Сайт сети пиццерий La Bocca в Таллинне — одна запись, 4 навигации, 493 запроса, десять узлов. При загрузке немедленно и без согласия запускается полная связка Google и Facebook: Google Analytics 4, Google Ads и DoubleClick с ремаркетинг-аудиториями, Facebook Pixel с событием конверсии бронирования (Schedule). Баннер согласия на сайте есть, но в записи он не блокирует теги, а на снимках экрана все его категории — аналитика, Google, Facebook, TikTok — включены по умолчанию. Политика заявляет обработку «на основании согласия», что расходится с фактическим поведением. Браузер заголовок DNT не отправлял.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
GTM-5ZLM5QFT.
Facebook Pixel fbevents.js, идентификатор 1181274603647499.
ccm/s/collect — Google Ads / DoubleClick.
GA4 page_view (G-5ZNJL5JS4M) без сигнала режима согласия gcs.
ads/ga-audiences — ремаркетинг-аудитории.
/tr — событие PageView; позже — Schedule (конверсия).
Зафиксированные трекеры
- Google Analytics 4 (G-5ZNJL5JS4M) через region1.analytics.google.com — page_view и события scroll без сигнала режима согласия; уходят при загрузке
- Google Ads / DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect, stats.g.doubleclick.net, www.google.com/ccm/collect, www.google.ee/ads/ga-audiences) — конверсии и ремаркетинг-аудитории
- Facebook Pixel (1181274603647499) через connect.facebook.net и www.facebook.com/tr — события PageView и Schedule (конверсия бронирования)
- Google Tag Manager (www.googletagmanager.com, контейнер GTM-5ZLM5QFT) — контейнер тегов
- Движок бронирования (mv-prod-1-1053047382554.us-central1.run.app) — приём событий /events (Google Cloud Run)
- Adyen — обработка платежей (заявлен в политике; в записи как отдельный узел не наблюдался)
Признаки несоответствия GDPR
- ePrivacy — Директива 2002/58/EC, ст. 5(3) (в связке с GDPR Art. 6(1)(a))Баннер согласия на сайте есть (виден на снимках экрана, на странице политики), но в записи он не блокирует теги, а его категории включены по умолчанию. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) грузится на +1277 мс, Facebook Pixel (fbevents.js) на +1278 мс, а на +2523…+2766 мс разом уходят: конверсия Google Ads (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), page_view Google Analytics 4 (G-5ZNJL5JS4M), связка DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), ремаркетинг-аудитории (www.google.ee/ads/ga-audiences) и событие Facebook PageView. Всё это происходит немедленно при загрузке, до какого-либо выбора пользователя. Отдельной платформы управления согласием (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices и подобных) в записи нет: ни одного обращения к CMP, ни сигнала Consent Mode.
- GDPR Art. 4(11), Art. 7 — недействительное согласие (предвыбранные категории)В окне настройки cookie на снимках экрана все категории — «Analytics Cookies», Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen — включены по умолчанию (переключатели в положении «включено»). Предварительно проставленное согласие недействительно: согласие должно быть активным действием, а не заранее выставленным флажком. Это согласуется с фактическим поведением: аналитические и рекламные теги срабатывают до какого-либо взаимодействия с баннером.
- GDPR Art. 5(1)(a) — прозрачность: заявленное расходится с фактическимПолитика заявляет, что Google и партнёры обрабатывают данные «на основании вашего согласия» и что согласием можно управлять через настройки cookie. Фактически обработка начинается до согласия и при предвыбранных категориях. Кроме того, Facebook Pixel в политике описан как собирающий «анонимную» информацию, используемую только для маркетинга и аналитики и не передаваемую третьим лицам; фактически пиксель (идентификатор 1181274603647499) отправляет событие конверсии Schedule помимо PageView, что не является анонимным подсчётом. Описание TikTok Pixel в политике оставлено незаполненным шаблоном («Tiktok Pixel kirjeldus»).
- GDPR Art. 13(1)(e) / Art. 44 — раскрытие получателей и передача в третью странуПолитика называет получателей (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen), но не раскрывает поимённо связку ремаркетинга Google Ads / DoubleClick (ga-audiences, ccm/collect), фактически работающую в записи. Передача в Google, Facebook и (по политике) в США описана в общем виде; правовое основание трансграничной передачи в отношении рекламного ремаркетинга и Facebook Pixel не детализировано.
Контекст
labocca.ee — сайт сети пиццерий La Bocca (Pizza e Pasta) в Таллинне. Контролёр — Labocca Telliskivi OÜ (VAT EE102960925), Ahtri tn 6, Tallinn. Сайт построен на WordPress (Elementor, мультиязычность WPML), сервер Apache/ZoneOS; бронирование обслуживается движком на Google Cloud Run.
Обработку описывает приложенный документ о защите данных и cookie (Privaatsuspoliitika / условия cookie), ссылающийся на Регламент (ЕС) 2016/679. К материалам приложены снимок сайта в PDF и пять снимков экрана: главная страница и окно управления cookie с категориями.
Замер состоит из одной записи, четыре навигации: главная, /restoranid/, /uritused/. Четыреста девяносто три запроса, десять узлов. Запись сделана 20 сентября 2026 года.
Кому уходят данные напрямую
Google (Analytics 4, Ads/DoubleClick с ремаркетингом, Tag Manager), Facebook (Pixel); движок бронирования на Google Cloud Run. Adyen и TikTok Pixel заявлены в политике, но как отдельные узлы в этой записи не наблюдались.
Заявленное против фактического
Документ о cookie подробен и называет получателей поимённо: Adyen (платежи), Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, TikTok Pixel. Политика прямо заявляет, что Google и партнёры обрабатывают данные «на основании вашего согласия» и что согласием можно управлять через настройки cookie; ссылается на GDPR.
Замер показывает несколько расхождений.
Связка Google и Facebook запускается немедленно, без согласия. Контейнер Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) грузится на +1277 мс, Facebook Pixel (fbevents.js) — на +1278 мс. На +2523…+2766 мс разом уходят: конверсия Google Ads (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), page_view Google Analytics 4 (region1.analytics.google.com, G-5ZNJL5JS4M), связка DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), ремаркетинг-аудитории (www.google.ee/ads/ga-audiences) и событие Facebook PageView (1181274603647499). Всё это — при загрузке, до какого-либо выбора пользователя. Google Analytics 4 отправляет обращения без сигнала режима согласия (gcs отсутствует).
Баннер согласия есть, но не блокирует и предвыбран. Отдельной платформы управления согласием (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices и подобных) в записи нет — ни одного обращения к CMP, ни сигнала Consent Mode. При этом баннер согласия на сайте присутствует: на снимках экрана видно окно «Hallake oma privaatsust» с категориями Adyen, Google Maps, Analytics, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel. Все они по умолчанию включены (переключатели в положении «включено»), то есть согласие предвыбрано, а не запрашивается активным действием. Баннер, таким образом, носит декоративный характер: теги срабатывают независимо от него и до любого выбора.
Facebook Pixel шлёт конверсию, а не «анонимный» подсчёт. Политика описывает Facebook Pixel как собирающий «анонимную» информацию только для маркетинга и аналитики. Фактически пиксель отправляет не только PageView, но и событие Schedule (+69388 мс) — конверсию, связанную с бронированием, с идентификатором пикселя. Это поведенческий трекинг конверсий, а не анонимная статистика.
Ремаркетинг Google в политике не раскрыт; TikTok — шаблон. Связка ремаркетинга Google Ads / DoubleClick (ga-audiences, ccm/collect) фактически работает, но поимённо в политике не описана. Описание TikTok Pixel оставлено незаполненным шаблоном («Tiktok Pixel kirjeldus»), хотя в записи TikTok не сработал.
Функциональные и первичные узлы: движок бронирования (mv-prod-1-…run.app/events, Google Cloud Run) принимает события бронирования; Adyen заявлен для платежей, но в этой записи (без оформления оплаты) как отдельный узел не наблюдался.
Согласие: что доказано и что нет
Доказано: связка Google и Facebook передаёт данные до согласия. GTM и Facebook Pixel грузятся на +1277…+1278 мс, первые передачи (GA4, Google Ads, DoubleClick, ремаркетинг, Facebook PageView) — на +2523…+2766 мс, при загрузке страницы, без взаимодействия с баннером.
Доказано: отдельной платформы согласия в записи нет. Проверка по доменам известных CMP и по сигналам Consent Mode (gtag('consent'), gcs=, __tcfapi) не дала совпадений.
Доказано: категории в баннере включены по умолчанию. На снимках экрана переключатели Analytics, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok, Google Maps, Adyen — в положении «включено».
Доказано: Facebook Pixel отправляет событие конверсии. По обращениям www.facebook.com/tr с событиями PageView и Schedule и идентификатором 1181274603647499.
Не доказано и не утверждается: точный выбор пользователя. Что было выбрано в баннере, по записи не устанавливается и для вывода несущественно: теги сработали до какого-либо выбора и при предвыбранных категориях.
Отдельно: браузер заголовок DNT в этой записи не отправлял.
Границы наблюдения
Замер охватывает четыре страницы сайта. Наблюдение фиксирует поведение браузера, а не внутреннюю сторону сервисов: серверная обработка и договорные отношения с получателями браузерным замером не проверяются. Правовую оценку выносит компетентный орган — в Эстонии это Andmekaitse Inspektsioon.
Файл опубликован очищенным по «постному» профилю: удалены значения cookie в запросах, вырезаны заголовки Cookie и Set-Cookie; реестр очистки фиксирует 635 редакций и контрольную сумму. Состав получателей, идентификаторы, события и тайминги читаются по параметрам самих обращений. Наличие и состояние баннера согласия установлены по приложенным снимкам экрана, поскольку в самой сетевой записи отдельного сервиса согласия нет; на ответах домена защитных заголовков не наблюдается; полные значения идентификаторов посетителя в разборе не приводятся.
Идентификация сервисов опирается на домены и схему адресов: контейнер тегов — по googletagmanager.com и GTM-5ZLM5QFT; Google Analytics — по analytics.google.com и G-5ZNJL5JS4M; Google Ads / DoubleClick — по doubleclick.net, google.com/ccm, google.ee/ads/ga-audiences; Facebook Pixel — по connect.facebook.net, www.facebook.com/tr и идентификатору 1181274603647499; движок бронирования — по run.app.
Вывод
Сайт сети пиццерий La Bocca при загрузке немедленно и без согласия запускает полную связку Google и Facebook: Google Analytics 4, Google Ads и DoubleClick с ремаркетинг-аудиториями, Facebook Pixel с событием конверсии бронирования. Баннер согласия на сайте есть, но в записи он не блокирует теги, а на снимках экрана все его категории — аналитика, Google, Facebook, TikTok — включены по умолчанию, то есть согласие предвыбрано и недействительно. Политика заявляет обработку «на основании согласия» и описывает Facebook Pixel как «анонимный», что расходится с фактическим поведением: теги работают до согласия, а пиксель отправляет конверсионное событие с идентификатором. Ремаркетинг Google Ads / DoubleClick в политике поимённо не раскрыт, описание TikTok Pixel оставлено незаполненным.
Устранение: поставить Google Analytics, Google Ads / DoubleClick, Facebook Pixel и прочие аналитические и рекламные теги под фактическую предварительную блокировку до явного согласия; сделать категории в баннере выключенными по умолчанию, чтобы согласие было активным действием, а не предвыбранным флажком; привести описание Facebook Pixel в соответствие с фактом (отправка конверсионных событий с идентификатором, а не анонимный подсчёт); раскрыть в политике ремаркетинг Google Ads / DoubleClick поимённо и заполнить описание TikTok Pixel либо убрать его; проставлять сигнал режима согласия (gcs) в обращениях Google Analytics; выставить на домене защитные заголовки.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
09b1646c93af7fefaf6ebbc706bdad06c8a6d990c19282580090d29627568a2d




Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — labocca.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта labocca.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Баннер согласия на сайте есть (виден на снимках экрана, на странице политики), но в записи он не блокирует теги, а его категории включены по умолчанию. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) грузится на +1277 мс, Facebook Pixel (fbevents.js) на +1278 мс, а на +2523…+2766 мс разом уходят: конверсия Google Ads (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), page_view Google Analytics 4 (G-5ZNJL5JS4M), связка DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), ремаркетинг-аудитории (www.google.ee/ads/ga-audiences) и событие Facebook PageView. Всё это происходит немедленно при загрузке, до какого-либо выбора пользователя. Отдельной платформы управления согласием (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices и подобных) в записи нет: ни одного обращения к CMP, ни сигнала Consent Mode. 2) В окне настройки cookie на снимках экрана все категории — «Analytics Cookies», Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen — включены по умолчанию (переключатели в положении «включено»). Предварительно проставленное согласие недействительно: согласие должно быть активным действием, а не заранее выставленным флажком. Это согласуется с фактическим поведением: аналитические и рекламные теги срабатывают до какого-либо взаимодействия с баннером. 3) Политика заявляет, что Google и партнёры обрабатывают данные «на основании вашего согласия» и что согласием можно управлять через настройки cookie. Фактически обработка начинается до согласия и при предвыбранных категориях. Кроме того, Facebook Pixel в политике описан как собирающий «анонимную» информацию, используемую только для маркетинга и аналитики и не передаваемую третьим лицам; фактически пиксель (идентификатор 1181274603647499) отправляет событие конверсии Schedule помимо PageView, что не является анонимным подсчётом. Описание TikTok Pixel в политике оставлено незаполненным шаблоном («Tiktok Pixel kirjeldus»). 4) Политика называет получателей (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen), но не раскрывает поимённо связку ремаркетинга Google Ads / DoubleClick (ga-audiences, ccm/collect), фактически работающую в записи. Передача в Google, Facebook и (по политике) в США описана в общем виде; правовое основание трансграничной передачи в отношении рекламного ремаркетинга и Facebook Pixel не детализировано. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — labocca.ee
To: [insert the company's address — DPO / support / legal department]
From: [Your name], [contact email]
I request access to my personal data processed in connection with the website labocca.ee.
1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c))
Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing:
1) A consent banner exists on the site (visible in the screenshots, on the policy page), but in the recording it does not block tags, and its categories are on by default. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) loads at +1277 ms, the Facebook Pixel (fbevents.js) at +1278 ms, and at +2523…+2766 ms the following go out at once: a Google Ads conversion (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), a Google Analytics 4 page_view (G-5ZNJL5JS4M), the DoubleClick link (stats.g.doubleclick.net), remarketing audiences (www.google.ee/ads/ga-audiences) and a Facebook PageView event. All of this happens immediately on load, before any user choice. There is no dedicated consent-management platform (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices and the like) in the recording: not a single request to a CMP, no Consent Mode signal.
2) In the cookie-settings window in the screenshots, all categories — 'Analytics Cookies', Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen — are on by default (the toggles are in the 'on' position). Pre-ticked consent is invalid: consent must be an affirmative action, not a pre-set box. This is consistent with the actual behaviour: the analytics and advertising tags fire before any interaction with the banner.
3) The policy states that Google and its partners process data 'on the basis of your consent' and that consent can be managed through the cookie settings. In fact processing begins before consent and with the categories pre-ticked. In addition, the Facebook Pixel is described in the policy as collecting 'anonymous' information used only for marketing and analytics and not shared with third parties; in fact the pixel (identifier 1181274603647499) sends a Schedule conversion event in addition to PageView, which is not an anonymous count. The TikTok Pixel description in the policy is left as an unfilled template ('Tiktok Pixel kirjeldus').
4) The policy names recipients (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen) but does not disclose by name the Google Ads / DoubleClick remarketing chain (ga-audiences, ccm/collect) that actually operates in the recording. Transfer to Google, Facebook and (per the policy) the US is described in general terms; the legal basis for the cross-border transfer as regards advertising remarketing and the Facebook Pixel is not detailed.
2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46)
I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/
3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h))
Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved.
Sincerely,
[Your name]
[contact email]
[Country]
[Date]Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — labocca.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi labocca.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Saidil olev nõusoleku bänner on olemas (näidatud ekraanipiltides, poliitika lehel), kuid kirjes ei blokeeri see silte ja selle kategooriad on vaikimisi kaasatud. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) laadib +1277 ms, Facebook Pixel (fbevents.js) +1278 ms ja +2523. +2766 ms on läinud: Google Adsi teisendamine (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), Google Analytics 4 lehevaade (G-5ZNJL5JS4M), DoubleClicki pakett (stats.g. doubleclick.net), uuesti turundamise vaatajaskond (www.google.ee/ads/ga-audiences) ja Facebook PageView sündmus. Kõik see toimub kohe pärast allalaadimist, enne kasutaja valikut. Puudub eraldi nõusoleku haldamise platvorm (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices jne) kirjes: puudub CMP juurdepääs, puudub nõusoleku režiimi signaal. 2) Ekraanipiltide küpsiseseadete aknas on vaikimisi lubatud kõik kategooriad – «Analytics Cookies», Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen – (lülitid asendis „on). Eelnev nõusolek on kehtetu: nõusolek peab olema aktiivne tegevus, mitte eelkontroll. See on kooskõlas tegeliku käitumisega: analüütilised ja reklaamisildid käivituvad enne mis tahes interaktsiooni bänneriga. 3) Poliitika sätestab, et Google ja tema partnerid töötlevad andmeid „teie nõusoleku alusel ja et nõusolekut saab hallata küpsiste seadete kaudu. Tegelikult algab töötlemine enne nõusoleku andmist ja valitud kategooriates. Lisaks kirjeldatakse poliitikas Facebook Pixelit kui anonüümse teabe kogumist, mida kasutatakse ainult turunduse ja analüüsi jaoks ning mida ei jagata kolmandate osapooltega; tegelikult saadab piksel (identifikaator 1181274603647499) ajakava teisendamise sündmuse, mis ei ole PageView, mis ei ole anonüümne arv. TikToki Pixeli kirjeldus poliitikas on jäetud tühjaks malliks («Tiktok Pixel kirjeldus»). 4) Poliitika nimetab saajaid (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen), kuid ei avalda nimeliselt Google Ads/DoubleClicki uuesti turundamise paketti (ga-audiences, ccm/collect), mis tegelikult rekordis töötab. Edastamist Google'ile, Facebookile ja (poliitika) USA-le kirjeldatakse üldiselt; reklaami taasturundamise ja Facebooki Pixeliga seotud piiriüleste ülekannete õiguslik alus ei ole üksikasjalik. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — labocca.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом labocca.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт labocca.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 20.09.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Баннер согласия на сайте есть (виден на снимках экрана, на странице политики), но в записи он не блокирует теги, а его категории включены по умолчанию. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) грузится на +1277 мс, Facebook Pixel (fbevents.js) на +1278 мс, а на +2523…+2766 мс разом уходят: конверсия Google Ads (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), page_view Google Analytics 4 (G-5ZNJL5JS4M), связка DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), ремаркетинг-аудитории (www.google.ee/ads/ga-audiences) и событие Facebook PageView. Всё это происходит немедленно при загрузке, до какого-либо выбора пользователя. Отдельной платформы управления согласием (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices и подобных) в записи нет: ни одного обращения к CMP, ни сигнала Consent Mode. 2) В окне настройки cookie на снимках экрана все категории — «Analytics Cookies», Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen — включены по умолчанию (переключатели в положении «включено»). Предварительно проставленное согласие недействительно: согласие должно быть активным действием, а не заранее выставленным флажком. Это согласуется с фактическим поведением: аналитические и рекламные теги срабатывают до какого-либо взаимодействия с баннером. 3) Политика заявляет, что Google и партнёры обрабатывают данные «на основании вашего согласия» и что согласием можно управлять через настройки cookie. Фактически обработка начинается до согласия и при предвыбранных категориях. Кроме того, Facebook Pixel в политике описан как собирающий «анонимную» информацию, используемую только для маркетинга и аналитики и не передаваемую третьим лицам; фактически пиксель (идентификатор 1181274603647499) отправляет событие конверсии Schedule помимо PageView, что не является анонимным подсчётом. Описание TikTok Pixel в политике оставлено незаполненным шаблоном («Tiktok Pixel kirjeldus»). 4) Политика называет получателей (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen), но не раскрывает поимённо связку ремаркетинга Google Ads / DoubleClick (ga-audiences, ccm/collect), фактически работающую в записи. Передача в Google, Facebook и (по политике) в США описана в общем виде; правовое основание трансграничной передачи в отношении рекламного ремаркетинга и Facebook Pixel не детализировано. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить ePrivacy — Директива 2002/58/EC, ст. 5(3) (в связке с GDPR Art. 6(1)(a)); GDPR Art. 4(11), Art. 7 — недействительное согласие (предвыбранные категории); GDPR Art. 5(1)(a) — прозрачность: заявленное расходится с фактическим; GDPR Art. 13(1)(e) / Art. 44 — раскрытие получателей и передача в третью страну 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — labocca.ee
1. Subject of the complaint
I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website labocca.ee.
2. Circumstances
I visited the website labocca.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 20 September 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications:
1) A consent banner exists on the site (visible in the screenshots, on the policy page), but in the recording it does not block tags, and its categories are on by default. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) loads at +1277 ms, the Facebook Pixel (fbevents.js) at +1278 ms, and at +2523…+2766 ms the following go out at once: a Google Ads conversion (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), a Google Analytics 4 page_view (G-5ZNJL5JS4M), the DoubleClick link (stats.g.doubleclick.net), remarketing audiences (www.google.ee/ads/ga-audiences) and a Facebook PageView event. All of this happens immediately on load, before any user choice. There is no dedicated consent-management platform (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices and the like) in the recording: not a single request to a CMP, no Consent Mode signal.
2) In the cookie-settings window in the screenshots, all categories — 'Analytics Cookies', Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen — are on by default (the toggles are in the 'on' position). Pre-ticked consent is invalid: consent must be an affirmative action, not a pre-set box. This is consistent with the actual behaviour: the analytics and advertising tags fire before any interaction with the banner.
3) The policy states that Google and its partners process data 'on the basis of your consent' and that consent can be managed through the cookie settings. In fact processing begins before consent and with the categories pre-ticked. In addition, the Facebook Pixel is described in the policy as collecting 'anonymous' information used only for marketing and analytics and not shared with third parties; in fact the pixel (identifier 1181274603647499) sends a Schedule conversion event in addition to PageView, which is not an anonymous count. The TikTok Pixel description in the policy is left as an unfilled template ('Tiktok Pixel kirjeldus').
4) The policy names recipients (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen) but does not disclose by name the Google Ads / DoubleClick remarketing chain (ga-audiences, ccm/collect) that actually operates in the recording. Transfer to Google, Facebook and (per the policy) the US is described in general terms; the legal basis for the cross-border transfer as regards advertising remarketing and the Facebook Pixel is not detailed.
Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/
3. GDPR provisions I ask you to examine
ePrivacy — Directive 2002/58/EC, Art. 5(3) (in conjunction with GDPR Art. 6(1)(a)); GDPR Art. 4(11), Art. 7 — invalid consent (pre-ticked categories); GDPR Art. 5(1)(a) — transparency: the declared diverges from the actual; GDPR Art. 13(1)(e) / Art. 44 — disclosure of recipients and transfer to a third country
4. Request
I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR.
5. Attachments
The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above.
Sincerely,
[Your name]
[contact email]
[Country]
[Date]1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil labocca.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti labocca.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 20.09.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Saidil olev nõusoleku bänner on olemas (näidatud ekraanipiltides, poliitika lehel), kuid kirjes ei blokeeri see silte ja selle kategooriad on vaikimisi kaasatud. Google Tag Manager (GTM-5ZLM5QFT) laadib +1277 ms, Facebook Pixel (fbevents.js) +1278 ms ja +2523. +2766 ms on läinud: Google Adsi teisendamine (www.google.com/ccm/collect), DoubleClick (ad.doubleclick.net/ccm/s/collect), Google Analytics 4 lehevaade (G-5ZNJL5JS4M), DoubleClicki pakett (stats.g. doubleclick.net), uuesti turundamise vaatajaskond (www.google.ee/ads/ga-audiences) ja Facebook PageView sündmus. Kõik see toimub kohe pärast allalaadimist, enne kasutaja valikut. Puudub eraldi nõusoleku haldamise platvorm (Cookiebot, CookieYes, Funding Choices jne) kirjes: puudub CMP juurdepääs, puudub nõusoleku režiimi signaal. 2) Ekraanipiltide küpsiseseadete aknas on vaikimisi lubatud kõik kategooriad – «Analytics Cookies», Google Maps, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, TikTok Pixel, Adyen – (lülitid asendis „on). Eelnev nõusolek on kehtetu: nõusolek peab olema aktiivne tegevus, mitte eelkontroll. See on kooskõlas tegeliku käitumisega: analüütilised ja reklaamisildid käivituvad enne mis tahes interaktsiooni bänneriga. 3) Poliitika sätestab, et Google ja tema partnerid töötlevad andmeid „teie nõusoleku alusel ja et nõusolekut saab hallata küpsiste seadete kaudu. Tegelikult algab töötlemine enne nõusoleku andmist ja valitud kategooriates. Lisaks kirjeldatakse poliitikas Facebook Pixelit kui anonüümse teabe kogumist, mida kasutatakse ainult turunduse ja analüüsi jaoks ning mida ei jagata kolmandate osapooltega; tegelikult saadab piksel (identifikaator 1181274603647499) ajakava teisendamise sündmuse, mis ei ole PageView, mis ei ole anonüümne arv. TikToki Pixeli kirjeldus poliitikas on jäetud tühjaks malliks («Tiktok Pixel kirjeldus»). 4) Poliitika nimetab saajaid (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Adyen), kuid ei avalda nimeliselt Google Ads/DoubleClicki uuesti turundamise paketti (ga-audiences, ccm/collect), mis tegelikult rekordis töötab. Edastamist Google'ile, Facebookile ja (poliitika) USA-le kirjeldatakse üldiselt; reklaami taasturundamise ja Facebooki Pixeliga seotud piiriüleste ülekannete õiguslik alus ei ole üksikasjalik. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-labocca-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida e-privaatsus – direktiiv 2002/58/EÜ, artikli 5 lõige 3 (koosmõjus GDPRi artikli 6 lõike 1 punktiga a); GDPR artikli 4 lõige 11, artikkel 7 – kehtetu nõusolek (eelvalitud kategooriad); GDPR art 5(1)(a) Läbipaistvus: väide on vastuolus tegeliku; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e / artikkel 44 Vastuvõtjate avalikustamine ja üleandmine kolmandale riigile 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]