Эстонский магазин парфюмерии с 24 внешними доменами. Google reCAPTCHA запускается на +51 мс, Klaviyo с 14 запросами на +1644 мс. Баннер согласия в HAR не зафиксирован — только внутренние GDPR-запросы к GraphQL.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
reCAPTCHA, recaptcha__ru.js. США
Персонализация, 3 GraphQL запроса
Klaviyo tracking, 14 запросов
GTM-N8Q799
Facebook Pixel fbevents.js
leadtag.js — неизвестный трекер
Конверсионный пиксель
PageView — URL страницы в Meta
Зафиксированные трекеры
- Google reCAPTCHA Enterprise (www.google.com)
- Nosto (api.nosto.com) — персонализация
- Klaviyo (static.klaviyo.com) — email-маркетинг
- Google Tag Manager (GTM-N8Q799)
- Google Analytics GA4 (G-BMZWHV927B)
- Google Ads / DoubleClick (googleads.g.doubleclick.net)
- Facebook Pixel (ID: 457353994820689)
- kk-resources.com (leadtag.js)
- Adobe Typekit (use.typekit.net)
- Google Fonts
- Instagram CDN (scontent-hel3-1.cdninstagram.com)
- Cloudfront CDN (d3k81ch9hvuctc.cloudfront.net)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)Google reCAPTCHA (+51 мс), Nosto (+703 мс), Klaviyo (+1644 мс) и GTM (+2575 мс) запускаются до появления баннера согласия. Сайт делает GDPR-запрос к собственному GraphQL на +1659 мс — но это не баннер, а внутренняя проверка конфигурации. Баннер так и не появился в HAR.
- GDPR Art. 7Баннер согласия в HAR отсутствует. Запросы к /graphql?query=gdprCookieData указывают что сайт запрашивает настройки GDPR — но реального consent-баннера зафиксировано не было. Facebook Pixel отправляет PageView на +4660 мс.
- GDPR Art. 13(1)(e)Политика — это Cookie Policy без упоминания конкретных получателей. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, Instagram CDN не упомянуты. Упомянут только Google Analytics в общих чертах.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VGoogle (США), Facebook (США), Klaviyo (США), Nosto (Финляндия/США), Adobe Typekit (США), kk-resources.com (неизвестная юрисдикция) — механизм передачи данных не указан ни для одного.
Контекст
loverte.com — эстонский онлайн-магазин парфюмерии и косметики, Loverte OÜ. Сайт на Magento/Adobe Commerce, обслуживает эстонский рынок (/et/). HAR: 310 запросов, 24 домена. Сессия зафиксирована на странице каталога парфюмерии.
Баннер — есть код, нет баннера
Сайт делает запросы к собственному GraphQL с параметром gdprCookieData — на +1659, +4062, +4793 мс. Это означает что GDPR-логика в коде есть. Но реального consent-баннера в HAR не зафиксировано — ни одного запроса к внешнему CMP (Cookiebot, Usercentrics, privacy-center и подобным). К моменту этих запросов рeCAPTCHA, Nosto, Klaviyo и GTM уже работали.
kk-resources.com — незнакомый получатель
s.kk-resources.com/leadtag.js (+3987 мс) — домен не упомянут в политике и не является известным публичным сервисом. Судя по названию (leadtag) — это трекер лидогенерации. Юрисдикция и оператор неизвестны из HAR.
Klaviyo — 14 запросов
Klaviyo запускается на +1644 мс и генерирует 14 запросов за сессию: загрузка скриптов, конфигурация шрифтов компании, полные формы, гео-IP определение. Это платформа email-маркетинга, которая строит профиль посетителя ещё до того как он что-либо купил или подписался.
Instagram CDN
Instagram-лента на главной странице загружает изображения с серверов Meta (scontent-hel3-1.cdninstagram.com) — IP пользователя передаётся в Meta (США) при каждом визите на главную. Изображения с -hel3- в домене указывают на хельсинкский CDN-узел, но данные всё равно проходят через Meta-инфраструктуру.
Политика — только Cookie Policy
Документ описывает типы cookies (сессионные, функциональные, аналитические, маркетинговые) без указания конкретных получателей. Упоминает Google Analytics в общих чертах. Nosto, Klaviyo, Facebook Pixel, Adobe Typekit, kk-resources.com — ни одного конкретного имени. По Art. 13(1)(e) пользователь должен знать всех получателей своих данных.
Вывод
310 запросов, 24 домена, баннера согласия не зафиксировано. reCAPTCHA стартует на 51-й миллисекунде. Klaviyo строит профиль посетителя с 1644-й миллисекунды. Facebook получает PageView с URL страницы. Политика описывает категории cookies но не называет ни одного конкретного получателя. Это типичная картина среднего эстонского интернет-магазина — такая же как у euronics.ee в начале серии, только с другим набором вендоров.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
ba393c988be368b2c2ec637b656430567ec181698486a53446004005e64867d3Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — loverte.com Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта loverte.com. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Google reCAPTCHA (+51 мс), Nosto (+703 мс), Klaviyo (+1644 мс) и GTM (+2575 мс) запускаются до появления баннера согласия. Сайт делает GDPR-запрос к собственному GraphQL на +1659 мс — но это не баннер, а внутренняя проверка конфигурации. Баннер так и не появился в HAR. 2) Баннер согласия в HAR отсутствует. Запросы к /graphql?query=gdprCookieData указывают что сайт запрашивает настройки GDPR — но реального consent-баннера зафиксировано не было. Facebook Pixel отправляет PageView на +4660 мс. 3) Политика — это Cookie Policy без упоминания конкретных получателей. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, Instagram CDN не упомянуты. Упомянут только Google Analytics в общих чертах. 4) Google (США), Facebook (США), Klaviyo (США), Nosto (Финляндия/США), Adobe Typekit (США), kk-resources.com (неизвестная юрисдикция) — механизм передачи данных не указан ни для одного. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — loverte.com To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website loverte.com. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Google reCAPTCHA (+51 ms), Nosto (+703 ms), Klaviyo (+1644 ms), and GTM (+2575 ms) launch before any consent banner appears. The site makes a GDPR-related request to its own GraphQL endpoint at +1659 ms — but this is not a banner, it's an internal configuration check. No banner ever appears in the HAR. 2) No consent banner appears in the HAR. Requests to /graphql?query=gdprCookieData indicate the site queries GDPR settings — but no actual consent banner was recorded. The Facebook Pixel sends a PageView at +4660 ms. 3) The policy is a Cookie Policy that does not name specific recipients. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, and Instagram CDN are not mentioned. Only Google Analytics is mentioned, in general terms. 4) Google (US), Facebook (US), Klaviyo (US), Nosto (Finland/US), Adobe Typekit (US), kk-resources.com (unknown jurisdiction) — a data-transfer mechanism is not specified for any of them. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — loverte.com Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi loverte.com kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Google reCAPTCHA (+51 ms), Nosto (+703 ms), Klaviyo (+1644 ms) ja GTM (+2575 ms) käivitatakse enne nõusoleku bänneri ilmumist. Sait teeb GDPR taotluse oma GraphQL-ile +1659 ms-s - kuid see ei ole bänner, vaid sisemine konfiguratsiooni kontroll. Plakat ei ilmunud HAR-i. 2) HAR-is ei ole nõusolekut. Taotlused /graphql?query=gdprCookieData näitavad, et sait taotleb GDPR-i seadeid - kuid tegelikku nõusoleku bännerit ei salvestatud. Facebook Pixel saadab PageView +4660 ms-le 3) See poliitika on küpsiste poliitika, mainimata konkreetseid vastuvõtjaid. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, Instagram CDN ei ole mainitud. Üldiselt mainitakse ainult Google Analyticsit. 4) Google (USA), Facebook (USA), Klaviyo (USA), Nosto (Soome/USA), Adobe Typekit (USA), kk-resources.com (teadmata jurisdiktsioon) – andmeedastusmehhanism ei ole ühelegi määratud. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — loverte.com 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом loverte.com. 2. Обстоятельства Я посетил сайт loverte.com и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 06.06.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Google reCAPTCHA (+51 мс), Nosto (+703 мс), Klaviyo (+1644 мс) и GTM (+2575 мс) запускаются до появления баннера согласия. Сайт делает GDPR-запрос к собственному GraphQL на +1659 мс — но это не баннер, а внутренняя проверка конфигурации. Баннер так и не появился в HAR. 2) Баннер согласия в HAR отсутствует. Запросы к /graphql?query=gdprCookieData указывают что сайт запрашивает настройки GDPR — но реального consent-баннера зафиксировано не было. Facebook Pixel отправляет PageView на +4660 мс. 3) Политика — это Cookie Policy без упоминания конкретных получателей. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, Instagram CDN не упомянуты. Упомянут только Google Analytics в общих чертах. 4) Google (США), Facebook (США), Klaviyo (США), Nosto (Финляндия/США), Adobe Typekit (США), kk-resources.com (неизвестная юрисдикция) — механизм передачи данных не указан ни для одного. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — loverte.com 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website loverte.com. 2. Circumstances I visited the website loverte.com and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 6 June 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Google reCAPTCHA (+51 ms), Nosto (+703 ms), Klaviyo (+1644 ms), and GTM (+2575 ms) launch before any consent banner appears. The site makes a GDPR-related request to its own GraphQL endpoint at +1659 ms — but this is not a banner, it's an internal configuration check. No banner ever appears in the HAR. 2) No consent banner appears in the HAR. Requests to /graphql?query=gdprCookieData indicate the site queries GDPR settings — but no actual consent banner was recorded. The Facebook Pixel sends a PageView at +4660 ms. 3) The policy is a Cookie Policy that does not name specific recipients. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, and Instagram CDN are not mentioned. Only Google Analytics is mentioned, in general terms. 4) Google (US), Facebook (US), Klaviyo (US), Nosto (Finland/US), Adobe Typekit (US), kk-resources.com (unknown jurisdiction) — a data-transfer mechanism is not specified for any of them. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil loverte.com. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti loverte.com ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 06.06.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Google reCAPTCHA (+51 ms), Nosto (+703 ms), Klaviyo (+1644 ms) ja GTM (+2575 ms) käivitatakse enne nõusoleku bänneri ilmumist. Sait teeb GDPR taotluse oma GraphQL-ile +1659 ms-s - kuid see ei ole bänner, vaid sisemine konfiguratsiooni kontroll. Plakat ei ilmunud HAR-i. 2) HAR-is ei ole nõusolekut. Taotlused /graphql?query=gdprCookieData näitavad, et sait taotleb GDPR-i seadeid - kuid tegelikku nõusoleku bännerit ei salvestatud. Facebook Pixel saadab PageView +4660 ms-le 3) See poliitika on küpsiste poliitika, mainimata konkreetseid vastuvõtjaid. Nosto, Klaviyo, kk-resources.com, Adobe Typekit, Instagram CDN ei ole mainitud. Üldiselt mainitakse ainult Google Analyticsit. 4) Google (USA), Facebook (USA), Klaviyo (USA), Nosto (Soome/USA), Adobe Typekit (USA), kk-resources.com (teadmata jurisdiktsioon) – andmeedastusmehhanism ei ole ühelegi määratud. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-loverte-com/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikkel 7; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]