Государственная почтовая служба Эстонии. Cookiebot загружается на +954 мс, GTM — на +1053 мс. GA collect уходит на +1530 мс — до того как пользователь увидел баннер. Два GA4 контейнера: один активен, один возвращает 404.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Turnstile anti-bot. США
Cloudflare Insights beacon
GTM-NZM7ZWK7
GA4 collect. США
Зафиксированные трекеры
- Google Tag Manager (GTM-NZM7ZWK7)
- Google Analytics GA4 (G-CSG389Q6FR)
- Cloudflare Insights (static.cloudflareinsights.com)
- Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com)
- Cookiebot (consent.cookiebot.com)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)Cookiebot (+954 мс) и GTM (+1053 мс) загружаются почти одновременно. Cloudflare Insights (+965 мс) и Cloudflare Turnstile (+957 мс) запускаются до полной загрузки баннера. GA collect уходит на +1530 мс — к этому моменту баннер ещё не показан пользователю.
- GDPR Art. 7GTM и GA4 активируются раньше чем Cookiebot успел отрендерить баннер и показать его пользователю. GA collect на +1530 мс уходит в США до взаимодействия с баннером.
- GDPR Art. 13(1)(e)Cloudflare Turnstile (anti-bot защита) не упомянут в политике как получатель данных. Политика описывает cookie общими категориями без перечисления конкретных получателей.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VGoogle Analytics (G-CSG389Q6FR) — США. Cloudflare (Insights, Turnstile) — США. Механизм передачи не указан.
Контекст
Omniva — государственная почтовая служба Эстонии, AS Eesti Post. Управляет сетью почтоматов по всей Балтии, обрабатывает посылки и письма миллионов клиентов. Сайт omnivagroup.com — корпоративный портал группы. HAR записан на странице политики использования cookies. HAR: 66 запросов, 7 доменов.
Порядок загрузки — 353 миллисекунды
Cookiebot начинает загружаться на +954 мс. GTM — на +1053 мс. Разрыв между ними — 99 мс. Cookiebot SDK полностью готов на +1307 мс — только тогда баннер физически появляется на экране. GA collect уходит на +1530 мс — через 223 мс после появления баннера, но до любого взаимодействия пользователя с ним.
Это граничный случай, похожий на zalando.ee и boozt.com: CMP есть, но порядок загрузки скриптов не соблюдает принцип согласия до обработки.
Мёртвый GA4 контейнер
GTM загружает два GA4 контейнера: G-CSG389Q6FR (активен, статус 200) и G-L782ZE2F7P (статус 404 — не существует). Второй контейнер прописан в GTM, инициирует запрос, получает 404 — и данные не уходят. Но сам факт что в production-конфигурации GTM прописан несуществующий идентификатор аналитики указывает на неактуальную конфигурацию.
Cloudflare Turnstile
challenges.cloudflare.com/turnstile — это замена Google reCAPTCHA от Cloudflare. Технически более приватная чем reCAPTCHA Enterprise, но всё равно передаёт данные в Cloudflare (США). В политике конфиденциальности Omniva не упомянут.
Вывод
Omniva использует Cookiebot — это правильный выбор. Политика на эстонском языке описывает категории cookies. Но GTM загружается за 254 мс до полной готовности Cookiebot, GA collect уходит до взаимодействия с баннером, мёртвый GA4 контейнер указывает на неактуальную конфигурацию, Cloudflare Turnstile не задекларирован. Для государственной компании с миллионами клиентов — технически несложные исправления.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
612d077d4b3c410766c509943c4aef55ace34618673fa15558acde3882662084Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — omnivagroup.com Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта omnivagroup.com. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Cookiebot (+954 мс) и GTM (+1053 мс) загружаются почти одновременно. Cloudflare Insights (+965 мс) и Cloudflare Turnstile (+957 мс) запускаются до полной загрузки баннера. GA collect уходит на +1530 мс — к этому моменту баннер ещё не показан пользователю. 2) GTM и GA4 активируются раньше чем Cookiebot успел отрендерить баннер и показать его пользователю. GA collect на +1530 мс уходит в США до взаимодействия с баннером. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot защита) не упомянут в политике как получатель данных. Политика описывает cookie общими категориями без перечисления конкретных получателей. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) — США. Cloudflare (Insights, Turnstile) — США. Механизм передачи не указан. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — omnivagroup.com To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website omnivagroup.com. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Cookiebot (+954 ms) and GTM (+1053 ms) load almost simultaneously. Cloudflare Insights (+965 ms) and Cloudflare Turnstile (+957 ms) fire before the banner has fully loaded. A GA collect fires at +1530 ms — by which point the banner has not yet been shown to the user. 2) GTM and GA4 activate before Cookiebot has finished rendering the banner and displaying it to the user. A GA collect at +1530 ms goes to the USA before any interaction with the banner. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot protection) is not mentioned in the policy as a data recipient. The policy describes cookies in general categories, with no listing of specific recipients. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) — USA. Cloudflare (Insights, Turnstile) — USA. No transfer mechanism is stated. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — omnivagroup.com Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi omnivagroup.com kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Cookiebot (+954 ms) ja GTM (+1053 ms) laaditakse peaaegu samaaegselt. Cloudflare Insights (+965 ms) ja Cloudflare Turnstile (+957 ms) käivitatakse enne bänneri täiskoormust. GA kogu läheb +1530 ms - bännerit pole kasutajale veel näidatud. 2) GTM ja GA4 aktiveeritakse enne, kui Cookiebotil on aega bännerit renderdada ja seda kasutajale näidata. GA kogub +1530 ms lehed USA enne suhtlemist bänneriga. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot kaitse) ei ole poliitikas märgitud andmete saajana. Poliitika kirjeldab küpsiseid üldistes kategooriates, loetlemata konkreetseid saajaid. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) Cloudflare (Insights, Turnstile) Ülekandemehhanism ei ole määratletud. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — omnivagroup.com 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом omnivagroup.com. 2. Обстоятельства Я посетил сайт omnivagroup.com и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 06.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Cookiebot (+954 мс) и GTM (+1053 мс) загружаются почти одновременно. Cloudflare Insights (+965 мс) и Cloudflare Turnstile (+957 мс) запускаются до полной загрузки баннера. GA collect уходит на +1530 мс — к этому моменту баннер ещё не показан пользователю. 2) GTM и GA4 активируются раньше чем Cookiebot успел отрендерить баннер и показать его пользователю. GA collect на +1530 мс уходит в США до взаимодействия с баннером. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot защита) не упомянут в политике как получатель данных. Политика описывает cookie общими категориями без перечисления конкретных получателей. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) — США. Cloudflare (Insights, Turnstile) — США. Механизм передачи не указан. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — omnivagroup.com 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website omnivagroup.com. 2. Circumstances I visited the website omnivagroup.com and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 6 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Cookiebot (+954 ms) and GTM (+1053 ms) load almost simultaneously. Cloudflare Insights (+965 ms) and Cloudflare Turnstile (+957 ms) fire before the banner has fully loaded. A GA collect fires at +1530 ms — by which point the banner has not yet been shown to the user. 2) GTM and GA4 activate before Cookiebot has finished rendering the banner and displaying it to the user. A GA collect at +1530 ms goes to the USA before any interaction with the banner. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot protection) is not mentioned in the policy as a data recipient. The policy describes cookies in general categories, with no listing of specific recipients. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) — USA. Cloudflare (Insights, Turnstile) — USA. No transfer mechanism is stated. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil omnivagroup.com. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti omnivagroup.com ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 06.06.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Cookiebot (+954 ms) ja GTM (+1053 ms) laaditakse peaaegu samaaegselt. Cloudflare Insights (+965 ms) ja Cloudflare Turnstile (+957 ms) käivitatakse enne bänneri täiskoormust. GA kogu läheb +1530 ms - bännerit pole kasutajale veel näidatud. 2) GTM ja GA4 aktiveeritakse enne, kui Cookiebotil on aega bännerit renderdada ja seda kasutajale näidata. GA kogub +1530 ms lehed USA enne suhtlemist bänneriga. 3) Cloudflare Turnstile (anti-bot kaitse) ei ole poliitikas märgitud andmete saajana. Poliitika kirjeldab küpsiseid üldistes kategooriates, loetlemata konkreetseid saajaid. 4) Google Analytics (G-CSG389Q6FR) Cloudflare (Insights, Turnstile) Ülekandemehhanism ei ole määratletud. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-omnivagroup-com/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 7; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]