)(f) / Art. 5(1)(a) — Google not named, transfers to the US not described, cookie refusal via the browser

4. Request
I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR.

5. Attachments
The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]


[Date]

1. Kaebuse ese
Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil reis.ee.

2. Asjaolud
Külastasin veebisaiti reis.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 08.10.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist:

1) MK Autobuss OÜ andmete töötlemise põhimõtted loetlevad eesmärgid – tellijate andmebaasi pidamine, teenindus ja turundus, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine –, kuid ei nimeta ühegi eesmärgi õiguslikku alust. Õigustest on nimetatud teabe saamine, andmete kasutamise lõpetamine, parandamine, sulgemine ja kustutamine, otseturundusest loobumine ning pöördumine Andmekaitse Inspektsiooni poole; õigust andmete ülekandmisele ei ole.

2) Vastuvõtjaid kirjeldatakse põhimõtetes ühe lausega: „volitatud töötlejad on koostööpartnerid, kelle andmed on edastatakse päringule, mis edastatakse emailile info@mkautobuss.ee“. Google'it, kes mõõtmise käigus saab pöördumisi reCAPTCHA, Google Mapsi ja Google Fontsi kaudu, ning Usercentricsit kui nõusolekuplatvormi ei nimetata. Andmete edastamisest väljapoole ELi ei räägita. Küpsiste jaotis soovitab küpsistest keelduda brauseri seadete kaudu, kuigi veebilehel töötab nõusolekuplatvorm nupuga „Keeldu“.

Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-reis-ee/

3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida
IKÜM art 13 lg 1 p c, art 13 lg 2 p b — alused on nimetamata, õigused on loetletud mittetäielikult; IKÜM art 13 lg 1 p e, f / art 5 lg 1 p a — Google on nimetamata, edastamine USAsse on kirjeldamata, küpsistest keeldumine – brauseri kaudu

4. Nõue
Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid.

5. Lisad
Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil.

Lugupidamisega,

[Teie nimi]
[kontakt-e-post]
[Riik]

[Kuupäev]