pakendikeskus.ee

Тема: Жалоба на обработку персональных данных — pakendikeskus.ee

1. Предмет жалобы
Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом pakendikeskus.ee.

2. Обстоятельства
Я посетил сайт pakendikeskus.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 01.10.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки:

1) На сайте нет механизма, который удерживал бы теги до решения посетителя. Вместе с контейнером Google Tag Manager на +10,6 с загружаются пиксель Meta (219148436188425) и рекламный трекер Adform. На +10,8 с срабатывает трекпойнт Adform 2054532 с названием страницы, на +10,9 с пиксель Meta отправляет PageView с адресом страницы. За замер пиксель отправляет семь событий, Adform срабатывает на каждой странице. Одновременно на каждой странице грузятся сценарии сервиса записи сессий Mouseflow и Google Analytics. Отказаться от этого посетитель не может: в баннере нет такой кнопки.

2) Баннер внизу страницы гласит: «Veebilehe kasutamist jätkates või nupul „Nõustun“ klikkides nõustud küpsiste kasutamisega» — продолжая пользоваться сайтом или нажав «Nõustun», ты соглашаешься с использованием cookie. Кнопка в баннере одна — «Nõustun». Отказаться нельзя, а согласием объявлено само продолжение пользования сайтом. Бездействие и продолжение просмотра согласием не являются.

3) Политика Pakendikeskus AS по имени перечисляет Google Analytics, Mouseflow, Zendesk и платёжные сервисы, а о третьих сторонах пишет общими словами — cookie для того, чтобы делиться страницами в соцсетях и показывать персонализированную рекламу «на платформах Google и его партнёров». Meta и Adform — два сервиса, которые в замере действительно отправляют данные о посетителе, — в политике не названы.

Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-pakendikeskus-ee/

3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить
ePrivacy — Директива 2002/58/EC, ст. 5(3) (в связке с GDPR Art. 6(1)(a)) — пиксель Meta и Adform без возможности отказа; GDPR Art. 4(11) / Art. 7(1) — согласие через «продолжение пользования», отказа нет; GDPR Art. 13(1)(e) / Art. 5(1)(a) — работающие рекламные трекеры не названы

4. Требование
Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR.

5. Приложения
Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]


[Дата]

Subject: Complaint regarding personal data processing — pakendikeskus.ee

1. Subject of the complaint
I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website pakendikeskus.ee.

2. Circumstances
I visited the website pakendikeskus.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 1 October 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications:

1) The site has no mechanism that would hold tags back until the visitor decides. Together with the Google Tag Manager container, the Meta pixel (219148436188425) and the Adform advertising tracker load at +10.6 s. At +10.8 s, Adform trackpoint 2054532 fires with the page name, and at +10.9 s the Meta pixel sends a PageView with the page address. Over the capture, the pixel sends seven events, and Adform fires on every page. At the same time, the scripts of the Mouseflow session recording service and Google Analytics load on every page. The visitor cannot refuse any of this: the banner has no such button.

2) The banner at the bottom of the page reads: 'Veebilehe kasutamist jätkates või nupul „Nõustun“ klikkides nõustud küpsiste kasutamisega' — by continuing to use the website or clicking 'Nõustun', you agree to the use of cookies. The banner has a single button — 'Nõustun'. Refusal is impossible, and mere continued use of the site is declared to be consent. Inaction and continued browsing do not constitute consent.

3) Pakendikeskus AS's policy names Google Analytics, Mouseflow, Zendesk, and payment services, and describes third parties in general terms — cookies for sharing pages on social networks and showing personalised advertising 'on the platforms of Google and its partners'. Meta and Adform — the two services that actually send data about the visitor in the capture — are not named in the policy.

Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-pakendikeskus-ee/

3. GDPR provisions I ask you to examine
ePrivacy — Directive 2002/58/EC, Art. 5(3) (in conjunction with GDPR Art. 6(1)(a)) — the Meta pixel and Adform with no way to refuse; GDPR Art. 4(11) / Art. 7(1) — consent through 'continued use', no refusal; GDPR Art. 13(1)(e) / Art. 5(1)(a) — the advertising trackers in operation are not named

4. Request
I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR.

5. Attachments
The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]


[Date]

1. Kaebuse ese
Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil pakendikeskus.ee.

2. Asjaolud
Külastasin veebisaiti pakendikeskus.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 01.10.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist:

1) Veebilehel puudub mehhanism, mis hoiaks silte kinni kuni külastaja otsuseni. Koos Google Tag Manageri konteineriga laaditakse +10,6 s juures Meta piksel (219148436188425) ja reklaamijälgija Adform. +10,8 s juures käivitub Adformi trackpoint 2054532 koos lehe nimega, +10,9 s juures saadab Meta piksel sündmuse PageView koos lehe aadressiga. Mõõtmise jooksul saadab piksel seitse sündmust ja Adform käivitub igal lehel. Samal ajal laaditakse igal lehel seansisalvestusteenuse Mouseflow ja Google Analyticsi skriptid. Külastaja ei saa sellest keelduda: bänneris sellist nuppu ei ole.

2) Lehe allosas olev bänner ütleb: „Veebilehe kasutamist jätkates või nupul „Nõustun“ klikkides nõustud küpsiste kasutamisega.“ Bänneris on üksainus nupp – „Nõustun“. Keelduda ei saa ning nõusolekuks on kuulutatud juba veebilehe kasutamise jätkamine. Tegevusetus ja lehitsemise jätkamine ei ole nõusolek.

3) Pakendikeskus AS-i privaatsustingimused loetlevad nimeliselt Google Analyticsi, Mouseflow, Zendeski ja makseteenused ning kirjeldavad kolmandaid osapooli üldsõnaliselt – küpsised lehtede jagamiseks sotsiaalvõrgustikes ja isikupärastatud reklaami näitamiseks „Google'i ja Google'i partnerettevõtete platvormidel“. Metat ja Adformi – kahte teenust, mis mõõtmise käigus tegelikult külastaja kohta andmeid saadavad – tingimustes ei nimetata.

Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-pakendikeskus-ee/

3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida
Eraelu puutumatust ja elektroonilist sidet käsitlev direktiiv 2002/58/EÜ art 5 lg 3 (koostoimes IKÜM art 6 lg 1 p-ga a) — Meta piksel ja Adform ilma keeldumisvõimaluseta; IKÜM art 4 p 11 / art 7 lg 1 — nõusolek „kasutamise jätkamise“ kaudu, keeldumist ei ole; IKÜM art 13 lg 1 p e / art 5 lg 1 p a — töötavad reklaamijälgijad on nimetamata

4. Nõue
Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid.

5. Lisad
Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil.

Lugupidamisega,

[Teie nimi]
[kontakt-e-post]
[Riik]


[Kuupäev]