Политика изменена — посмотреть, что именно · 2026-09-17 →
Австрийский студенческий союз — 123 запроса, 3 домена. Matomo self-hosted на webanalytik.oeh.ac.at запускается без согласия. Подробная политика конфиденциальности описывает десятки сервисов — веб-аналитика среди них отсутствует.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Matomo self-hosted. Данные остаются в инфраструктуре ÖH.
Трекинг-пинг: idsite=5, без согласия.
Зафиксированные трекеры
- Matomo (webanalytik.oeh.ac.at, self-hosted)
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1)(a), Art. 13, TKG § 165webanalytik.oeh.ac.at/webanalytik.js загружается через 590 мс и отправляет трекинг-пинг (idsite=5) на 755 мс — без согласия и без consent-баннера. Политика конфиденциальности не упоминает Matomo и веб-аналитику сайта.
Контекст
ÖH (Österreichische Hochschüler:innenschaft) — австрийский студенческий союз с обязательным членством для всех студентов. WordPress + WooCommerce. HAR: 123 запроса, 3 домена. Политика конфиденциальности детальная — охватывает shop, newsletter, чёрную доску объявлений, форумы, wahlportal.
Matomo без декларации
webanalytik.oeh.ac.at — Matomo self-hosted на поддомене ÖH, запускается на +590 мс. Политика описывает Hetzner как хостинг, ActiveCampaign для email, но веб-аналитику сайта не упоминает вообще. Данные остаются в инфраструктуре ÖH — архитектурно правильно. Но запуск до согласия и отсутствие в политике — несоответствие.
Политика подробная, но с пробелом
ÖH приложила значительные усилия к документации: 14+ разделов, правовые основания для каждой операции, DPO с контактом. На этом фоне отсутствие раздела о веб-аналитике выглядит как пропуск, а не намеренное скрытие.
Вывод
Студенческий союз, представляющий интересы студентов в вопросах защиты данных, запускает трекер без согласия и без декларации в собственной политике конфиденциальности.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
65d8632e9540f88ebb18d31840e5fe1bee51cf5c7d551f3b4bce0aca6530ecd8Хотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — oeh.ac.at Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта oeh.ac.at. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) webanalytik.oeh.ac.at/webanalytik.js загружается через 590 мс и отправляет трекинг-пинг (idsite=5) на 755 мс — без согласия и без consent-баннера. Политика конфиденциальности не упоминает Matomo и веб-аналитику сайта. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-oeh-ac-at/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — oeh.ac.at To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website oeh.ac.at. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) webanalytik.oeh.ac.at/webanalytik.js loads at 590 ms and sends a tracking ping (idsite=5) at 755 ms — without consent and without a consent banner. The privacy policy does not mention Matomo or the site's web analytics. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/at-oeh-ac-at/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: DSB — Австрийский орган по защите данных — подать жалобу онлайн →
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — oeh.ac.at 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом oeh.ac.at. 2. Обстоятельства Я посетил сайт oeh.ac.at и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 26.05.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) webanalytik.oeh.ac.at/webanalytik.js загружается через 590 мс и отправляет трекинг-пинг (idsite=5) на 755 мс — без согласия и без consent-баннера. Политика конфиденциальности не упоминает Matomo и веб-аналитику сайта. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-oeh-ac-at/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1)(a), Art. 13, TKG § 165 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — oeh.ac.at 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website oeh.ac.at. 2. Circumstances I visited the website oeh.ac.at and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 26 May 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) webanalytik.oeh.ac.at/webanalytik.js loads at 590 ms and sends a tracking ping (idsite=5) at 755 ms — without consent and without a consent banner. The privacy policy does not mention Matomo or the site's web analytics. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/at-oeh-ac-at/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1)(a), Art. 13, TKG § 165 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]