Технический аудит · 26.05.2026

wien.gv.at

Официальный сайт города Вены

Политика изменена — посмотреть, что именно · 2026-10-02 →

Официальный сайт Вены — 40 запросов, 4 домена. Truendo CMP есть, политика конфиденциальности детальная, Adform в коде. Но Siteimprove уходит на внешний сервер через 271 мс — раньше, чем баннер согласия успевает появиться.

Хронология обращений

+271 мс · до согласия

Siteimprove Analytics загружает скрипт с siteimproveanalytics.com. Truendo CMP в этот момент ещё не инициализирован — app_api.pid.js загрузится только через +902 мс.

+315 мс · до согласия

audio.buzzsprout.com отдаёт аудиофайл (206 Partial Content). Встроенный медиаконтент по политике сайта требует согласия — его нет.

Итог сессии

Adform в HAR отсутствует — на главной не активирован или заблокирован. YouTube, Vimeo, X прописаны в CSP, в HAR не появились. Из 40 запросов 38 — к собственной инфраструктуре (wien.gv.at + assets.wien.gv.at).

Декларация против факта

✓ Siteimprove — описан в политике, Art. 6(1)(e), cookieless — заявлен

✓ Adform — описан в политике, Art. 6(1)(a), маркетинг — заявлен

✓ Buzzsprout — описан в политике, Art. 6(1)(a), встроенный контент — заявлен

✓ Vimeo — описан в политике, Art. 6(1)(a), встроенный контент — заявлен

Тайминги передачи

+271 мс siteimproveanalytics.com

Скрипт загружен до согласия. Cookieless tracking на основе Visitor Hash (IP + User-Agent).

+315 мс audio.buzzsprout.com

Аудиопоток загружен до согласия. Buzzsprout — США, SCC + EU-US DPF.

Зафиксированные трекеры

Siteimprove Analytics
Buzzsprout (аудио)

Признаки несоответствия GDPR

GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165
Siteimprove Analytics загружается через 271 мс после открытия страницы — до того, как Truendo CMP успевает инициализироваться и показать баннер согласия. Согласия нет, запрос ушёл.
GDPR Art. 6(1)(a)
Buzzsprout загружает аудио через 315 мс после открытия — также до согласия. По собственной политике сайта встроенные медиа требуют Art. 6(1)(a).

Контекст

wien.gv.at — официальный портал города Вены, один из крупнейших муниципальных сайтов Австрии. Оператор — Stadt Wien, MA 53 (Kommunikation und Medien). HAR: 40 запросов, 4 домена.

Инфраструктура своя, политика детальная

38 из 40 запросов идут к собственной инфраструктуре: www.wien.gv.at и assets.wien.gv.at — собственный CDN города. Нет Google, нет Meta, нет внешних шрифтов. HSTS с max-age=31536000 и preload. Сервер подписан как «Magistrat der Stadt Wien — Web Gateway». Политика конфиденциальности структурирована по GDPR Art. 13: четыре отдельных раздела обработки, правовые основания, сроки хранения, DPO с контактом.

Siteimprove раньше баннера

Главная проблема одна, но конкретная: Siteimprove Analytics загружается через 271 мс после открытия страницы. Truendo CMP — consent management platform города — завершает инициализацию только через 902 мс. Баннера нет, согласия нет, скрипт уже ушёл на siteimproveanalytics.com и получил 200. Город обосновывает Siteimprove через Art. 6(1)(e) — публичный интерес — и считает его не требующим согласия. Австрийский TKG § 165 требует согласия на любой идентификатор, включая Visitor Hash. Это спорная, но реальная коллизия.

Adform задекларирован, в HAR отсутствует

Adform прописан в CSP (track.adform.net, *.adform.net) и подробно описан в политике как маркетинговый инструмент на основе согласия. В HAR главной страницы — ни одного запроса к Adform. Либо не активирован на главной, либо срабатывает на других страницах после согласия. Это правильная архитектура для инструмента категории Art. 6(1)(a).

Вывод

wien.gv.at — не тот случай, где трекеры прячут или политику не пишут. Политика детальная, инфраструктура преимущественно своя, Truendo CMP есть. Проблема в одном: Siteimprove уходит во внешний мир до того, как система согласия успевает сработать. 271 мс против 902 мс — и это не технический сбой, а архитектурное решение, которое город прикрывает спорной ссылкой на публичный интерес.

Доказательство

Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.

Оригинал (разбор)

HAR-файл: at/wien-gv-at-2026-05-26.har

SHA-256: 0debe245f468d0f370a99e254af8fae974204509b280bcf7ab0240ebffa1b540

Контрольный снимок

Ждём изменений

HAR-файлы хранятся в EU-инфраструктуре (Proton Drive). SHA-256 публикуется для проверки целостности.

Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент

Впишите один раз — подставится во все письма ниже:

Дата подачи:

Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.

Шаг 1. Запрос доступа к данным (ст. 15 GDPR)

Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).

Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — wien.gv.at

Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел]
От: [Ваше имя], [контактный email]

Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта wien.gv.at.

1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c))
На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки:

1) Siteimprove Analytics загружается через 271 мс после открытия страницы — до того, как Truendo CMP успевает инициализироваться и показать баннер согласия. Согласия нет, запрос ушёл.

2) Buzzsprout загружает аудио через 315 мс после открытия — также до согласия. По собственной политике сайта встроенные медиа требуют Art. 6(1)(a).


2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46)
Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-wien-gv-at/

3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h))
Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]


[Дата]

Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — wien.gv.at

To: [insert the company's address — DPO / support / legal department]
From: [Your name], [contact email]

I request access to my personal data processed in connection with the website wien.gv.at.

1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c))
Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing:

1) Siteimprove Analytics loads 271 ms after the page opens — before the Truendo CMP has finished initializing and displaying the consent banner. There is no consent, yet the request has already gone out.

2) Buzzsprout loads audio 315 ms after the page opens — also before consent. By the site's own policy, embedded media requires Art. 6(1)(a).

2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46)
I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/at-wien-gv-at/

3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h))
Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]

[Date]

Прошло 30 дней с момента обращения к компании, ответа нет? → Показать письмо для регулятора

Готовое письмо для подачи жалобы

Куда подавать: DSB — Австрийский орган по защите данных — подать жалобу онлайн →

Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)

Тема: Жалоба на обработку персональных данных — wien.gv.at

1. Предмет жалобы
Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом wien.gv.at.

2. Обстоятельства
Я посетил сайт wien.gv.at и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 26.05.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки:

1) Siteimprove Analytics загружается через 271 мс после открытия страницы — до того, как Truendo CMP успевает инициализироваться и показать баннер согласия. Согласия нет, запрос ушёл.

2) Buzzsprout загружает аудио через 315 мс после открытия — также до согласия. По собственной политике сайта встроенные медиа требуют Art. 6(1)(a).

Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-wien-gv-at/

3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить
GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165; GDPR Art. 6(1)(a)

4. Требование
Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR.

5. Приложения
Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше.

С уважением,

[Ваше имя]
[контактный email]
[Страна]

[Дата]

Subject: Complaint regarding personal data processing — wien.gv.at

1. Subject of the complaint
I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website wien.gv.at.

2. Circumstances
I visited the website wien.gv.at and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 26 May 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications:

1) Siteimprove Analytics loads 271 ms after the page opens — before the Truendo CMP has finished initializing and displaying the consent banner. There is no consent, yet the request has already gone out.

2) Buzzsprout loads audio 315 ms after the page opens — also before consent. By the site's own policy, embedded media requires Art. 6(1)(a).

Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/at-wien-gv-at/

3. GDPR provisions I ask you to examine
GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165; GDPR Art. 6(1)(a)

4. Request
I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR.

5. Attachments
The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above.

Sincerely,

[Your name]
[contact email]
[Country]


[Date]