Портал, куда человек приходит, когда звучит сирена — узнать, куда бежать и как защитить семью. Через 342 миллисекунды Microsoft Clarity начинает записывать каждое его движение мыши. Политика куки в это время декларирует placeholder www.domeen.ee — незаполненный шаблон, висящий четвёртый год.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Microsoft Clarity — сессионный рекордер. Данные в США
GTM, ID G-D4XXWR7F52
28 запросов, передача сессии в Microsoft. Статус 0 — ответ заблокирован, но запросы ушли
Google Analytics, статус 204, 7 запросов. Данные переданы
DoubleClick — рекламный трекер, статус 204
Зафиксированные трекеры
- Microsoft Clarity (сессионный рекордер)
- Google Analytics
- DoubleClick
- Google Tag Manager
- Cloudflare Insights
- browser-update.org
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a)Microsoft Clarity (+342 мс), Cloudflare Insights (+348 мс), GTM (+820 мс), browser-update.org (+2020 мс), Google Analytics (+2666 мс), DoubleClick (+2667 мс) запускаются до любого согласия пользователя.
- GDPR Art. 5(1)(a)Политика куки содержит www.domeen.ee (эстонское слово «домен») вместо реального домена во всех строках таблицы. Документ — незаполненный шаблон, висит так с 07.01.2022. Принцип прозрачности нарушен структурно.
- GDPR Art. 7(3)Отсутствует равнозначная кнопка «Отклонить все».
- GDPR Art. 7(4), Recital 32Принуждённое согласие: категория «Необходимые куки» заблокирована, вендоры не названы. Cookie cookie-agreed-categories = ["functional"], но _ga и _ga_D4XXWR7F52 установлены, данные переданы.
- GDPR Art. 13(1)(e)Реальные получатели не задекларированы: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, cookies _cf_bm/cf_clearance. Задекларированы AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter — которых в HAR нет.
- GDPR Art. 13(1)(f), Chapter VМеханизм передачи данных в США (Microsoft, Google, Cloudflare) не указан ни для одного получателя.
- GDPR Art. 9 (контекст eID)Интеграция Web eID (token-signing-page-script.js). В той же сессии, где гражданин авторизуется через ID-карту, работают незадекларированные трекеры. Требует отдельного правового обоснования.
Контекст
kriis.ee — официальный портал кризисной готовности Эстонии от Государственной канцелярии (Riigikantselei): гражданская оборона, эвакуация, чрезвычайные ситуации. Человек приходит сюда, когда звучит сирена, когда нужно знать, что делать, куда бежать, как защитить семью. HAR: 176 запросов, 13 внешних доменов.
Политика-заглушка
Политика куки опубликована от имени Riigikantselei, последнее обновление — 07.01.2022, более четырёх лет назад. Но важнее даты другое: в таблице куки в графе «Алликас» (источник) во всех строках написано www.domeen.ee. Это не реальный домен — domeen.ee по-эстонски означает «домен». Это placeholder, заглушка из шаблона. Государственная канцелярия опубликовала шаблонный документ, не заменив www.domeen.ee на название реального сайта, и этот документ четвёртый год висит на портале кризисной готовности страны.
Microsoft Clarity — сессионный рекордер
Три компонента одного продукта (www.clarity.ms → scripts.clarity.ms → y.clarity.ms) — это Microsoft Clarity, сессионный рекордер. Он записывает каждое движение мыши, каждый клик, глубину скролла, строит тепловые карты и видеозаписи сессий. 28 запросов к y.clarity.ms за сессию — это непрерывная передача поведенческих данных в Microsoft (США), на портале кризисной готовности, и в политике куки этот сервис отсутствует. Cookie cookie-agreed-categories содержит значение ["functional"] — то есть пользователь не давал согласия на аналитику и маркетинг, но _ga и _ga_D4XXWR7F52 всё равно установлены, а данные переданы.
Контекст eID
На сайте интегрирована электронная идентификация (Web eID, token-signing-page-script.js). В той же сессии, где гражданин может авторизоваться через ID-карту, Microsoft Clarity записывает сессию (28 запросов), GTM активен, DoubleClick передал данные, browser-update.org загружен. Это требует отдельного правового обоснования по Art. 9 GDPR.
Вывод
Человек открывает портал кризисной готовности, чтобы узнать, что делать при эвакуации, где ближайшее убежище, как защитить детей. Через 342 миллисекунды Microsoft начинает записывать каждое его движение мыши. Через две секунды Google Analytics фиксирует визит, DoubleClick добавляет событие в рекламный профиль. Политика куки в это время декларирует www.domeen.ee — заглушку, висящую четыре года. Кризисный портал должен быть местом, где государство говорит гражданину: мы тебя защищаем. Пока это место, где Microsoft записывает его сессию без его ведома.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
ca059d81fdbf62b9fa2730c01bb6aaf449f4b77e043f1df723e0fd6116894fb2Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — kriis.ee Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта kriis.ee. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Microsoft Clarity (+342 мс), Cloudflare Insights (+348 мс), GTM (+820 мс), browser-update.org (+2020 мс), Google Analytics (+2666 мс), DoubleClick (+2667 мс) запускаются до любого согласия пользователя. 2) Политика куки содержит www.domeen.ee (эстонское слово «домен») вместо реального домена во всех строках таблицы. Документ — незаполненный шаблон, висит так с 07.01.2022. Принцип прозрачности нарушен структурно. 3) Отсутствует равнозначная кнопка «Отклонить все». 4) Принуждённое согласие: категория «Необходимые куки» заблокирована, вендоры не названы. Cookie cookie-agreed-categories = ["functional"], но _ga и _ga_D4XXWR7F52 установлены, данные переданы. 5) Реальные получатели не задекларированы: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, cookies _cf_bm/cf_clearance. Задекларированы AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter — которых в HAR нет. 6) Механизм передачи данных в США (Microsoft, Google, Cloudflare) не указан ни для одного получателя. 7) Интеграция Web eID (token-signing-page-script.js). В той же сессии, где гражданин авторизуется через ID-карту, работают незадекларированные трекеры. Требует отдельного правового обоснования. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — kriis.ee To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website kriis.ee. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Microsoft Clarity (+342 ms), Cloudflare Insights (+348 ms), GTM (+820 ms), browser-update.org (+2020 ms), Google Analytics (+2666 ms), and DoubleClick (+2667 ms) fire before any user consent. 2) The cookie policy contains www.domeen.ee (Estonian for 'domain') instead of the actual domain in every row of the table. The document is an unfinished template, unchanged since 07.01.2022. The transparency principle is structurally violated. 3) There is no equivalent 'Reject all' button. 4) Coerced consent: the 'Necessary cookies' category is locked, and vendors are not named. The cookie-agreed-categories cookie reads ["functional"], yet _ga and _ga_D4XXWR7F52 are set, and data has been transmitted. 5) The actual recipients are not declared: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, and the _cf_bm/cf_clearance cookies. What is declared — AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter — is absent from the HAR. 6) No transfer mechanism to the USA (Microsoft, Google, Cloudflare) is stated for any recipient. 7) Web eID integration (token-signing-page-script.js). In the same session where a citizen authenticates via ID card, undeclared trackers are running. This requires separate legal justification. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
Teema: Isikuandmetele juurdepääsu taotlus (IKÜM art 15) — kriis.ee Kellele: [märkige ettevõtte aadress — DPO / tugi / juriidiline osakond] Kellelt: [Teie nimi], [kontakt-e-post] Palun anda mulle juurdepääs minu isikuandmetele, mida töödeldakse seoses veebisaidi kriis.ee kasutamisega. 1. Andmekategooriad ja töötlemise eesmärgid (IKÜM art 15(1)(a)-(c)) Sõltumatu tehnilise analüüsi põhjal palun kinnitada ja üksikasjalikult avaldada järgmised töötlemiskategooriad: 1) Microsoft Clarity (+342 ms), Cloudflare Insights (+348 ms), GTM (+820 ms), browser-update.org (+2020 ms), Google Analytics (+2666 ms), DoubleClick (+2667 ms) töötavad enne kasutaja mis tahes nõusolekut. 2) Küpsiste poliitika sisaldab www. domeen.ee (eesti sõna domeeni kohta) reaaldomeeni asemel kõigis tabeli ridades. Dokument on tühi mall, rippudes niimoodi alates 07.01. 2022. Läbipaistvuse põhimõtet rikutakse struktuurselt. 3) Ei ole olemas samaväärset nuppu "Kõik kõrvale juhtida". 4) Sunnitud nõusolek: kategooria „vajalikud küpsised on blokeeritud, müüjaid ei nimetata. Küpsised kokkulepitud kategooriad = [„funktsionaalsed], kuid ga ja ga D4XXWR7F52 on seatud, andmed edastatakse. 5) Reaalseid saajaid ei deklareerita: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, küpsised cf bm/cf kliirens. AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter - mis ei ole HAR-is. 6) USA andmeedastusmehhanism (Microsoft, Google, Cloudflare) ei ole määratud ühelegi vastuvõtjale. 7) Veebi eID integreerimine (token-signing-page-script.js). Samal sessioonil, kus kodanik on volitatud ID-kaardi kaudu, töötavad deklareerimata jälgijad. See nõuab eraldi õiguslikku põhjendust. 2. Vastuvõtjad, säilitustähtajad ja edastamine väljapoole EMP-d (IKÜM art 15(1)(c)-(d), 46) Palun samuti esitada täielik loetelu kolmandatest isikutest vastuvõtjatest, iga kategooria puhul kohaldatavad säilitustähtajad ning andmete EMP-välisele edastamisele kohaldatav õiguslik alus, kui selline edastamine toimub. Täielik tehniline analüüs koos tõenditega (salvestatud võrgulogi, SHA-256 kontrollsumma) on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. Automatiseeritud töötlemine ja profiilianalüüs (IKÜM art 15(1)(h)) Palun teatada, kas minu suhtes kohaldatakse automatiseeritud otsuste tegemist või profiilianalüüsi, ning kui jah, siis avaldada selle loogika. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: AKI — Эстонский надзорный орган по защите данных — напишите на info@aki.ee
Важно: AKI рассматривает обращения только на эстонском языке. Переведите письмо перед отправкой.
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — kriis.ee 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом kriis.ee. 2. Обстоятельства Я посетил сайт kriis.ee и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 21.04.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Microsoft Clarity (+342 мс), Cloudflare Insights (+348 мс), GTM (+820 мс), browser-update.org (+2020 мс), Google Analytics (+2666 мс), DoubleClick (+2667 мс) запускаются до любого согласия пользователя. 2) Политика куки содержит www.domeen.ee (эстонское слово «домен») вместо реального домена во всех строках таблицы. Документ — незаполненный шаблон, висит так с 07.01.2022. Принцип прозрачности нарушен структурно. 3) Отсутствует равнозначная кнопка «Отклонить все». 4) Принуждённое согласие: категория «Необходимые куки» заблокирована, вендоры не названы. Cookie cookie-agreed-categories = ["functional"], но _ga и _ga_D4XXWR7F52 установлены, данные переданы. 5) Реальные получатели не задекларированы: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, cookies _cf_bm/cf_clearance. Задекларированы AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter — которых в HAR нет. 6) Механизм передачи данных в США (Microsoft, Google, Cloudflare) не указан ни для одного получателя. 7) Интеграция Web eID (token-signing-page-script.js). В той же сессии, где гражданин авторизуется через ID-карту, работают незадекларированные трекеры. Требует отдельного правового обоснования. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7(3); GDPR Art. 7(4), Recital 32; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 9 (контекст eID) 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — kriis.ee 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website kriis.ee. 2. Circumstances I visited the website kriis.ee and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 21 April 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Microsoft Clarity (+342 ms), Cloudflare Insights (+348 ms), GTM (+820 ms), browser-update.org (+2020 ms), Google Analytics (+2666 ms), and DoubleClick (+2667 ms) fire before any user consent. 2) The cookie policy contains www.domeen.ee (Estonian for 'domain') instead of the actual domain in every row of the table. The document is an unfinished template, unchanged since 07.01.2022. The transparency principle is structurally violated. 3) There is no equivalent 'Reject all' button. 4) Coerced consent: the 'Necessary cookies' category is locked, and vendors are not named. The cookie-agreed-categories cookie reads ["functional"], yet _ga and _ga_D4XXWR7F52 are set, and data has been transmitted. 5) The actual recipients are not declared: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, and the _cf_bm/cf_clearance cookies. What is declared — AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter — is absent from the HAR. 6) No transfer mechanism to the USA (Microsoft, Google, Cloudflare) is stated for any recipient. 7) Web eID integration (token-signing-page-script.js). In the same session where a citizen authenticates via ID card, undeclared trackers are running. This requires separate legal justification. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1), Art. 5(1)(a); GDPR Art. 5(1)(a); GDPR Art. 7(3); GDPR Art. 7(4), Recital 32; GDPR Art. 13(1)(e); GDPR Art. 13(1)(f), Chapter V; GDPR Art. 9 (eID context) 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
1. Kaebuse ese Esitan kaebuse seoses minu isikuandmete töötlemisega veebisaidil kriis.ee. 2. Asjaolud Külastasin veebisaiti kriis.ee ja tuvastasin märke sellest, et minu isikuandmete töötlemine ei vasta isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) nõuetele. Tehniline analüüs, mis on avaldatud aadressil gdpru.eu 21.04.2026 (avatud metoodika, korratavad mõõtmised), dokumenteerib järgmist: 1) Microsoft Clarity (+342 ms), Cloudflare Insights (+348 ms), GTM (+820 ms), browser-update.org (+2020 ms), Google Analytics (+2666 ms), DoubleClick (+2667 ms) töötavad enne kasutaja mis tahes nõusolekut. 2) Küpsiste poliitika sisaldab www. domeen.ee (eesti sõna domeeni kohta) reaaldomeeni asemel kõigis tabeli ridades. Dokument on tühi mall, rippudes niimoodi alates 07.01. 2022. Läbipaistvuse põhimõtet rikutakse struktuurselt. 3) Ei ole olemas samaväärset nuppu "Kõik kõrvale juhtida". 4) Sunnitud nõusolek: kategooria „vajalikud küpsised on blokeeritud, müüjaid ei nimetata. Küpsised kokkulepitud kategooriad = [„funktsionaalsed], kuid ga ja ga D4XXWR7F52 on seatud, andmed edastatakse. 5) Reaalseid saajaid ei deklareerita: Microsoft Clarity, GTM, DoubleClick, Cloudflare Insights, browser-update.org, küpsised cf bm/cf kliirens. AddThis, Facebook, LinkedIn, Twitter - mis ei ole HAR-is. 6) USA andmeedastusmehhanism (Microsoft, Google, Cloudflare) ei ole määratud ühelegi vastuvõtjale. 7) Veebi eID integreerimine (token-signing-page-script.js). Samal sessioonil, kus kodanik on volitatud ID-kaardi kaudu, töötavad deklareerimata jälgijad. See nõuab eraldi õiguslikku põhjendust. Täielik tehniline dokumentatsioon on avaldatud aadressil: https://gdpru.eu/audits/ee-kriis-ee/ 3. Sätted, mille järgimist palun kontrollida GDPR artikli 6 lõige 1, artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikli 5 lõike 1 punkt a; GDPR artikli 7 lõige 3; GDPR artikli 7 lõige 4, põhjendus 32; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt e; GDPR artikli 13 lõike 1 punkt f, V peatükk; GDPR artikkel 9 (eID kontekst) 4. Nõue Palun kontrollida kirjeldatud asjaolusid ja mittevastavuse kinnitamisel kohaldada IKÜM artikli 58 lõikes 2 ette nähtud meetmeid. 5. Lisad Täielik tõendusmaterjal — HAR-fail, kontrollsumma SHA-256 ning veebisaidi privaatsuspoliitika tsitaat, mis dokumenteerib nimetatud vastuolu — on avaldatud ja kontrollitav punktis 2 viidatud lingil. Lugupidamisega, [Teie nimi] [kontakt-e-post] [Riik] [Kuupäev]