Политика изменена — посмотреть, что именно · 2026-08-11 →
Официальный сайт Граца — 42 запроса, 6 доменов. datareporter.eu CMP есть. Но Siteimprove отправляет трекинг-пинг раньше баннера — политика при этом прямо указывает согласие как основание.
Хронология обращений
Декларация против факта
Тайминги передачи
Siteimprove Analytics загружен параллельно с CMP.
Трекинг-пинг: URL, referrer, title, screen resolution. До согласия.
Зафиксированные трекеры
- Siteimprove Analytics
Признаки несоответствия GDPR
- GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165Siteimprove загружается на +201 мс и отправляет трекинг-пинг с URL, referrer и разрешением экрана на +361 мс. datareporter.eu CMP инициализируется параллельно — баннер не успел появиться. Политика явно указывает Art. 6(1)(a) как правовое основание для Siteimprove.
Контекст
Stadt Graz — второй по величине город Австрии. HAR: 42 запроса, 6 доменов. Политика конфиденциальности детальная — отдельные разделы для Siteimprove, ArcGIS, Streamdiver, social media.
Гонка между CMP и трекером
datareporter.eu CMP и Siteimprove загружаются практически одновременно — с разницей в 94 мс. CMP загружает баннер (banner.css + banner.js) на +202 мс, Siteimprove уже готов на +201 мс. Трекинг-пинг уходит на +361 мс — баннер в этот момент только рендерится, пользователь ничего ещё не нажал. Politика Stadt Graz прямо указывает: правовое основание — согласие (Art. 6(1)(a)). Факт: трекинг до согласия.
Что передаёт пинг
Запрос к 89418.global.siteimproveanalytics.io содержит: полный URL страницы, referrer, title страницы («Stadt Graz - Willkommen in Graz») и разрешение экрана (1536x864). Это достаточно для создания профиля посетителя даже без cookies.
Вывод
Грац — третий австрийский муниципальный портал после Wien и с паттерном Siteimprove-до-согласия. Политика корректная, CMP установлен — но техническая реализация не соответствует задекларированному правовому основанию.
Как проверить: скачайте файл и посчитайте его контрольную сумму — sha256sum файл.har (Linux, macOS) или certutil -hashfile файл.har SHA256 (Windows); она должна совпасть с указанной. Вывод разбора относится к объёму этого замера — см. ограничения методики.
7e67399983e2d8f65e9276e093404761af696536667da40f50a95355f781b24dХотите получить ответ от компании по этому разбору? → Открыть инструмент
Впишите один раз — подставится во все письма ниже:
Все поля обязательны для печати документа — это формальное требование к самому письму (реквизиты официального обращения), а не сбор данных: ничего никуда не отправляется и не сохраняется, всё остаётся у вас в браузере и пропадает при закрытии страницы. Подробнее — в разделе методологии.
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Отправьте это письмо компании напрямую — до обращения к регулятору у неё есть право ответить (ст. 12(3) GDPR — 30 дней).
Тема: Запрос доступа к персональным данным (ст. 15 GDPR) — graz.at Кому: [укажите адрес компании — DPO / поддержка / юридический отдел] От: [Ваше имя], [контактный email] Прошу предоставить доступ к моим персональным данным, обрабатываемым в связи с использованием сайта graz.at. 1. Категории данных и цели обработки (ст. 15(1)(a)-(c)) На основании независимого технического анализа сайта прошу подтвердить и подробно раскрыть следующие категории обработки: 1) Siteimprove загружается на +201 мс и отправляет трекинг-пинг с URL, referrer и разрешением экрана на +361 мс. datareporter.eu CMP инициализируется параллельно — баннер не успел появиться. Политика явно указывает Art. 6(1)(a) как правовое основание для Siteimprove. 2. Получатели, сроки хранения и передача за пределы ЕЭЗ (ст. 15(1)(c)-(d), 46) Прошу также указать полный список третьих лиц-получателей, применимые сроки хранения по каждой категории и правовые основания передачи данных за пределы ЕЭЗ, если таковая происходит. Полный технический разбор с доказательствами (сохранённый сетевой журнал, контрольная сумма SHA-256) опубликован по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-graz-at/ 3. Автоматизированная обработка и профилирование (ст. 15(1)(h)) Прошу сообщить, применяется ли в отношении меня автоматизированное принятие решений или профилирование, и если да — раскрыть логику такой обработки. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Data access request (GDPR Art. 15) — graz.at To: [insert the company's address — DPO / support / legal department] From: [Your name], [contact email] I request access to my personal data processed in connection with the website graz.at. 1. Categories of data and purposes of processing (Art. 15(1)(a)-(c)) Based on an independent technical analysis of the site, I request confirmation and detailed disclosure of the following categories of processing: 1) Siteimprove loads at +201 ms and sends a tracking ping with the URL, referrer, and screen resolution at +361 ms. The datareporter.eu CMP initializes in parallel — the banner has not had time to appear. The policy explicitly names Art. 6(1)(a) as the legal basis for Siteimprove. 2. Recipients, retention periods, and transfers outside the EEA (Art. 15(1)(c)-(d), 46) I also request the full list of third-party recipients, the applicable retention period for each category, and the legal basis for any transfer of data outside the EEA. The full technical audit with evidence (saved network log, SHA-256 checksum) is published at: https://gdpru.eu/audits/at-graz-at/ 3. Automated processing and profiling (Art. 15(1)(h)) Please state whether I am subject to automated decision-making or profiling, and if so, disclose the logic involved. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]
RIA DigiDoc — телефон · Smart-ID / Mobile-ID
Куда подавать: DSB — Австрийский орган по защите данных — подать жалобу онлайн →
Регулятор рассматривает жалобы на своём государственном языке. Есть официальный переведённый шаблон Европейского совета по защите данных (EDPB) — можно использовать его вместо этого письма или вместе с ним: Официальная форма жалобы EDPB (PDF, ваш язык)
Тема: Жалоба на обработку персональных данных — graz.at 1. Предмет жалобы Я подаю жалобу в отношении обработки моих персональных данных сайтом graz.at. 2. Обстоятельства Я посетил сайт graz.at и обнаружил признаки несоответствия обработки моих персональных данных требованиям GDPR. Технический разбор, опубликованный на gdpru.eu 26.05.2026 (открытая методология, воспроизводимые измерения), документирует следующие признаки: 1) Siteimprove загружается на +201 мс и отправляет трекинг-пинг с URL, referrer и разрешением экрана на +361 мс. datareporter.eu CMP инициализируется параллельно — баннер не успел появиться. Политика явно указывает Art. 6(1)(a) как правовое основание для Siteimprove. Полная техническая документация опубликована по адресу: https://gdpru.eu/audits/at-graz-at/ 3. Положения GDPR, соблюдение которых прошу проверить GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165 4. Требование Прошу проверить изложенные обстоятельства и, если несоответствие подтвердится, принять меры, предусмотренные статьёй 58(2) GDPR. 5. Приложения Полная доказательная база — HAR-файл, контрольная сумма SHA-256 и цитата из политики конфиденциальности сайта, документирующая указанное противоречие — опубликована и проверяема по ссылке в пункте 2 выше. С уважением, [Ваше имя] [контактный email] [Страна] [Дата]
Subject: Complaint regarding personal data processing — graz.at 1. Subject of the complaint I am filing a complaint regarding the processing of my personal data by the website graz.at. 2. Circumstances I visited the website graz.at and found indications that the processing of my personal data does not comply with the GDPR. The technical analysis published on gdpru.eu on 26 May 2026 (open methodology, reproducible measurements) documents the following indications: 1) Siteimprove loads at +201 ms and sends a tracking ping with the URL, referrer, and screen resolution at +361 ms. The datareporter.eu CMP initializes in parallel — the banner has not had time to appear. The policy explicitly names Art. 6(1)(a) as the legal basis for Siteimprove. Full technical documentation is published at: https://gdpru.eu/audits/at-graz-at/ 3. GDPR provisions I ask you to examine GDPR Art. 6(1)(a), TKG § 165 4. Request I request that you examine the circumstances described and, if non-compliance is confirmed, apply the measures provided for in Article 58(2) GDPR. 5. Attachments The full evidence base — the HAR file, its SHA-256 checksum and the quotation from the site's privacy policy documenting the stated contradiction — is published and verifiable at the link in point 2 above. Sincerely, [Your name] [contact email] [Country] [Date]